- Accueillir de manière adaptée le public ou les interlocuteurs téléphoniques.
- Analyser les demandes des usagers et les réorienter si nécessaire.
- Capacité à utiliser les techniques d'animation collective.
- Travailler en collaboration, transmettre et partager des informations ou des tâches et suivre des
dossiers. - Respecter les règles de la discrétion professionnelle et de confidentialité.
- Etre force de propositions.
- Rédiger des écrits administratifs (courriers, synthèses d'orientation ...)
- Respecter les délais, adapter son activité en fonction des priorités et des nouvelles orientations
- Utiliser les différents logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Capacité à s'adapter
- Politique de formation dynamique
- Prime de fin d'année
- Plusieurs cycles horaires
- Participation à la prévoyance
- Prestations sociales et financières avec le CNAS
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Assistant Administratif Information Orientation en
il y a 3 semaines
Département du Val-de-Marne Villejuif, FranceAu sein de la Direction de l'action sociale, de l'insertion et des parcours emploi (DASIPE), le Service Insertion et Emploi pilote la politique départementale d'insertion en développant un ensemble cohérent d'actions et d'initiatives avec pour objectif l'accès et le retour à l'em ...
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Agent D'information Et D'orientation
il y a 1 jour
CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE Melun, France**Agent d'Information et d'Orientation (H/F)**: · - CDD · - RUBELLES (MELUN) · - NIVEAU 3 · - NVHADD92244 · **CPAM DE LA SEINE-ET-MARNE**: · Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennem ...
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Agent D'information Et D'orientation
il y a 1 jour
CPAM 77 Rubelles, FranceEmployer · Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais. · FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et ...
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stage d'information et orientation
il y a 3 semaines
INALCO Paris, FranceVous êtes ici · > STAGE CHARGE.E D'INFORMATION ET ORIENTATION · STAGE CHARGE.E D'INFORMATION ET ORIENTATION · Poste rattaché au Service Information, Orientation et Insertion Professionnelle (SIO-IP) · Stage de 6 mois – 20h/semaine · 2 postes à pourvoir par semestre CONTEXTE ...
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Agent D'information Et D'orientation Client
il y a 1 semaine
Aero Consulting Roissy-en-FranceVous contribuez par vos différentes actions, à la **satisfaction de la clientèle**, à la réalisation des objectifs de **qualité de service**, et de **fidélisation**. · Vous prenez en charge la gestion opérationnelle en veillant à la fonctionnalité des équipements et à la propreté ...
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Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation
il y a 2 semaines
Service Civique Paris, FranceEn quelques mots... · Pré-acceuil des usagers de l'OFII afin de les orienter vers les différents services et les informer. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · L'objectif d'intérêt général de la mission est de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans ...
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Aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation des
il y a 2 semaines
Service Civique Paris, FranceEn quelques mots... · Le volontaire devra accompagner, accueillir, orienter et informer les usagers afin de permettre une amélioration de l'accueil du public. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · L'objectif citoyen est d'améliorer le service aux usagers. La mise en œu ...
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Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du
il y a 2 semaines
Service Civique Paris, FranceEn quelques mots... · Accueil des justiciables. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers du palais de justice de Metz en facilitant les démarches des personnes en difficultés et vous rassurez les ...
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Chargé (E) D'information Et D'orientation (H/F)
il y a 1 semaine
MDEF Grand Paris Sud Moissy-Cramayel, France**La Plateforme des métiers de l'autonomie de la MDEF GPS est un projet lancé et co-financé par la CNSA et piloté par les 2 CD 77 et 91. Cette Plateforme se veut être un guichet unique de coopération visant l'accompagnement des publics vers les métiers de l'autonomie, la sécurisa ...
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Orienter et informer les publics vers les différents
il y a 2 semaines
Service Civique Paris, FranceEn quelques mots... · Au sein du service de l'accueil des publics, vous agirez sur le terrain pour faciliter l'accès pour tous à l'art et à la culture · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Le Centre Pompidou s'est donné comme mission de rendre ses espaces accessibles à ...
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Agent d'information et d'orientation
il y a 1 jour
CPAM 77 Rubelles, France CDDEntreprise · Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais. · #FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine ...
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Assistant administratif information orientation en EIO F/H
il y a 2 semaines
Département du Val-de-Marne Villejuif, FrancePrésentation générale des missions · L'assistant administratif information orientation RSA a la responsabilité de la gestion administrative des orientations des allocataires du RSA vers le parcours d'insertion professionnelle le plus adapté à sa situation pour l'ensemble du dépar ...
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Accueillir, informer, orienter et accompagner les
il y a 1 semaine
Service Civique Levallois-Perret, FranceEn quelques mots... · Accompagner et faciliter le parcours patient, en orientant et en accueillant les patients de l'Hôpital Franco-Britannique. Participer à la vie quotidienne des patients et les aider dans leurs installations en chambre. · Votre mission de Service Civique · Obj ...
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Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du
il y a 1 semaine
Service Civique Saint Denis, FranceEn quelques mots... · Le service civique s'inscrit dans le cadre de l'accueil des publics en juridiction. · Votre mission de Service Civique · Objectifs · Contribuer à l'amélioration de l'accueil des justiciables de la Cour d'appel en facilitant les démarches des usagers, notamme ...
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Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du
il y a 2 jours
Service Civique Évry, FranceEn quelques mots... · Vous exercez votre mission au Service ou ressort du service TJ EVRY. Dans ce cadre, vous serez affecté(e) à l'accueil, l'orientation et l'information des usagers et justiciables. Au cours de votre mission, vous serez encadré par un tuteur. · Votre mission de ...
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Aide à l'information et à l'orientation du public à la
il y a 2 semaines
Service Civique Les Mureaux, FranceEn quelques mots... · Le volontaire intervient en soutien de l'équipe dans le cadre de l'accueil, l'orientation des usagers pour les accompagner et leur assurer un premier niveau d'information juridique afin de favoriser l'accès au Droit sur le territoire intercommunal. · Votre ...
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Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du
il y a 2 semaines
Service Civique Pontoise, FranceEn quelques mots... · Accueillir le public avec politesse et bienveillance ;Être à l'écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire. Vous pourrez être amené à aider les personnes à lire les documents fournis ...
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Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du
il y a 2 semaines
Service Civique Senlis, FranceEn quelques mots... · Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction, encadrée par la Charte Marianne et la Loi relative à la Justice du XXIème siècle.Les candidatures, accompagnées d'un CV et d'une lettre de motivation sont à envoy ...
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Service Civique PARIS, FranceEn quelques mots Pré-acceuil des usagers de l'OFII afin de les orienter vers les différents services et les informer. · Votre mission de Service CiviqueObjectifs · L'objectif d'intérêt général de la mission est de contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans les serv ...
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COUR D'APPEL DE PARIS - Service Administratif Régional Paris, FranceVous exercez votre mission au parquet du tribunal judiciaire de paris. Dans ce cadre, vous serez affecté(e) à l'accueil, l'orientation et l'information des usagers et justiciables. Au cours de votre mission, vous serez encadré par un tuteur. -Orienter les usagers vers les interve ...
Assistant administratif information orientation F/H - Villejuif, France - Département du Val-de-Marne
Description
Présentation générale des missions
L'assistant.e information orientation RSA a la responsabilité de la gestion administrative des orientations des allocataires du RSA vers le parcours d'insertion professionnelle le plus adapté à sa situation pour l'ensemble du département.
Il/elle assure la gestion administrative des informations collectives (vérification d'informations sur les publics, convocations aux informations collectives 1eres et 2e puis Espaces Pluridisciplinaires dans le cadre de la réduction/suspension, appui à l'élaboration du CER d'orientation de 3 mois, tableau de suivi, reporting...)
Il/elle participe aux informations collectives et réalise, en appui du / de la Conseiller(ère) en Insertion Professionnelle Chargé(e) d'information et d'orientation, à la pré-évaluation et l'orientation des allocataires du RSA par l'élaboration d'un CER d'orientation de 3 mois.
Il/elle contribue en lien avec les Chargés d'Information et d'Orientation à remonter les informations nécessaires pour le relais auprès de l'Equipe pluridisciplinaire (EP) pour les allocataires ne répondant pas aux convocations lors de leur entrée au RSA
Il/elle est en appui de la gestion des plannings des informations collectives auprès de l'assistant/e de direction.
Il/elle assure un accueil téléphonique et physique d'information.
Expérience requise
Indispensables à la prise de poste
Informations pratiques
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