- Assurer le suivi des envois de clients dédiés à l'aide de reporting Excel
- Qualificateur des écarts sur des envois
- Analyser la Root Causes, des déviations et autres situations d'anomalies
- Établir des plans d'action en vue de proposer des solutions correctives
- Participer aux Business Revues avec nos clients
- Issu d'une formation Transport Logistique, avec une expérience sur une fonction similaire dans un environnement international.
- Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre polyvalence, votre esprit d'équipe, votre réactivité et vous avez le goût du Challenge ?
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Customer Care Specialist
il y a 8 heures
Kuehne+Nagel. LESQUIN, FranceNous recherchons pour notre agence de Lille, un(e) Customer Service Specialist - Maritime Import h/f en CDI. Rattaché(e) directement au Responsable du Customer Service au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients. · * Elaborer les offres com ...
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Customer Care Specialist
il y a 2 semaines
KUEHNE + NAGEL Lesquin, France PermanentAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce son ...
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Customer Care Specialist
il y a 1 semaine
Kuehne+Nagel Lesquin, France À temps plein, PermanentJOB DESCRIPTION Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. E ...
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Alternance : Customer Care - apprentissage
il y a 3 semaines
ISCOD Lille, FranceCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans le parking e ...
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Alternance : Customer Care - apprentissage
il y a 2 semaines
ISCOD Lille, FranceAlternance Chargé de relation client - Lille (F/H) · Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise pa ...
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Alternance : Customer Care - apprentissage
il y a 2 semaines
ISCOD Lille, FranceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une entreprise spécialisée dans le parking et navette pour aéroports, un Chargé de relation client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reco ...
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Alternance - Customer Care
il y a 2 semaines
Roquette Frères S.A. Lestrem, France À temps pleinRoquette is a family-owned global leader in plant-based ingredients and a leading provider of pharmaceutical excipients. · Want to help us make a difference? · Using plant-based resources, we collaborate with our customers and partners to imagine and offer ingredients to better ...
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Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Roquette Frères S.A. Lestrem, France À temps pleinRoquette is a family-owned global leader in plant-based ingredients and a leading provider of pharmaceutical excipients. · Want to help us make a difference? · Using plant-based resources, we collaborate with our customers and partners to imagine and offer ingredients to better ...
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Customer Care Specialist Maritime Import H/F
il y a 1 semaine
KUEHNE+NAGEL Global Lesquin, France CDIAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce son ...
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Alternant - Customer Care (H/F)
il y a 2 semaines
Roquette Frères S.A. Lestrem, France À temps pleinRoquette is a family-owned global leader in plant-based ingredients and a leading provider of pharmaceutical excipients. · Want to help us make a difference? · Using plant-based resources, we collaborate with our customers and partners to imagine and offer ingredients to better ...
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Project Coordinator
il y a 2 semaines
ALSTOM Valenciennes, FranceReq ID:398850 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...
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Bid Leader
il y a 2 jours
ALSTOM Valenciennes, FranceReq ID:403502 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...
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premier vendeur en apprentissage
il y a 2 semaines
Ipac Bachelor Factory Villeneuve-d'Ascq, France AlternanceMISSION · S : Assister le Responsable de magasin et le Responsable adjointe dans leurs fonctions · Contribuer au développement du CA de votre magasin · Garantir la présentation commerciale de nos collections au sein du magasin et des vitrines · Réaliser les vitrines, animer, form ...
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Digital H/F
il y a 1 jour
ADEO Services Ronchin, Nord, FranceWe have 110,000 employees across the world spread across several Business Units (Leroy Merlin France, Weldom, Adeo Services, etc.) At Adeo Services, more than 3,000 employees and service providers provide all of our BUs with the IT products and skills necessary for the digitaliza ...
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Conseiller Client à Distance en Alternance
il y a 3 semaines
Boulanger Villeneuve-d'Ascq, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12-24 mois, Temps pleinMission · Tu aimes faire vivre une expérience unique à tes clients ? Tu souhaites acquérir de l'expérience professionnelle pendant ton BTS NDRC ? · Ton futur métier : · Accueillir, prendre en charge et coacher tes clients · Solutionner leurs demandes sur des problématiques ava ...
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Téléconseiller F/H
il y a 2 jours
PRO BTP Groupe Nord, France CDDContrat · CDD · Nous rejoindre · Afin de renforcer nos équipes notre Direction Régionale de Lille (DR) recherche 5 Téléconseillers H/F. en CDD de 6 mois basé à Villeneuve d'Ascq à pourvoir dès que possible. · Parlons de votre future équipe · Notre DR regroupe 110 collaborateur ...
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Responsable de Secteur
il y a 1 jour
VITALLIANCE La Madeleine, France À temps pleinÀ propos de nous · Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 140 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap. · Pou ...
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DevSecOps Remediation Manager
il y a 2 semaines
Neotrust Lille, FranceAbout the Job · Neotrust is a security innovation company that helps Executives, CISO, CIO and CTO to successfully complete their security transformation and integrate cyber innovation into their long-term security strategy. · A large customer with international footprint, is loo ...
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Commercial Development Manager
il y a 8 heures
Avery Dennison LILLE, FranceAvery Dennison Corporation (NYSE : AVY) is a global materials science and digital identification solutions company that provides a wide range of branding and information solutions that optimize labor and supply chain efficiency, reduce waste, advance sustainability, circularity a ...
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Alternant - Chargé de marketing Bioindustry & Plantcare (H/F)
il y a 2 semaines
Roquette Frères S.A. La Madeleine, France À temps pleinRoquette is a family-owned global leader in plant-based ingredients and a leading provider of pharmaceutical excipients. · Want to help us make a difference? · Using plant-based resources, we collaborate with our customers and partners to imagine and offer ingredients to better ...
Agent Customer Care - Fretin, France - DSV
Description
Time Type:
Position_167035DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux.
75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux chaînes de production, aux points de vente, aux magazines et aux consommateurs du monde entier.
Les ambitions du groupe DSV s'articulent sur 4 axes : La volonté permanente de progrès, l'orientation de la satisfaction client, un investissement dans la performance, une culture de transparence.
Dans le cadre de son développement, DSV Road recherche son Agent Customer Care F/H pour son site de Lille.
Voici vos Missions:
Vous êtes:
Alors nous avons, certainement beaucoup à vivre ensemble
La maitrise de l'Anglais est nécessaire sur ce poste.
DSV – Global transport and logistics
