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Toulouse

    Responsable SAV Toulouse - Toyota Material Handling France

    Toyota Material Handling France
    Toyota Material Handling France Toulouse, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description

    Nous recherchons un Responsable SAV pour notre agence de Toulouse.

    Sous la responsabilité de la Direction Nationale Réseau SAV, vous pilotez et développez lactivité de lagence dans le respect et le suivi des procédures en vigueur. Vous participez à la réalisation des objectifs du service et êtes le garant de la satisfaction des clients SAV sur votre région. Vous managez une équipe d'environ 50 collaborateurs.

    Vos responsabilités sont les suivantes :

    Manager vos équipes, recruter, intégrer et fidéliser vos collaborateurs

    Développer la polyvalence, la responsabilité et limplication des équipes.

    Gérer et améliorer la performance de vos équipes.

    Communiquer de manière transversale, fluide et adéquate avec les autres services de lentreprise.

    Piloter et organiser lactivité (mise en place de KPI, reporting...).

    Définir et optimiser lorganisation de lagence par rapport aux effectifs et moyens mis à disposition.

    Assurer la rentabilité de son centre de profit en fonction des objectifs de lentreprise.

    Animer et développer la vente des contrats, équipements et prestations.

    Résoudre les litiges techniques et contentieux avec les clients.

    Prospecter le secteur afin de développer le portefeuille de contrats de lentreprise.

    Avoir une bonne relation clientèle sur le terrain

    Veiller au respect des engagements contractuels et respecter les budgets de fonctionnement.

    Être garant de la qualité, de la conformité et du respect des impératifs du service et des procédures en vigueur.

    Proposer des évolutions et des aménagements techniques ou dorganisation afin de développer les performances du service, améliorer la qualité et réduire les coûts et les délais.

    Gérer les locaux de lagence SAV.

    De formation de type Bac +4 à Bac +5, vous justifiez dune solide expérience de 5 ans minimum dans des fonctions similaires (management, gestion dun centre de profit).

    Les compétences requises pour ce poste sont :

    Savoir manager une équipe pluridisciplinaire avec bienveillance, prise de recul, justesse,

    Savoir déléguer, motiver, faire monter en compétence,

    Avoir le sens du service client,

    Savoir travailler en bonne intelligence avec dautres services,

    Avoir de laisance relationnelle, un très bon contact,

    Posséder une vision densemble des enjeux,

    Avoir des capacités danalyse et de synthèse,

    Savoir négocier et être capable de convaincre ses interlocuteurs et dargumenter ses choix,

    Etre organisé, avoir le sens des priorités,

    Etre autonome et réactif dans sa prise de décision,

    Être à laise avec loutil informatique.

    De nombreux déplacements sont à prévoir sur le périmètre de lagence.

  • Artem Recrutement

    Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Artem Recrutement Toulouse, France CDI, Temps plein

    de l'entreprise · Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. · Description du poste · Nous recherchons po ...

  • Fed Group

    Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    Fed Group Balma, France À temps plein

    Je suis Jean-Baptiste OUNAS du cabinet de recrutement FED Engineering. Je suis spécialisée dans le recrutement des profils QHSE, Bureau d'Etudes, R&D, Organisation Industrielle, Production et Maintenance. · Actuellement à la recherche d'un Responsable SAV (H/F) à Balma Mon clien ...

  • Artem Recrutement

    Responsable SAV en CDI

    il y a 2 semaines

    Artem Recrutement Toulouse, France CDI, Temps plein

    de l'entreprise · Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée. · Description du poste · Nous recherchons po ...

  • FED ENGINEERING

    Responsable SAV

    il y a 2 semaines

    FED ENGINEERING Flourens, France CDI

    · Poste : Je suis Jean-Baptiste OUNAS du cabinet de recrutement FED Engineering. Je suis spécialisée dans le recrutement des profils QHSE, Bureau d'Etudes, R&D, Organisation Industrielle, Production et Maintenance. · Actuellement à la recherche d'un Responsable SAV (H/F) à Balm ...

  • ADSEARCH

    Responsable sav h/f

    il y a 4 semaines

    ADSEARCH Toulouse, France

    En bref - Responsable SAV H/F - CDI - Toulouse - 37 à 47k bruts annuel · Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. · Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts dans leur domaine d'activité et secteur géographique qui vous accompagnent dans ...

  • Talents Industrie

    Responsable d'agence SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Talents Industrie Toulouse, France CDI

    Le poste de Responsable d'agence SAV H/F · Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les · métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans · l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. · Nous recherchons pour notre client, spécialiste des solutions · logistiqu ...

  • Talents Industrie

    Responsable d'agence SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Talents Industrie Toulouse, France CDI

    · Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les · métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans · l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. · Nous recherchons pour notre client, spécialiste des solutions · logistiques, un Responsable d'agence SAV ...

  • Talents Industrie

    Responsable d'agence SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Talents Industrie Toulouse, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les · métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans · l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. · Nous recherchons pour notre client, spécialiste des solutions · logistiques, un Respon ...

  • SCALLIANCE

    Responsable Régional Service SAV H/F

    il y a 2 semaines

    SCALLIANCE Toulouse, France CDI

    Poste : Nous recrutement pour sa Direction Régionale Sud Ouest, un Responsable Régional Service H/F. Membre du CODIR Régional, vous prenez en charge l'activité service / SAV de la Région (15 départements - 55 collaborateurs) avec pour principales responsabilités de : · - Mainteni ...

  • Scalliance

    Responsable Régional Service SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Scalliance Toulouse, France

    Notre client, industriel leader sur le marché des solutions intralogistiques, propose une offre de produits et services globale et innovante depuis la définition du besoin, sa conception et sa production jusqu'à sa commercialisation, sa mise en service et sa maintenance. Filiale ...

  • Longchamp

    Team Leader

    il y a 3 jours

    Longchamp La Garonne, France

    Nous recherchons pour notre boutique de la Vallée Village recherche un(e) TEAM LEADER. · En qualité d'Ambassadeur(drice), vous participez activement à la croissance de votre point de vente en incarnant en permanence les valeurs de la Maison Longchamp. · **Missions**: · Votre rôle ...

  • Chubb Delta

    Inspecteur Technique Systèmes de Sûreté Électronique

    il y a 20 heures

    Chubb Delta TOULOUSE, France

    Vous intégrez l'Agence de Toulouse, secteur Occitanie, qui conçoit des solutions adaptées et sûres mesures à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes, Sites Etatiques, sensibles, en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l'intégration avec ...

  • Teranga Software - Logiciels métiers Handicap I EHPAD

    Technicien service clients/SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Teranga Software - Logiciels métiers Handicap I EHPAD Toulouse, France

    Teranga Software est reconnu comme un acteur de premier plan sur le secteur des logiciels destinés aux établissements pour personnes âgées (EHPAD, foyers...) et structures handicap (FAM, MAS...). L'expertise de nos équipes et la diversité de notre offre et nos services nous perme ...

  • Upskills cadres et experts

    Technicien sav itinérant bus/pl

    il y a 2 semaines

    Upskills cadres et experts Toulouse, France CDI

    · Poste : Up skills recherche activement un Technicien SAV itinérant (h/f) spécialisé en Bus et/ou Poids Lourds. Le poste est en itinérance sur toute la région Midi-Pyrénées. · En tant que Technicien de maintenance itinérant, vos missions principales seront : · Diagnostic, dépos ...

  • Hays France

    Acheteur SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Hays France Toulouse, France CDI

    Notre client, entreprise spécialisée dans la maintenance et la conception d'outillages aéronautiques, recherche dans le cadre de son développement, un Acheteur industriel pour assurer la disponibilité en temps voulu et à moindre coût des matériaux, composants et sous-traitances d ...

  • Anaveo

    Technicien d'Installation

    il y a 20 heures

    Anaveo TOULOUSE, France

    Pionner de la sécurité unifiée et intelligente, Anaveo a pour mission de transformer la réalité physique des lieux en données exploitables pour les rendre plus sûrs, plus intelligents et plus productifs. · Avec l'appui de ton manager, nous te proposons comme missions : · GESTION ...

  • PAGE PERSONNEL IDF

    Technicien SAV Portes et Portails Automatiques H/F

    il y a 5 jours

    PAGE PERSONNEL IDF Toulouse, France CDI

    L'entreprise est spécialisée dans l'installation, la maintenance et SAV de portes et portails automatiques dans les secteurs de l'habitat, l'industrie ainsi que le tertiaire. · Sous la responsabilité du Responsable de Maintenance, en tant que Technicien SAV Portes et Portails Aut ...

  • TIME RECRUTEMENT

    Responsable d'opérations promotion immobilière H/F

    il y a 1 semaine

    TIME RECRUTEMENT Toulouse, France CDI

    · Poste : Rattaché à l'agence de Toulouse et dans un agréable cadre de travail, vous aurez la charge du suivi technique de programmes immobiliers depuis la signature des marchés travaux jusqu'à la livraison clients et au parfait achèvement. · Possibilité d'intervenir également ...

  • Exail

    technicien maintenance électronique sav

    il y a 2 semaines

    Exail Toulouse, France

    TECHNICIEN SAV MAINTENANCE ELECTRONIQUE F/H · CDI · ~ PRESENTATION DE L'ENTREPRISE · Exail est un groupe industriel spécialisé dans les technologies de pointe dans les domaines de la robotique, du maritime, de la navigation, de l'aéronautique, du spatial et de la photonique. S ...

  • Noremat

    Technicien SAV H/F

    il y a 20 heures

    Noremat TOULOUSE, France

    En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d'entretien économiques, actions environnementales), nous nous engageons à tenir la promesse inscrite dans notre nom : NOuvelle REntabilité du MATériel. · Entreprise à taille humaine, très proche et ...