Standardiste (H/F) - La Roche-sur-Foron, France - Etablissement Public de Santé Mentale 74

Etablissement Public de Santé Mentale 74

Entreprise vérifiée

La Roche-sur-Foron, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Détails de l'offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Standardiste H/F

**CONTRAT**

CDD

**DESCRIPTIF**

L'ÉTABLISSEMENT:
Présentation générale de l'établissement:
L'EPSM74 est l'établissement de référence pour les soins psychiatriques pour le nord du département de la Haute Savoie. Il fait partie du GHT Léman - Mont Blanc

Il est composé de 3 pôles cliniques d'une capacité totale de 208 lits en hospitalisation complète : Pôle de psychiatrie adulte - pôle infanto-juvénile et pôle du Chablais (regroupant adultes et enfants sur le secteur de Thonon les bains).

Les unités de soins sont réparties entre des unités d'admission, spécialisées (géronto-psychiatrie - Unité de préparation à la sortie - Prise en charge au long cours) et d'une USIP a vocation interdépartementale. Une offre de soins ambulatoire de psychiatrie adulte et de pédopsychiatrie est répartie sur l'ensemble du territoire (CMP - CATTP - HJ - MDA - Urgences/Liaison psychiatriques, maison d'arrêt, Points écoutes jeunes...).

Les effectifs de l'EPSM74 sont de 750 ETP dont 470 pour la direction des soins.

La masse salariale 2021 représentait 41,4M€.

LE POSTE:
Un poste de standardiste de jour à 60 % est à pourvoir à compter du 1er Août 2023 sur l'accueil central de l'établissement pour un CDD de 3 mois renouvelable.

Fonction

L'agent en charge du standard assure le fonctionnement de l'accueil téléphonique de l'établissement.

Il participe à la qualité de l'accueil et l'information des patients et de leurs proches ainsi que des partenaires et autres professionnels de santé.

Description des missions du poste:

- Traitements des appels téléphoniques intérieurs et extérieurs et orientation sur le bon interlocuteur,
- Accueil des ambulanciers / taxis,
- Gestion du courrier entrant et sortant,
- Création de dossiers administratifs et gestion des mouvements,
- Gestion du coffre des biens et objets de valeurs.

Cadre administratif et horaire de travail

Base hebdomadaire : 21 h 00, Poste à 60 %
- Lundi et vendredi : 10 h H 00
- Mardi, Mercredi et jeudi : 9 h h 00

Résidence administrative : La Roche Sur Foron

Responsable hiérarchique : Responsable du bureau des entrées

Rémunération selon la grille de la fonction publique hospitalière

Grade : Adjoint Administratif

PROFIL RECHERCHÉ:
Compétences et qualités requises
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel et les droits des patients
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations traitées.

Connaissances
- Sens de l'accueil, patience et discrétion
- Maîtrise de soi et disponibilité
- Respecter et mettre en oeuvre les consignes reçues
- Aptitude au travail sur écran et clavier
- Capacité d'écoute à l'égard des utilisateurs extérieurs et intérieurs
- Facilité d'élocution

NOTES : 3 mois renouvelable

**PERSONNE À CONTACTER**

Mme Angélique BRAND

**ETABLISSEMENT**

Etablissement Public de Santé Mentale 74
530, rue de la Patience CS 20149
74805 La Roche-sur-Foron