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Nantes

    agent/ technicien helpdesk informatique - Nantes, France - CRIT NANTES Tertiaire Transp-Log

    Default job background
    Intérim
    Description

    A propos de l'entreprise :

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de salariés detoutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...).Pourquoi pas vous ?

    A propos du poste :

    Nous recrutons pour notre client La poste, un Téléopérateur H/F.Votre mission:- garantir l'assistance aux utilisateurs, techniciens,maîtrises d'ouvrage du Courrier et à des clients externes.-contribuer à l'optimisation des coûts de maintenance liésaux interventions, réduction des temps d'arrêt des matériels enpanne et des coûts induits.-Traiter et suivre jusqu'à la résolution des demandes par lesclients, soit par son action directe, soit en missionnant leservice ou prestataire compétant.Assistance sur l'ensemble des domaines portés par le Centrede Services :- Accueil téléphonique et/ou prise en charge des demandes deservices,- Prise en compte et qualification de l'incident,- Diagnostic et résolution de l'incident de niveau 1 avantescalade à un niveau 2 interne ou externeSuivi et clôture des incidents sur l'ensemble des domainesportés par le Centre de Services:- Veille au suivi journalier des dossiers,- Effectue les relances et s'assure de la satisfaction duclient.Sécurité/Prévention des risques :- Dans le cadre du SMSST, il veille au quotidien au respectdes procédures et des consignes individuelles et collectivesrelatives au poste de travail. Contribue à la prévention desaccidents en identifiant les conditions de travail dangereuses oules problèmes de sécurité. Veille au respect de l'environnement, - S'assure du respect des consignes liées au SMSST lorsd'interventions spécifiques

    Profil recherché :

    Connaissance des SI (E-Nova, portails clients, VIKI etc...) etdes processus de traitement des demandesAppétence technique



  • FOCUS RECRUTEMENT Nantes, France

    Nous recherchons un(e) **Gestionnaire Administration du Personnel** en **mission d'intérim de longue durée (jusqu'à 18 mois)** pour un grand groupe à **Nantes Gare Sud (44).** · Au sein du CSP Paie et d'une équipe de 10 personnes, vous serez rattaché(e) au Responsable de l'équipe ...


  • Focus Recrutement Nantes, France

    Nous recherchons un(e) **Assistant(e)** **Administration du Personnel** en **mission d'intérim de longue durée (jusqu'à 18 mois)** pour un grand groupe à **Nantes Gare Sud (44).** · Au sein du CSP Paie et d'une équipe de 10 personnes, vous serez rattaché(e) au Responsable de l'éq ...


  • IHP Group - Nantes Nantes, France

    **Présentation IHP Group**: · Spécialisé en anatomocytopathologie, IHP Group réunit des cabinets médicaux experts dans la production de diagnostics et l'indication de traitements en matière de cancer. · IHP Group rassemble 55 médecins et 220 salariés (principalement Logisticiens, ...


  • Cornet Vincent Segurel Nantes, France

    **Etablissement**: · CVS Avocats - Nantes**Type de contrat**: · Alternance - 12 mois**Temps de travail**: · Temps plein**Lieu** · Nantes · **Description de l'entreprise**: · Créé à Nantes en 1972, Cornet Vincent Ségurel est devenu · **l'un des premiers cabinets d'avocats indépend ...

  • SIGMA INFORMATIQUE

    Analyste D'exploitation

    il y a 5 jours


    SIGMA INFORMATIQUE Nantes, France

    Descriptif du poste · Vos missions : Vous participez à la surveillance, à l'évolution et au maintien des plateformes de flux et d'ordonnancement des clients dans un environnement de production. Participer aux projets d'infrastructures Build : Mise en place de nouveaux flux et ord ...


  • ZEISS Group Nantes, France

    Vous avez une première expérience professionnelle ou personnelle dans les systèmes et réseaux ou dans le dépannage informatique ?_ · - Vous souhaitez rejoindre une équipe d'experts, au sein de laquelle les mots « team spirit » prennent tout leur sens ?_ · Si ces questions vous in ...

  • HELPLINE

    Delivery Manager

    il y a 1 jour


    HELPLINE Nantes, France

    **Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?** · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affi ...

  • Groupe Partnaire

    Opérateur Hotline

    il y a 1 jour


    Groupe Partnaire Nantes, France

    Partnaire Recrutement recherche pour son client, plateforme d'appels d'une enseigne de magasins, un technicien helpdesk/opérateur hotline (H/F) en CDI. · Au sein du centre de relation client et dans une équipe d'une quarantaine de personnes, vous accompagnez les collaborateurs du ...

  • HELPLINE

    Delivery Manager

    il y a 5 jours


    HELPLINE Nantes, France

    Descriptif du poste · Vous aimez les challenges ? C'est par ici · HELPLINE Ouest développe ses activités et recrute un DELIVERY MANAGER / RESPONSABLE SUPPORT (H/F), qui sera basé sur Nantes. · VOS RESPONSABILITES · Vous intervenez sur un périmètre Service Desk Front et Back Offi ...


  • BPCE Infogérance et Technologies Nantes, France

    **Ce que nous sommes ?**: · Vous voulez participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarquez avec nous · BPCE Infogérance et Technologies, c'est 1 650 collaborateurs passionnés et engagés, ...


  • ZEISS Group Nantes, France

    Vous vous sentez à l'aise dans un environnement innovant et exigeant qui sait se remettre en question constamment ?_ · - Vous aimez travailler en autonomie, tout en faisant partie d'une équipe soudée, pour qui la performance collective est essentielle ?_ · - Vous souhaitez dévelo ...

  • Hoppen

    Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine


    Hoppen Nantes, France

    **L'entreprise** · - Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'une entreprise innovante et en très forte croissance ? · - Les mondes du Digital et de la Santé vous passionnent ? · - Vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration de l'accompagnement des patients pend ...


  • Colisée France Nantes, France

    Descriptif du poste · Vos missions: · Très volontaire et investi(e), vous serez responsable du maintien en condition opérationnel du SI. · Pour cela vous serez amené à: · - Manager et accompagner l'équipe d'administrateurs systèmes et réseaux (3 personnes) :organisation du travai ...

  • SOFTWAY MEDICAL

    Assistant Support Logiciel

    il y a 1 semaine


    SOFTWAY MEDICAL Nantes, France

    **Filiale du groupe Softway Medical, Xtrem Santé est basé à La Rochelle et Niort.** · **Xtrem Santé, acteur IT au service de la continuité des soins du parcours ville-hôpital**, est né de la fusion entre les éditeurs et intégrateurs Open Xtrem et Idem Santé. · Xtrem Santé s'adres ...


  • L'Étincelle RH Nantes, France

    Descriptif du poste · Rattaché au Responsable d'Établissement, et en tant que véritable intrapreneur, vous portez le projet de développement de l'activité numérique sur le site de Nantes, et accompagnez les équipes déjà présentes dans cette transformation. · En clair, vos mission ...

  • SINARI INVEST

    Administrateur Systèmes

    il y a 2 jours


    SINARI INVEST Nantes, France

    **Rejoignez un acteur majeur de l'édition de logiciels de transport, gestion de parc de véhicules et logistique. Participez en tant que Administrateur Systèmes et Réseaux F/H à une aventure entrepreneuriale où la technologie est clé.** · **Le groupe SINARI** · Issu de la fusion e ...


  • RCA Saint-Herblain, France

    de l'entreprise · Éditeur de logiciels 100% indépendant, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée aux experts-comp ...


  • Afterpay Saint-Herblain, France

    **Description de l'entreprise**: · Éditeur de logiciels 100% indépendant, basé en périphérie de Nantes, RCA développe deux gammes de logiciels : Une gamme de 13 modules à destination des cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS destinée ...

  • EXPLORE

    Micro-réseaux (F/H)

    il y a 5 jours


    EXPLORE Carquefou, France

    Descriptif du poste · Au sein de notre équipe Systèmes Réseaux, vous mettrez en œuvre les missions suivantes: · Support Technique - Aide aux utilisateurs (HelpDesk) grâce à l outil GLPI · Créations et Paramétrages de comptes et de groupes d utilisateurs via l Active Directory, GP ...


  • Editions Quo Vadis Carquefou, France

    Nous souhaitons accueillir pour notre site basé à Carquefou (44), un(e) administrateur(ice) système exploitation pour renforcer notre équipe informatique dans le cadre d'un Contrat à Durée Déterminé de 3 mois. Vous serez rattaché(e) au responsable support, système et réseau. · Da ...