- Superviser le fonctionnement d'exploitation (process, équipements) sur son périmètre
- Contrôler au quotidien la qualité des prestations : respect des cahiers des charges des contrats établis avec le client, qualité de service ; proposer et/ou mettre en place les actions appropriées en cas d'écart
- Maintenir une relation régulière et de qualité avec les clients : réalisation des visites définies, suivi de la satisfaction clients, traitement et suivi des réclamations, relation avec le service commercial, participation aux appels d'offre
- Manager ses : fixation des objectifs, écoute, animation, motivation, valorisation et gestion des équipes en tenant compte des compétences, souhaits et capacités de chacun ; supervision des entretiens professionnels
- Animer l'amélioration continue et la communication au sein de l'exploitation : briefings et débriefings, animation et formalisation de réunions d'exploitation...
- Suivre les indicateurs de performance opérationnelle de son activité et atteindre les objectifs fixés : contrôle de la fiabilité des saisies dans les outils d'exploitation, s'assurer de l'optimisation permanente des ressources, suivi des plans de performance du périmètre
- Participer au fonctionnement efficace de l'unité opérationnelle, du périmètre : circulation d'informations, propositions d'amélioration de la performance, participation à l'élaboration et au suivi du budget de l'activité...
- Décliner la politique QHSE et l'application du système de management intégré (SMI) : sécurité des équipes opérationnelles, alerte en cas de manquements, causeries formalisées...
- Appliquer les objectifs de notre politique en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité
- Respecter les consignes définies dans sa fiche métier santé sécurité, avec les règles fondamentales associées et contribuer à la satisfaction clients en garantissant la qualité de service
- Assurer les Vérifications Générales Périodiques ainsi que de la conformité réglementaires (HSE, transport et énergie)
- Maîtriser le process relatif au fonctionnement de l'activité et son environnement réglementaire
- Communiquer efficacement oralement et par écrit avec son équipe, sa hiérarchie ainsi que les clients/usagers de l'activité
- Manager une équipe
- Appliquer la réglementation sociale
- Suivre l'activité en volume et en impact financier
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Responsable D'exploitation
il y a 3 jours
DPD France Reims, FranceDescriptif du poste · Bras droit du Chef d'Agence, vous l'assisterez dans toutes les tâches de gestion technique et d'encadrement des hommes. Vos principales missions seront: · Garantir le respect des procédures d'exploitation ; · Organiser l'exploitation dans le respect de la lé ...
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Responsable D'exploitation
il y a 2 jours
DPD Reims, FranceExpérience : 3 à 5 ans · **Missions principales**: · Bras droit du Chef d'Agence, vous l'assisterez dans toutes les tâches de gestion technique et d'encadrement des hommes. Vos principales missions seront: · - Garantir le respect des procédures d'exploitation ; · - Organiser l'ex ...
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Responsable Exploitation Cdi
il y a 1 jour
Oxypharm Reims, FranceFiliale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médicotechnique des besoins à domicile de patients, dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation... · Pour notre agence de MAREUIL LES M ...
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Adjoint Responsable Exploitation
il y a 14 heures
Ec Reims, France**Mieux nous connaître** · Créée en 1992, la Scapartois est la centrale d'achat des magasins E. Leclerc des Hauts-de-France (principalement). La Scapartois emploie plus de 550 salariés surtout dans les métiers de la logistique. · Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasin ...
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Responsable D'exploitation Réseaux
il y a 1 jour
SUEZ Reims, France**Type de contrat** · **Regular / Permanent** · **QUI SOMMES-NOUS** · SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l'eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d'eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrim ...
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Responsable D'exploitation Cinéma
il y a 14 heures
Les Cinémas Pathé Thillois, FranceNous recherchons une F/H engagé.e sur l'exigence de la relation et du service client au quotidien. · Dynamique, vous avez le sens des responsabilités et de l'organisation. Votre sens du service et votre esprit d'équipe sont des points forts. Vous savez prendre des décisions. Rejo ...
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Responsable de L'exploitation
il y a 3 jours
Sodexo Sissonne, FranceInformations générales · RESPONSABLE DE L'EXPLOITATION H/F · - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON : ffrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. · - Notre Segment Santé Médico-Socia ...
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Responsable d'exploitation
il y a 33 minutes
Start People POLE SOURCING REIMS, France À temps pleinStart People, filiale du groupe RGF Staffing recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur agroalimentaire, un Responsable d'exploitation agroalimentaire (H/F) en CDI à Reims (51) Vos missions sont les suivantes :S'assurer du respect des consignes et de l'applicat ...
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Responsable Exploitation Quai
il y a 3 jours
COLIS PRIVE Reims, FranceColis Privé recherche dans le cadre de son développement un Responsable Exploitation Quai (H/F) : · Vos principales missions : · Animer son équipe : garantir la motivation et la performance de son équipe ; · Organiser et superviser le travail de quai notamment en garantissant le ...
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responsable d'exploitation adjoint
il y a 2 heures
Eb Trans Saint-Brice-Courcelles, France CDIDescription de l'offre · Rattaché au responsable d'exploitation vous participez à la réalisation des plans de transport, à la qualité de service et à l'animation de l'équipe dédiée. Manager le pool exploitation et faire monter en compétence l'équipe d'exploitation en fonction de ...
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responsable d'exploitation h/f
il y a 1 jour
Lustral Reims, France / CDIEntreprise à dimension humaine, dynamique et poursuivant son développement grâce à sa forte culture du service et ses 12 agences de proximité réparties sur le Grand Est et la Bourgogne Franche-Comté. LUSTRAL accompagne avec réactivité et professionnalisme les entreprises et ins ...
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Adjoint responsable d'exploitation H/F
il y a 4 heures
RH Partners Reims, FranceDescription de l'entreprise · N otre client, Leader au niveau européen et occupant le 4ème rang mondial, DERICHEBOURG ENVIRONNEMENT propose au monde de l'industrie, aux collectivités et aux particuliers une offre complète et intégrée de services couvrant la collecte, la gestio ...
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Alternant - Responsable d'exploitation F/H
il y a 2 jours
Elior Group Reims, FranceInformations générales · Alternant - Responsable d'exploitation F/H Contrat d'apprentissage 1 à 2 ans 51100 Reims, France Temps complet Moins de 2 ans Restauration Multi-Marchés BAC + 4 / 5 Votre mission : Découvrez le job que vous voulez · Vous souhaitez rejoindre une entr ...
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Responsable d'Exploitation de Transport de Marchandises H/F
il y a 3 jours
COLIS PRIVE Reims, FranceColis Privé recherche dans le cadre de son développement un Responsable Exploitation Quai (H/F) : · Vos principales missions : · - Animer son équipe : garantir la motivation et la performance de son équipe ; · - Organiser et superviser le travail de quai notamment en garantiss ...
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Responsable d'exploitation travaux bâtiment H/F
il y a 1 semaine
Bouygues Construction Reims, France CDI· Poste : Vous désirez participer activement à la construction du monde de demain au travers de projets techniques, innovants et à forte valeur ajoutée ? Vous souhaitez travailler dans une bonne ambiance avec une équipe sympathique et cohésive ? Alors, n'hésitez plus, postulez e ...
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Manager en Alternance
il y a 2 jours
Samsic Facility Reims, FranceRattaché(e) au Chef d'établissement, votre mission très opérationnelle consiste à assurer la gestion des exploitations confiées. Vous aurez la charge, le management des équipes et la réponse aux attentes du client dans le cadre du cahier des charges. · En tant qu'interlocuteur pr ...
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Responsable Service Client Logistique
il y a 3 jours
Skipper Group Reims, France**Informations générales**: · **Référence **:2023-85 · **Description du poste**: · **Intitulé du poste**: · RESPONSABLE SERVICE CLIENT LOGISTIQUE H/F · **Contrat**: · CDI · **Description de la mission**: · SKIPPER Logistique, filiale de SKIPPER Groupe (300 collaborateurs), spécia ...
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Chargé D'exploitation Site Enr
il y a 1 jour
ENERGIETEAM Reims, FranceenergieTEAM, 3ème exploitant français en électricité éolienne, recrute un **CHARGE D'EXPLOITATION EOLIEN** H/F pour son agence de Reims (51). · Formation demandée : Niveau BTS / Licence en électrotechnique ou système électronique ou informatique ou industrielle ou en énergie et d ...
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Responsable Logistique Et Flux
il y a 1 jour
My Supply Reims, FranceMY SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la logistique, du transport & de la supply chain, recrute pour l'un de ses partenaires, PME en forte croissance, un profil **RESPONSABLE LOGISTIQUE ET FLUX H/F** · **Poste basé à Château Thierry (02)** · Rattaché au ...
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Exploitant Transport
il y a 4 jours
ICE-HR Reims, FranceRejoignez une entreprise de transport à taille humaine en devenant un acteur incontournable de leurs projets. · Sous l'encadrement du Responsable de service, vous êtes au cœur de l'équipe exploitation. Vous contrôlez l'activité des conducteurs, ainsi que toutes tâches en rapport ...
Responsable d'Exploitation - Reims, France - Pepite
Description
Créé en 2021 et rassemblant une équipe d'anciens cadres des armées reconvertis avec succès, [Pépite.] est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils d'anciens militaires. Nous travaillons au profit d'entreprises évoluant dans des secteurs variés (ex. grande distribution, services, logistique, facility management, etc.) et souhaitant recruter par notre intermédiaire des talents issus des armées (tant des profils en reconversion que déjà reconvertis après leur engagement au sein de l'insitution).Description du poste et Missions
Profil recherché
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40< 46k€ Hors prime variable jusqu'à 5% de la rémunération annuelle (suivant le profil) + Prime d'intéressement et de participation