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Montreuil

    Stage - Gestionnaire de la connaissance ChatBot – 6 mois – H/F - Montreuil, France - BNP Paribas

    BNP Paribas
    BNP Paribas Montreuil, France

    Trouvé dans: Appcast FR B C2 - il y a 20 heures

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    Description
    STAGE - GESTIONNAIRE DE LA CONNAISSANCE CHATBOT – 6 MOIS – H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : S_ITG24_0097)

    Stage - Gestionnaire de la connaissance ChatBot – 6 mois – H/F

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

    Sous responsabilité du responsable ChatBot Support, vous analyserez les interactions des collaborateurs au sein de ce ChatBot support afin d'identifier les améliorations à apporter dans les articles de connaissances :

    - Analyse des conversations ayant reçu un avis négatif

    - Analyse des conversations n'ayant pas donné satisfaction dans le parcours du collaborateur

    - Mise à jour ou rédaction des connaissances associées pour améliorer la performance du ChatBot

    - Remontée et partage d'incidents majeurs aux Product Owner des services

    - Production de Dashboards pertinents avec KPI clés

    Vous travaillerez en accord avec chaque Product Owner pour amélioration des connaissances.

    Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée

    Ce stage basé à Montreuil est à pourvoir à partir de juin 2024 pour une durée de 6 mois.

    Vos perspectives d'évolution ?

    Les missions c'est important, l'environnement de travail aussi

    Vous rejoindrez nue équipe motivée et dédiée à l'amélioration de l'expérience utilisateur au sein de BNP PARIBAS.

    Au sein de Global Digital Working, vous aurez l'occasion d'intégrer une équipe dynamique dont l'activité porte sur le support informatique interne fourni aux collaborateurs. En particulier, l'assistance sur l'environnement de travail du collaborateur et la gestion des connaissances associée. Cette équipe travaille en étroite relation avec les équipes de support de niveau 2 et le Service Desk.

    Notre filière IT compte plus de collaborateurs dans le monde, c'est autant d'opportunités d'évolution Imaginez la diversité des missions possibles, dans tous les métiers de l'informatique, dans toutes les activités de la banque, partout dans le monde... En IT les passerelles sont multiples.

    Travailler chez BNP Paribas c'est :

    Un package et des avantages :

    - Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi

    - Accès au restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise, ...

    - En fonction de l'environnement, télétravail possible à organiser avec le tuteur selon les règles de l'entreprise

    Rejoindre un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable.

    Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

    Etes-vous notre prochain(e) stagiaire Gestionnaire de la connaissance ChatBot H/F ?

    Vous préparez un diplôme BAC+2 (reconnu RNCP) en école, de commerce, d'ingénieur ou cursus universitaire.

    Vous avez des connaissances en informatique, en Robotiques et Intelligence Artificielle.

    Et vous maitrisez l'outil EXCEL.

    Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et analyser seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela, une bonne capacité d'organisation et de communication finiront de nous convaincre.

    Processus de recrutement :

    Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.

    Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des stages.

    Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici

    Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à

    Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

    Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

    N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :

    - La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage

    - La durée et vos disponibilités

    - Votre mobilité géographique

    #Rejoignez-nous

    Lieu principal: FR-Île-de-France-MONTREUIL

    Type d'emploi: Stage

    Domaine d'activité: INFORMATIQUE

    Niveau d'Etudes: Master ou équivalent (> 4 ans)

    Niveau d'expérience: Débutant

    Horaire: Temps plein
  • Urssaf

    PMO Pilotage de projets transformation digitale

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 20 heures

    Urssaf Montreuil, France permanent

    PMO Pilotage de projets transformation digitale - H/F · Contexte · Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire. · Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux proj ...

  • LesJeudis

    PMO Pilotage de projets transformation digitale

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 20 heures

    LesJeudis Montreuil, France

    Description du poste · PMO Pilotage de projets transformation digitale - H/F · Contexte · Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire. · Travailler au sein du réseau des Urssaf, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au s ...

  • URSSAF CAISSE NATIONALE

    PMO Pilotage de projets transformation digitale

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

    URSSAF CAISSE NATIONALE Montreuil, France CDI

    Description du poste · En tant que PMO, votre objectif sera de coordonner et d'optimiser la gestion des différents projets de l'Urssaf Digitale. · En collaboration étroite avec le responsable du déploiement d'Urssaf Digitale, vos principales missions seront : · - Développer et m ...

  • BPCE Services

    Gestionnaire administratif RH

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours

    BPCE Services Charenton-le-Pont, France Contrat en alternance

    Description de l'entreprise · Le Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire en France, est profondément ancré dans les territoires. Ses collaborateurs sont au service de 30 millions de clients dont 9 millions de sociétaires. Les entreprises du groupe exercent leur métier de banquier ...

  • Octopus IT

    Front-end Engineer

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 1 jour

    Octopus IT Paris, France

    Type de poste : CDI Salaire : En fonction de l'xp Expérience : 2/5 ans Lieu : Paris Tags : CDI | | IA | Machine Learning · Nous répondons généralement sous une journée · La société · Créée en 2016, cette start-upaide les équipes en chargedu service client à surmonter les défi ...

  • Octopus IT

    Ingénieur Intelligence Artificielle CDI

    Trouvé dans: Jooble FR O L C2 - il y a 21 heures

    Octopus IT Paris, France

    Type de poste : CDI Salaire : En fonction de l'xp Expérience : 2/5 ans Lieu : Paris Tags : CDI | | IA | Machine Learning · La société · Créée en 2016, cette start-upaide les équipes en chargedu service client à surmonter les défis quotidiens, en leur permettant d'automatiser d ...

  • Air France

    Alternance - Product Owner Junior – Conversationnel Chatbots KLM (H/F)

    Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 5 jours

    Air France Ile De France À temps plein

    Intégré(e) à une équipe agile interculturelle (basée en France, en Hollande et en Inde) et multifonctionnelle, vous travaillerez sur le site de Roissy CDG au sein de l'équipe Chatbots Air France KLM. · L'apprenti(e) Product Owner Conversationnel Chatbots travaillera au côté et en ...

  • KRDS

    Freelance // Développeur Front

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 20 heures

    KRDS Paris, France

    Yelda est une start-up fondée par les entrepreneurs à la tête de KRDS et de CommitStrip. Depuis 20 ans, les entreprises ont fait leur digitalisation (ou presque). L'heure est maintenant à l'automatisation. Notre mission : automatiser les entreprises à l'aide de l'IA et des chatbo ...

  • Caisse des Dépôts et Consignations

    Apprentissage - Chargé, chargée de projet digital du portail "Mon Espace Achats"

    Trouvé dans: One Red Cent EUR eFC C2 - il y a 1 jour

    Caisse des Dépôts et Consignations Paris, France À temps plein

    Missions et activités principales · LE MOT DU MANAGER · Nous attendons un candidat qui aime partager, proposer, échanger : somme toute, le travail collaboratif autour d'une corbeille de viennoiseries accompagnée d'une tasse de bonne humeur · L'équipe travaille dans un climat d ...

  • Wella Company

    Assistant(E) Digital, E-Commerce

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour

    Wella Company Paris, France

    A PROPOS DE WELLA COMPANY · Together WE enable individuals to look, feel, & be their true selves. · #WellaFamily · Wella Company est l'une des principales sociétés de beauté au monde, avec un portefeuille de marques emblématiques telles que Wella Professionals, System Professiona ...

  • Eurofins

    Stage – Ingénieur excellence opérationnelle et amélioration continue H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours

    Eurofins Paris, France Intern

    Description du poste · Lors de ce stage, vous soutenez la Responsable Excellence opérationnelle sur l'ensemble de son périmètre qui comprend nos laboratoires délivrant des prestations d'analyses en hydrologie, en pollution des sites et des sols ainsi que de l'air. · Plus préci ...

  • Wella Company

    Assistant E-Commerce et CRM

    Trouvé dans: Jooble FR O L C2 - il y a 21 heures

    Wella Company Paris, France

    Wella Company est l'une des principales sociétés de beauté au monde, avec un portefeuille de marques emblématiques telles que Wella Professionals, System Professional, OPI, Nioxin et ghd. Pour plus d'informations sur Wella Company, nous vous invitons à consulter notre site : · N ...

  • Universcience

    agent d' accueil f h

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours

    Universcience Paris, France CDD

    Description de la mission · Vous prenez en charge les activités suivantes : · Dans le cadre de la relation aux publics : · laccueil, linformation, le conseil et lorientation de tous les publics · la promotion des produits et les services en proposant des prestations adaptées aux ...

  • Orange Business Services

    Consultant Stagiaire

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours

    Orange Business Services Paris, France

    about the role · La communauté Banque-Assurance au sein d'Orange Consulting a pour mission d'aider les acteurs de la banque et de l'assurance à tirer le meilleur parti des opportunités offertes par le digital et les nouvelles technologies et ainsi à améliorer leur performance o ...

  • Apave

    ALTERNANCE - Chargé(e) de communication projet H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours

    Apave Paris, France Alternance

    Mission proposée · Rejoignez-nous · Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein dune entreprise dotée dune forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et lattention portée à ses salarié(e)s. · En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quot ...

  • Wella Company

    Assistant(E) Digital, E-Commerce

    Trouvé dans: Jooble FR O L C2 - il y a 21 heures

    Wella Company Paris, France

    A PROPOS DE WELLA COMPANY · Together WE enable individuals to look, feel, & be their true selves. · #WellaFamily · Wella Company est l'une des principales sociétés de beauté au monde, avec un portefeuille de marques emblématiques telles que Wella Professionals, System Profes ...

  • EXPERTISME

    Stage administratif

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 jour

    EXPERTISME Paris, France StageSHIP

    Dans le cadre de son développement et pour contribuer à la conduite de différentes affaires signées récemment, EXPERTISME recherche un(e) : · STAGIAIRE ADMINISTRATIF H/F · EXPERTISME est Conseil en Transformation Digitale, Agence de Marketing et de Communication Digitale Full Ser ...

  • Microsoft

    Technology Specialist: Internship Opportunities

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours

    Microsoft Paris, France StageSHIP

    Overview · Type de contrat: Internship · Durée: 6 mois, full-time · Lieu de travail: Hybride, campus à Issy Les Moulineaux · Etes-vous infiniment curieux(-se) ? Savez-vous que les meilleures solutions sont le résultat d'un travail en équipe ? Etes-vous motivé(e) pour impacter ...

  • Groupe Covéa

    Responsable d'études, gestion et pilotage omnicanal F/H

    Trouvé dans: Indeed FR C2 - il y a 11 heures

    Groupe Covéa Levallois-Perret, France Permanent

    Responsable d'études, gestion et pilotage omnicanal F/H - CDI · Rejoignez l'équipe Pilotage Des Flux et des Ressources Opérationnelles de la Direction Performance Omnicanale et Transformation composé de 8 collaborateurs. · Notre objectif : · Piloter et améliorer la performance de ...

  • Allianz Partners

    STAGIAIRE MARKETING PRODUCT MANAGEMENT

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 22 heures

    Allianz Partners Saint-Ouen, Seine-Saint-Denis, France

    Rejoignez notre équipe Product Management & Innovation Travel · Vous avez envie de rejoindre une entreprise leader sur son marché à forte croissance ? Vous souhaitez faire partie d'une équipe ouverte d'esprit et solidaire ? Vous souhaitez gagner en expérience sur le marketing di ...