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Bordeaux

    Conseiller commercial après-vente H/F - Bordeaux, France - RENAULT RETAIL GROUP

    RENAULT RETAIL GROUP
    RENAULT RETAIL GROUP Bordeaux, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    CDI
    Description

    Mission

    Vos missions principales sont les suivantes :
    Commerce :
  • Développer le chiffre d'affaires de l'atelier,
  • Vendre l'offre complète APV (atelier, PR, accessoires, contrats de service, forfaits, pré-contrôle technique, Renault assistance, Renault Rent,...), adapter l'offre à la demande du client ; renseigner sur les possibilités techniques et commerciales de l'établissement,
  • Informer les forces de vente des éventuels besoins des clients en matière de véhicules (acquisition, renouvellement,...),
  • Fidéliser les clients et assurer le suivi régulier de leurs attentes,
  • Les informer régulièrement de l'évolution des offres commerciales,
  • Assurer la conquête de nouveaux clients par la prospection, en coordination avec les forces de vente VN et l'atelier,
  • Contribuer à la rédaction des appels d'offres après-vente pour validation du CST,
  • Contribuer aux négociations avec les administrations et les assurances,
  • Réaliser un suivi des clients professionnels et des comptes rendus d'activité commerciale,
  • Créer, mettre à jour et exploiter un fichier clients professionnels de l'établissement en coordination avec les forces de vente et le service marketing.
    • Marketing opérationnel :
  • Participer à la création et à la mise à jour de la plaquette de présentation de l'entreprise,
  • Participer à l'élaboration des plans marketing après-vente,
  • Proposer des actions commerciales nécessaires à l'atteinte de ses objectifs de vente,
  • Participer au comité métier après-vente,
  • Participer à la remontée d'informations sur la concurrence en matière d'après-vente.
    • Qualité :
  • Contribuer au plan qualité de l'atelier,
  • Etre force de proposition auprès du CST et du chef d'atelier sur les attentes clients (feed-back),
  • Etre le lien privilégié entre les clients et l'entreprise.
    • Santé, sécurité, et environnement de travail :
  • Veiller au respect des animations mensuelles des Points Rencontres Sécurité,
  • Respecter et faire respecter les normes en sécurité sur le site, y compris les entreprises extérieures, en montrant l'exemple et le bon respect des règles,
  • Porter les équipements de protection individuelle préconisés,
  • Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de l'atelier.
    • En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Conseiller Commercial APV est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
    Formations recommandées : bac à bac+2/ 3 (licence OMSA, commerce, gestion).
    Connaissances : pack Office et outils informatiques dans son activité, technique commerciale. Expérience : souhaitée dans l'après-vente. Aptitudes :
  • Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
  • Métier : rigueur, esprit de synthèse, sens de l'organisation, esprit d'initiative, capacité d'adaptation, communication, sens du client, sens du résultat, capacité de persuasion, raisonnement mathématique analytique.
  • SIPA AUTOMOBILES

    Responsable Après-vente

    il y a 6 jours

    SIPA AUTOMOBILES Bordeaux, France

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. · Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l'automobile. · Nous comptons aujourd'hui plus ...

  • VPN Autos

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 4 jours

    VPN Autos Bordeaux, France

    VPN Autos est un des leaders français de la vente de véhicules d'occasions récentes et neuves OKm à destination des particuliers et des professionnels. · Créé en 1994, la marque a développé la vente à professionnels de l'automobile en 2006 et a lancé en 2011 le déploiement d'un r ...

  • Groupe PAROT

    Secrétaire Après-vente

    il y a 4 jours

    Groupe PAROT Bordeaux, France

    Nous recherchons pour notre concession poids lourds PAROT Trucks (marque MAN) à Bordeaux (Bruges), un(e)** Secrétaire Après-Vente** (H/F) en CDI. · Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vos missions principales seront: · - Réaliser les tâches administratives relatives à l'après-v ...

  • VPN Autos

    Secrétaire Après-vente

    il y a 4 jours

    VPN Autos Bordeaux, France

    VPN Autos est un des leaders français de la vente de véhicules d'occasions récentes et neuves OKm à destination des particuliers et des professionnels. · Créé en 1994, la marque a développé la vente à professionnels de l'automobile en 2006 et a lancé en 2011 le déploiement d'un r ...

  • SIPA AUTOMOBILES

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 3 heures

    SIPA AUTOMOBILES Bordeaux, France

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. · Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l'automobile. · Nous comptons aujourd'hui plus ...

  • SIPA AUTOMOBILES

    Secrétaire Après-vente

    il y a 5 jours

    SIPA AUTOMOBILES Bordeaux, France

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. · Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l'automobile. · Nous comptons aujourd'hui plus ...

  • SIPA AUTOMOBILES

    Réceptionnaire Après-vente

    il y a 6 jours

    SIPA AUTOMOBILES Bordeaux, France

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. · Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l'automobile. · Nous comptons aujourd'hui plus ...

  • EDENAUTO

    Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    EDENAUTO Bordeaux, France

    Dans le cadre d'une réorganisation, le Réseau _**eden**_auto_, au top 5 des Réseaux de distribution automobile français, recherche **UN(E) SECRETAIRE APRES-VENTE (F/H)** **en CDI, **pour la concession **Toyota**, située à **PERIGUEUX** (24). · Le Réseau _**eden**_auto_ s'inscrit ...

  • Recrutement Réseau Renault

    Réceptionnaire Après-vente Carrosserie

    il y a 6 jours

    Recrutement Réseau Renault Bordeaux, France

    Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions principales seront les suivantes: · **Après-vente**: · - Assurer la promotion et la vente des services après-vente, · - Animer une équipe de compagnons (carrossiers/peintres) afin de sa ...

  • Capactuel

    Assistant Après-vente

    il y a 1 semaine

    Capactuel Bruges, France

    CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004 recherche pour son client spécialiste de l'automobile basé à BRUGES, **1 ASSISTANT APRES-VENTE H/F.** · Au sein du service après-vente d'une concession automobile, vous réaliserez des tâch ...

  • Major Job

    Assistant Garantie Après-vente

    il y a 1 jour

    Major Job Bordeaux, France

    Au sein d'un Groupe Automobile fortement implanté dans le Sud-Ouest, dans un ambiance bienveillante et dynamique, vous évoluerez au service après vente, et aurez les missions suivantes concernant la garantie constructeur des véhicules en réparation: · - Accueil de la clientèle: · ...

  • BORDEAUX - STELLANTIS AND YOU Sales and Services

    Conseiller Clientèle Après-ventes

    il y a 2 jours

    BORDEAUX - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Le Bouscat, France

    Stellantis &You Bordeaux recherche dans le cadre de son développement un nouveau conseiller clientèle Après-Vente._ · - Nouvellement renommée, Stellantis &You Sales and Services est la _filiale_ de distribution commerciale de STELLANTIS en Europe, issue de la fusion en février 20 ...

  • Adecco

    Employé Service Après-ventes

    il y a 1 semaine

    Adecco Bordeaux, France

    **Votre mission**: · L'agence Adecco recrute un(e) Assistant(e) SAV pour son client basé à Boé · Notre client est spécialisé dans l'industrie et offre à ses clients un moteur de recherche multicritères pour cibler des entreprises et des contacts qualifiés. Il propose également u ...

  • aquila RH

    Assistant Service Après Vente

    il y a 1 semaine

    aquila RH Bordeaux, France

    Aquila RH Dordogne, acteur du recrutement en CDD, CDI et intérim, recherche pour son client, un technicien SAV H/F · Vos missions · **Vos missions principales seront les suivantes**: · Démontage de pièces électroniques. · Analyse de la panne. · Gestion des devis. · Enregistrement ...

  • CAPACTUEL RH

    Conseiller Client Après-vente

    il y a 3 heures

    CAPACTUEL RH Bruges, France

    CAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de Recrutement fondé en 2004, vous invite à saisir une opportunité unique en tant que **Conseiller Client après-vente (H/F) en CDI** au sein d'une concession automobile de premier plan à **Bruges** (33). · Au sein de notre concession, vos missions pr ...

  • PIGEON KSH

    Receptionnaire Après-vente Automobile

    il y a 3 heures

    PIGEON KSH Bruges, France

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F), pour sa concession KIA **basée à **BRUGES** (33). · Vous souhaitez progresser, vous impliquer dur ...

  • PIGEON SAN

    Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    PIGEON SAN Bruges, France

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **NISSAN **basée à **BRUGES** (33). · Vous souhaitez progresser, vous impliq ...

  • CITROEN COGNAC

    Conseiller Client Après Vente Automobiles

    il y a 1 jour

    CITROEN COGNAC Bordeaux, France

    Qui sommes-nous ? · La Scala Automobiles, distributeur et réparateur agréé de la marque Citroën à Cognac. · Depuis 1994, notre entreprise familiale a su se développer pour devenir un acteur incontournable de la distribution automobiles en Poitou-Charentes. Aujourd'hui, nos conces ...

  • EDENAUTO PREMIUM BORDEAUX

    Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    EDENAUTO PREMIUM BORDEAUX Lormont, France

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **BMW-MINI **basée à **LORMONT** (33). · Vous souhaitez progresser, vous imp ...

  • Emil Frey France

    Formation Conseiller Client Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    Emil Frey France Bordeaux, France

    EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. · Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous rejo ...