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    Stage de pré-embauche - Paris, France - Almavia CX

    Almavia CX
    Default job background
    Stage
    Description

    À propos d'Almavia CX

    Au cœur du quartier high-tech de Paris, Almavia CX est labellisée Happy At Work. Division CX en hyper-croissance du Groupe Nextedia, Almavia CX accompagne les projets de transformation digitale des entreprises et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui nous offrons un environnement de travail international et joyeux, ainsi que d'exceptionnelles perspectives en interne ou au sein du groupe.

    Pos te

    En tant que stagiaire Consultant(e) CX (F/H) :

    Vous rejoindrez notre pôle Conseil CX composé de plus de 40 consultant(e)s et reconnu dans la transformation digital de l'expérience client autour de 4 domaines d'expertises :

  • Stratégie et Innovation : Stratégie Digital, Stratégie relation client, CX Design, Product & Service Design ;
  • Management : Transformation SI, Pilotage & Change Management ;
  • Conseil Métier : Parcours Client, Vente, Service Client, Centre de contacts, Marketing, Web & E-Commerce ;
  • Conseil Solutions / SI : Schéma directeur, Expertise Solutions (Salesforce, Genesys, Twilio, Ibexa, etc.), Architecture SI & aide au choix de solutions.
  • Au quotidien, vous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et vous interviendrez auprès de nos clients sur des sujets allant de la stratégie à l'opérationnel et aurez comme principales missions :

  • De réaliser des analyses métiers sur différents sujets (organisationnel, processus, applicatif...) ;
  • D'analyser les besoins métiers ;
  • De définir les parcours clients ;
  • De rédiger les cahiers des charges et assurer le suivi des travaux ;
  • De préparer des ateliers ;
  • De rédiger les comptes-rendus, les supports d'ateliers et les supports de restitution ;
  • D'assister à l'animation des ateliers ;
  • De faire un benchmarking de solution ;
  • De communiquer auprès des interlocuteurs concernés (équipes projet, équipes métiers, équipes IT) ;
  • D'organiser la recette utilisateurs ;
  • De mettre en place et gérer la conduite du changement.
  • Profil

  • Stage de fin d'études d'école d'ingénieur, de commerce ou diplôme universitaire à dominante informatique ;
  • Une forte appétence pour le conseil et l'assistance à maîtrise d'ouvrage ;
  • Rigueur et bon relationnel ;
  • Connaissances méthodologiques des projets ;
  • Avoir un sens de l'engagement et de la satisfaction client ;
  • Vous êtes doté(e) d'une forte capacité rédactionnelle et en communication.
  • Pourquoi nous rejoindre

  • Une gratification de 1600€/mois
  • Un réel encadrement pour une meilleure montée en compétences
  • Un remboursement du titre de transport à hauteur de 50%
  • Une localisation en plein cœur de Paris (Quartier hyper dynamique )
  • Un AfterWork par mois
  • Tickets restaurants d'une valeur de 9€ (dont 60% à la charge de l'employeur)
  • Du télétravail en mode hybride

  • Kione

    Stage Pré Embauche

    il y a 3 jours


    Kione Paris e, France

    **La société** · Depuis plus de 6 ans, nous accompagnons les acteurs du private equity Français et Européen dans leur transformation digitale. Nous réalisons des missions de conseil et d'implémentation d'outils au sein d'équipe Front et Middle Office de sociétés de gestion ou d'i ...

  • Smile, Open Source Solutions

    Stage de Pré-embauche

    il y a 1 semaine


    Smile, Open Source Solutions Paris, France

    Smile est le leader du "sourire" au travail mais aussi du digital et de l'open source. · Enthousiastes, agiles et performants, les Smiliens ont pour vocation de libérer le potentiel d'innovation des entreprises grâce au logiciel libre, et les accompagnent dans des domaines aussi ...


  • STEAMULO Paris e, France

    STAGE TECHNIQUE PRÉ-EMBAUCHE - Développement Opérationnel - 6 mois - Paris · **Qui sommes nous **? · **Et si ton stage était une vraie mission ?** · **Tes activités dans le cadre de ta mission** · Tu participeras à toutes les phases de la mise en production du projet: · - Vérifie ...

  • STEAMULO

    Stage Pré-embauche DevOps

    il y a 1 semaine


    STEAMULO Paris e, France

    **STAGE PRÉ-EMBAUCHE DEVOPS** · **Durée : 6 mois - Paris** · **Qui sommes nous ?** · **Et si ton stage était une vraie mission ?** · Notre équipe est composée de 60 personnes passionnées des technologies Web, Mobiles & Cloud, résolument tournées vers l'innovation technologique et ...


  • STEAMULO Paris e, France

    STAGE TECHNIQUE PRÉ-EMBAUCHE - Développement Opérationnel - 6 mois - Paris · **Qui sommes nous **? · **Et si ton stage était une vraie mission ?** · **Tes activités dans le cadre de ta mission** · Tu participeras à toutes les phases de la mise en production du projet: · - Vérifie ...


  • STEAMULO Paris e, France

    STAGE TECHNIQUE PRÉ-EMBAUCHE · **Qui sommes nous **? · Depuis Décembre dernier, nous avons ouvert une agence à Lyon, où nous avons détecté un fort potentiel de croissance. · **Et si ton stage était une vraie mission ?** · **Objectif du stage** · Tu participeras à toutes les phase ...


  • Jubilé Paris e, France

    **Rejoignez Notre Équipe Dynamique et Innovante en Tant que Stagiaire Polyvalent ** · **Votre Mission : Transformer l'Innovation en Expérience Client Extraordinaire** · **Polyvalence et Autonomie : Votre Terrain de Jeu** · Votre rôle chez nous ? Un voyage à travers les méandres d ...


  • VISEA Paris, France

    **Pourquoi nous rejoindre ?**: · Grâce à nos 30 ans d'expertise, un haut degré d'exigence et d'innovation, un environnement de travail plébiscité, une clientèle prestigieuse, nous sommes devenus leader dans le domaine de la consolidation et de l'intégration des reportings consoli ...


  • STEAMULO Paris e, France

    STAGE TECHNIQUE PRÉ-EMBAUCHE · **Qui sommes nous **? · Depuis Décembre dernier, nous avons ouvert une agence à Lyon, où nous avons détecté un fort potentiel de croissance. · **Et si ton stage était une vraie mission ?** · **Objectif du stage** · Tu participeras à toutes les phase ...


  • VISEA Paris, France

    Grâce à nos 30 ans d'expertise, un haut degré d'exigence et d'innovation, un environnement de travail plébiscité, une clientèle prestigieuse, nous sommes devenus leader dans le domaine de la consolidation et de l'intégration des reportings consolidés auprès de grands groupes inte ...


  • Clareo Lighting Paris e, France

    Au sein du Bureau d'Etude composé en majorité d'ingénieurs et en tant que stagiaire DIALUX Etudes d'éclairement, vous serez en contact direct avec l'ensemble des collaborateurs CLAREO et notamment les commerciaux. · Dans ce cadre, pour venir en renfort aux Ingénieurs Bureau d'Etu ...

  • Cenova

    l Stage pré-embauche

    il y a 5 jours


    Cenova Paris, France

    QUI SOMMES NOUS ET POURQUOI NOUS REJOINDRE ? · Cabinet à forte croissance, Cenova accompagne ses clients du #Luxe, du #Retail et du #Tourisme/Loisirs dans leurs projets de transformation Digitale et Data, sur l'ensemble de leurs problématiques métiers (marketing, produit, supply, ...

  • Almavia CX

    Stage de pré-embauche

    il y a 3 jours


    Almavia CX Paris, France Stage

    Poste · Au quotidien, vous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et vous interviendrez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d'intégration de solution de centre de contact. · Vos principales missions seront : · De comprendre et d ...

  • Almavia CX

    Stage de pré-embauche

    il y a 4 jours


    Almavia CX Paris, France Stage

    Poste · Au sein du département Data Marketing, en tant Consultant Data Marketing (F/H),vos principales missions seront : · Gestion de campagnes marketing cross-canal : Brief, ciblage, intégration des contenus, A/B tests suivi et analyse des résultats et recommandations · Mise e ...


  • NOVEO Group Paris e, France

    **La Société Noveo**: · Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en œuvre de leurs systèmes d'information et solutions digitales. · Groupe international, ...


  • TAHYS RECRUITMENT SOLUTIONS Paris, France

    Nouvelle mission en pré-embauche : Consultant Azure DevOps - Paris (75) · - Lieu Paris · - 2jours de remote/semaine · Concevoir et déployer des solutions basées sur le cloud hautement évolutives, sécurisées et fiables à l'aide d'Azure. · Configurer et gérer les réseaux virtuels, ...

  • Trimane

    Stage de Pré-embauche

    il y a 3 jours


    Trimane Puteaux, France

    Fondée en 2005, TRIMANE est un cabinet de conseil et une société de service spécialisée en Data Intelligence (BI et Big Data), notre mission est de créer de la valeur à partir des données disponibles dans les entreprises, en s'appuyant sur des approches algorithmiques innovantes, ...


  • First Conseil Paris, France

    Stage pré-embauche Ingénieur d'affaires · Stage pré-embauche Ingénieur d'affaires · FIRST Conseil – Charenton Le Pont · REJOIGNEZ FIRST · Une ambiance et un environnement de travail dynamiques et motivants · Un accompagnement dans toutes les étapes par un commercial expérim ...


  • CWS-IT Paris, France

    Pré-embauche ou CDI · 1 - Contexte et objectifs de la prestation · - les besoins réglementaires, · - les besoins métiers sur le calcul du risque de crédit, · **Dans ce cadre, la Prestation consiste à contribuer à/au(x)**: · Etudes en phase d'opportunité ou de cadrage de projets p ...


  • Intuition Software Paris e, France

    Intuition Software c'est une équipe sympa, dynamique et ambitieuse. Nous aimons la tech, le monde du recrutement, et aussi les bons moments entre collègues. · Au sein du service client, vous participez au développement de notre « Customer Service » à travers les différentes missi ...