Front Office Manager - Cannes, France - NEHO SUITES CANNES CROISETTE

NEHO SUITES CANNES CROISETTE

Entreprise vérifiée

Cannes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le/la Chef(fe) Réception partage sa passion de l'accueil, de l'hôtellerie et de l'excellence opérationnelle à ses équipes et aux visiteurs de l'hôtel. A la tête d'une équipe de 10 à 15 personnes.

Il/elle contribue à développer la qualité et l'image de marque de l'hôtel tout en maîtrisant les coûts de son service, les prestations à la clientèle, et en garantissant un bon climat social au sein de son département.

Nous sommes prêts à vous rencontrer.

Missions:

- Coordonner et superviser l'activité de l'équipe : évaluer l'action et la performance des collaborateurs, favoriser leur développement professionnel et développer une dynamique d'équipe.
- Délivrer les résultats attendus, notamment en expérience client, les optimiser et proposer toutes actions en vue de leur amélioration en termes financiers, qualité de service
- Travailler en synergie avec toutes les services et/ou les partenaires internes et externes (Ressources Humaines, Finances, Produits ).
- Anticiper les besoins, la saisonnalité et toujours se réinventer dans les prestations offertes à nos visiteurs en étant force de proposition dans la mise en œuvre de la stratégie produits.
- Améliorer, innover, pérenniser le service client et l'organisation du travail au quotidien.
- Assurer la gestion financière et l'efficacité de son département par la maximisation des revenus et le contrôle des coûts.
- Respecter et faire respecter les règles et procédures d'hygiène.

Gestion des réservations

Profil:

- Vous justifiez d'une expérience de 1 ans comme Chef(fe) Réception.
- Vous possédez un niveau de maitrise avancé du Français et de l'Anglais C1 minimum
- Vous avez une expérience hôtelière dans des hôtels de 3* à 5*.
- Disponibilité Immédiate

Vous vous démarquez par votre aisance relationnelle et une excellente communication verbale et écrite.
**S**tructuré(e) et organisé(e), vous savez gérer, accompagner, développer et fédérer une équipe.
Vous êtes force de proposition et orienté(e) solutions.
L'excellence de service et la satisfaction clients sont au cœur de vos priorités.
Vous êtes capable de vous adapter à un environnement en constante évolution.
Une flexibilité sur les horaires et jours de travail est nécessaire pour assurer le bon déroulement des opérations.

Connaissance résalys apprécié

Type d'emploi : Temps plein, CDI 39h

Horaires:

- un week-end par mois en off en fonction du TO
- Périodes de travail de 8 heures
- Horaires essentiellement de journée

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 2 600,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport

Programmation:

- Horaires flexibles

Expérience:

- Chef de Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 17/04/2023

Flextime