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Évry

    Gestionnaire Conseil Allocataires Confirmé H/F - Évry, France - CAF DE L'ESSONNE

    CAF DE L'ESSONNE
    Default job background
    CDI
    Description

    Description du poste

    Dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées, les gestionnaires conseil allocataires facilitent l'accès aux droits des allocataires et leur orientation auprès des différentes institutions sociales.
    Les agents recrutés auront pour mission :
    - d'analyser et gérer les dossiers des allocataires (recueil des informations, exploitation des pièces justificatives, saisie des données et vérification de leur cohérence) ;
    - de traiter et suivre le dossier de l'allocataire jusqu'à sa résolution ;
    - de veiller à la qualité des dossiers (fiabilisation des données, détection et exploitation des anomalies de traitement);
    - de repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique et déterminer les droits potentiels;
    - de gérer la relation client au téléphone, à l'accueil et par courriel (renseigner, orienter et conseiller les allocataires) ;
    - informer, conseiller et coopérer avec le réseau des partenaires impliqués dans la gestion des dossiers allocataires.

    Profil recherché

    Vos compétences

    Maîtrise de la législation des prestations de la branche Famille ;
    - Connaissance des fonctionnalités et modes opératoires des applicatifs informatiques professionnels et des outils documentaires associés ;
    - Capacités d'adaptation aux évolutions ;
    - Capacités à gérer les situations difficiles ;

    Qualités relationnelles et intérêt pour le travail en équipe;
    - Rigueur, notamment dans le respect des procédures.

    Votre formation

    Diplômé(e) du CQP gestionnaire conseil, vous disposez d'une expérience d' au moins 3 ans sur une fonction de gestionnaire conseil allocataires .



  • Lasecurecrute EVRY COURCOURONNES, France

    CAF DE L'ESSONNE · Vous êtes titulaire du CQP Gestionnaire conseil et souhaitez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de allocataires ? · Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ? · Rejoignez la Direction Relation allocataires (DRA) en tant ...


  • La Sécu recrute Paris, France

    **Gestionnaire Conseil Allocataire Confirmé H/F**: · - CDI · - EVRY · € par an · - NIVEAU 4 · - Télétravail possible · - NVHADD76565 · **CAF DE L'ESSONNE**: · Vous êtes titulaire du CQP Gestionnaire conseil et souhaitez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de allocat ...


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  • Lasecurecrute SAINT-DENIS, France

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  • Caf de la Seine-Saint-Denis Bobigny, France À temps plein

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  • Lasecurecrute AULNAY SOUS BOIS, France

    Envie de nous rejoindre ? Intégrez dès le mois de Juillet 2024 notre nouvelle promotion de conseillers service à l'usager en contrat de professionnalisation et obtenez le certificat de qualification professionnel reconnu Bac +2 · Description du poste · ntégré(e) à une promotion d ...


  • CAF DU VAL-D'OISE Sarcelles, France CDD

    Description du poste · Au sein du site de Cergy ou de Sarcelles, vous garantissez le traitement, de manière qualitative, des demandes des usagers en promouvant les offres de service et en contribuant à leur accessibilité. Vous aurez particulièrement la charge de : · Assurer la g ...

  • CAF DU VAL-DE-MARNE

    Cadre de proximité

    il y a 1 semaine


    CAF DU VAL-DE-MARNE Créteil, France CDI

    Description du poste · Missions/Activités : · La direction de la caisse d'allocations familiales du Val-de-Marne fait connaître l'appel à candidatures pour un poste de cadre de proximité (f/h) - niveau 5A - coefficient / (ou niveau 5B selon profil) au département de l'offre ...


  • Lasecurecrute ROSNY SOUS BOIS, France

    Afin de renforcer l'appui au métier au sein des agences familles et garantir un niveau de qualité de réponse aux allocataires, la Caf de la Seine-Saint-Denis recrute un Conseiller Technique Appui au Métier pour ses Agences Familles - niveau 5A de la classification des employés et ...


  • CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Rosny-sous-Bois, France CDI

    Description du poste · Vous êtes en charge de 3 grandes missions : · La fonction d'appui aux métiers portée dans les accueils (appui à l'accueil, à la production des Agences et aux télé-services). · Assurer la veille réglementaire en lien avec la Cellule d'appui à la production ...


  • VILLE DE SAVIGNY SUR ORGE Savigny-sur-Orge, France

    Rattaché à la Directrice du CCAS, vous intervenez auprès des populations en difficultés dans le cadre · de l'accueil, de l'accompagnement et de la lutte pour l'inclusion. · Vos missions · Accueil, information, orientation de tout public · - Assurer l'accueil physique et téléphoni ...


  • Lasecurecrute Paris, France

    Responsable au département du service aux allocataires F/H · Télétravail possible · La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département ...


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    Responsable au département du service aux allocataires F/H Publié depuis 2 jours · • Date limite de candidature 23/05/2024 · de 38984 € à 43315 € par an · Télétravail possible · La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Ser ...


  • Les Offres Emplois Paris, France

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    Assistant-e Social-e

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    il y a 1 jour


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    **Contexte**: · La Caf de Paris a initié une démarche de transformation de sa relation de service par le développement des agences familles partenaires et le développement d'une réponse omnicanale. À ce titre, chacune des agences de la Caf met en synergie l'ensemble des professio ...


  • CAF DES YVELINES Versailles, France

    **Contexte**: · La Caf des Yvelines recherche son(sa) directeur(trice) adjoint(e) des allocataires et des partenaires. · La direction des allocataires et des partenaires compte 330 agents et regroupe la sous-direction des prestations et de la relation de service, constituée de 5 ...

  • Caf de la Seine-Saint-Denis

    Conseiller Service à L'usager

    il y a 3 semaines


    Caf de la Seine-Saint-Denis Bobigny, France

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