Alternant (F/H) Conseiller Commercial à Distance - Amiens, France - Konecta

Konecta

Entreprise vérifiée

Amiens, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.

Un téléconseiller, c'est quoi ?

Le téléconseiller émet ou répond à des appels et gère plusieurs canaux (appels, mails, réseaux sociaux ). Sa mission principale est de comprendre la demande du client/usager et d'y répondre grâce aux informations/outils dont il dispose.

**Vos missions**:

- Gestion d'appels, mails
- Valoriser une offre
- Maîtriser un argumentaire
- Saisi de devis
- Suivi de portefeuille

**Profil demandé**:

- Capable d'identifier le besoin, d'adapter votre discours, de prendre du recul
- A l'aise avec le relationnel et l'outil informatique
- Rigoureux, souriant

**Amplitude horaire**:

- Lundi au Samedi : 09h - 20h

Type d'emploi : Alternance

Salaire : Jusqu'à 11,52€ par heure

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person