Emplois
>
Villeneuve-d'Ascq

    Chargé de support applicatif et logiciel - Villeneuve-d'Ascq, Nord, France - Urssaf

    Urssaf
    Urssaf Villeneuve-d'Ascq, Nord, France

    il y a 1 jour

    Default job background
    Description

    Chargé de support applicatif et logiciel (H/F) Contexte Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale. L'Urssaf Caisse nationale assure le pilotage du réseau des URSSAF et de leurs métiers. La Sous-Direction Digital et Offres de Service est responsable de plus de 55 projets majeurs de transformation du Système d'information. Vous rejoindrez une équipe de plus de 220 collaborateurs dans un esprit d'innovation, de satisfaction des utilisateurs en réponse aux évolutions des politiques publiques. La sous-Direction Digital et Offres de Service a pour mission de : * Mettre en œuvre des démarches d'innovation et de veille structurées, en lien avec les directions métiers et les autres entités de la DSI, en vue d'explorer de nouveaux territoires et d'imaginer de nouveaux modèles * Créer et diffuser une culture digitale et de l'innovation * Mettre en œuvre de nouveaux partenariats (éditeurs, start-up ) * Accompagner la transformation de la DSI et la diffusion de nouvelles méthodes, pratiques et outils du Digital * Piloter en cohérence l'ensemble de l'offre internet et mobile à destination des cotisants ainsi que les portails et API mis à disposition de nos partenaires * Mettre en œuvre les outils du digital en interne pour travailler différemment au quotidien Mission/Activités Le poste est à pourvoir au sein du département qui assure le pilotage des projets IT des offres de services à destination des Entreprises et des Indépendants. Vous participerez au support niveau 3 des offres intégrées aux sites et ainsi qu'au projet DSN. Ces systèmes d'information font actuellement l'objet d'une rénovation technologique. Vous évoluerez dans une architecture intégrée comportant un front-office internet important et un back-office de traitements et services en environnement cloud, basée sur technologies Angular, JSON/REST, Java/J2EE, C++, PostgreSql, Vos activités seront variées : * Analyser, diagnostiquer et traiter les demandes de support applicatifs des utilisateurs * Intervenir lors d'incidents de production * Collaborer avec différents partenaires, tels que les MOA, MOE, Centre de production et autres équipes techniques, notamment dans l'analyse ou l'escalade de dossiers complexes * Mettre en œuvre de nouvelles solutions de résolution d'incidents (modes opératoires, procédures de contournements, adaptation de paramétrage d'outils ) * Actualiser et compléter la base de connaissance ainsi que la documentation * Communiquer les indicateurs de l'activité auprès de votre hiérarchie directe * Participer aux comitologies liées aux activités * Accompagner et former l'équipe support MCO de niveau 2, dans la prise en charge de nouvelles procédures Compétences Vous avez minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous maitrisez les technologies suivantes : * Batch : Shell * Base de données SQL : connexion et requêtage * Langage et bonnes pratiques de programmation SQL Vous connaissez : * Les environnements Linux, Shell * Des outils de gestion de tickets (Redmine, Mantis ) * Des outils environnements cloud (Kubernetes, Lens) * Des notions de langage XML * Idéalement Python Vous êtes autonome, méthodique et adaptable. Vous savez vous positionner dans une relation de service auprès des clients internes et/ou externes. Vous avez la capacité d'analyser rapidement une situation et de décider quelles actions mettre en place immédiatement. Votre bonne gestion du stress vous permet de réaliser avec succès vos missions lors de périodes d'activités intenses. Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles, vous savez reportez votre activité à votre hiérarchie, et partager vos connaissances avec votre équipe. Formation Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique. Conditions particulières Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale. Le coefficient sera attribué en fonction du profil du candidat retenu (IVB ou VA). Informations complémentaires Nos atouts : * Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet pour attirer une grande diversité de profils, pour faciliter la prise en main de votre poste et découvrir votre environnement ; * Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants ; * Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel ainsi qu'un accompagnement individualisé ; * Un dispositif de mobilité pour vous accompagner dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel ; * Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs ; * Des conditions de travail à distance souples pour les métiers qui le permettent pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine ; * Une mutuelle d'entreprise intéressante ; * Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes. Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Vous souhaitez rejoindre la Caisse nationale où de nombreux projets émergent, ce poste est fait pour vous. Nous vous invitons à postuler en ligne (CV et lettre de motivation).

  • URSSAF CAISSE NATIONALE

    Chargé de support applicatif et logiciel

    il y a 5 jours

    URSSAF CAISSE NATIONALE Villeneuve-d'Ascq, France CDI

    Description du poste · Le poste est à pourvoir au sein du département qui assure le pilotage des projets IT des offres de services à destination des Entreprises et des Indépendants. · Vous participerez au support niveau 3 des offres intégrées aux sites et ainsi qu'au projet DS ...

  • SAS CONEX

    Hotliner Applicatif Métier

    il y a 3 jours

    SAS CONEX Orchies, France

    CONEX, spécialiste des logiciels de gestion de la déclaration douanière est riche d'une histoire de plus de 35 années qui s'inscrit dans le panorama douanier. Impliqué dans la modernisation des processus douaniers, nous assurons les échanges électroniques de données entre les sph ...

  • IN GROUPE

    Integrateur Exploitation Informatique

    il y a 1 semaine

    IN GROUPE Flers-en-Escrebieux, France

    **Nous sommes à vos côtés chaque jour.** · **Nos produits et services participent à garantir votre identité pourtant notre logo ne figure ni sur vos vêtements, ni sur vos applis préférées.** · Émission de votre carte d'identité, de votre permis de conduire, votre passeport, votre ...

  • CPAM DU HAINAUT

    Chargé(E) de Cycle de Vie Des Applications

    il y a 2 jours

    CPAM DU HAINAUT Valenciennes, France

    **Contexte**: · **Alors deviens notre futur(e) alternant(e) **: · La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Hainaut, présente sur les territoires de Cambrai, Maubeuge et Valenciennes, protège durablement la santé de chacun et agit pour l'accès aux droits et aux soins de to ...

  • Isoft

    Technical Customer Delivery

    il y a 1 semaine

    Isoft Saint-Aubin, France

    Descriptif du poste · Nous cherchons notre futur.e Technical Customer Delivery pour renforcer notre équipe Delivery · - Au sein de cette équipe tu auras les missions suivantes: · - Appréhender et comprendre l'architecture de notre outil · - Etudier les besoins clients et établir ...

  • ISOFT

    Business Developer Btob Junior

    il y a 1 semaine

    ISOFT Saint-Aubin, France

    Descriptif du poste · *Nous cherchons notre futur.e Business Developer BtoB Junior pour le pilotage de la relation commerciale * · Sous mentoring d'Alexandre, Head of Sales tu seras chargé.e des missions suivantes: · - Définition de l'argumentaire de vente · - Prospection commerc ...

  • IN GROUPE

    Administrateur Poste de Travail

    il y a 1 semaine

    IN GROUPE Flers-en-Escrebieux, France

    Dans un monde où les interactions se multiplient, IN Groupe protège votre identité, vos transactions et vos biens, contribuant à rendre votre vie à la fois plus sûre et plus simple. · Référence sur les marchés **de l'identité, des services numériques sécurisés, de la sécurisation ...

  • ISOFT

    Gestionnaire Administratif Et Financier

    il y a 1 semaine

    ISOFT Saint-Aubin, France

    Descriptif du poste · Nous cherchons notre futur.e Gestionnaire Administratif et Financier pour appuyer la structuration de notre pôle Administration et Finances · Au sein de cette équipe composée d'une R.A.F, tu auras les missions suivantes pour ce poste: · - Financier: · Compt ...

  • FED IT FLUX

    Ingénieur en conformité logicielle H/F

    il y a 1 semaine

    FED IT FLUX Villeneuve-d'Ascq, France CDI

    Mon client est un groupe international du Retail, où il fait bon vivre : cohésion d'équipe, partage d'une culture d'entreprise forte, tournée innovation constante Au sein de ce groupe, l'équipe juridique a besoin d'un renfort sur la partie conformité des logiciels open source uti ...

  • Groupe SOPRA STERIA

    Tech lead C# .NET

    il y a 6 jours

    Groupe SOPRA STERIA Villeneuve-d'Ascq, France permanent

    Company Description · Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des ...

  • FED IT

    Ingénieur en conformité logicielle H/F

    il y a 1 semaine

    FED IT Villeneuve-d'Ascq, France CDI

    · Poste : Vous avez une bonne connaissance en conception logicielle ? Vous avez une appétence technique particulière et vous vous intéressez aux normes de sécurité IT ? · Laissez-moi vous présenter cette opportunité... · Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement che ...

  • Groupe SOPRA STERIA

    Développeur(se) C# .NET

    il y a 1 semaine

    Groupe SOPRA STERIA Villeneuve-d'Ascq, France permanent

    Company Description · Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des ...

  • FED IT FLUX

    Ingénieur en conformité logicielle H/F

    il y a 1 semaine

    FED IT FLUX Villeneuve-d'Ascq, France permanent

    Mon client est un groupe international du Retail, où il fait bon vivre : cohésion d'équipe, partage d'une culture d'entreprise forte, tournée innovation constante Au sein de ce groupe, l'équipe juridique a besoin d'un renfort sur la partie conformité des logiciels open source uti ...

  • Fed IT

    Ingénieur en conformité logicielle

    il y a 1 semaine

    Fed IT Villeneuve-d'Ascq, France CDI

    Vous avez une bonne connaissance en conception logicielle ? Vous avez une appétence technique particulière et vous vous intéressez aux normes de sécurité IT ? Laissez-moi vous présenter cette opportunité... Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT Lille, e ...

  • Groupe SOPRA STERIA

    Développeur(se) C# .NET

    il y a 1 jour

    Groupe SOPRA STERIA Villeneuve-d'Ascq, Nord, France

    Company Description Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des b ...

  • Fed Group

    Ingénieur en conformité logicielle

    il y a 1 semaine

    Fed Group Villeneuve-d'Ascq, France À temps plein

    Vous avez une bonne connaissance en conception logicielle ? Vous avez une appétence technique particulière et vous vous intéressez aux normes de sécurité IT ? · Laissez-moi vous présenter cette opportunité... · Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT Li ...

  • Steria

    Tech Lead

    il y a 1 jour

    Steria Villeneuve-d'Ascq, Nord, France

    Company Description Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une rép ...

  • Steria

    Développeur .net en télétravail

    il y a 4 jours

    Steria Villeneuve-d'Ascq, Nord, France

    Sopra Steria , acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et ...

  • Urssaf

    Software Support

    il y a 2 jours

    Urssaf Villeneuve-d'Ascq, Nord, France

    Chargé de support applicatif et logiciel (H/F) · Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestat ...

  • GN Group

    Senior Development Engineer

    il y a 1 semaine

    GN Group Villeneuve-d'Ascq, France À temps plein

    Chez SteelSeries , nous créons des équipements Hardware et Software pour les gamers. Nous mettons à profit notre expérience du eSport et nos innovations technologiques majeures pour leur apporter une expérience de jeu de premier ordre. · Notre Poste : · Nous recrutons un Senior ...