- Gérer des appels entrants et sortants :
- Vendre des séjours pour les campings Yelloh en Camargue (La Petite Camargue et Les Petits Camarguais) à une clientèle internationale
- Connaître parfaitement les sites, les produits et les services de l'entreprise
- Renseigner, conseiller et orienter nos clients.
- Analyser les demandes et les besoins et adapter le produit à la typologie
- Répondre à toutes les demandes d'informations touristiques
- Répondre aux clients présents sur nos campings (pb techniques, renseignements d'horaires, prises de rdv...) 2. Exécuter des tâches administratives
- Traiter les demandes de réservations
- Gestion des mails
- Traitement du courrier, encaissement
- Assurer un service téléphonique de qualité / Apporter le meilleur service
- Respecter notre charte de qualité
- Respecter nos procédures
- Vous êtes l'ambassadeur de nos villages
- Vous serez amené parfois à renforcer l'équipe de la réception Profil recherché
- Avoir le sens de la relation clientèle
- Etre dynamique et commercial
- Etre ponctuel et autonome
- Avoir le sens de l'accueil et du service
- Forte capacité d'adaptation
- Etre disponible/flexible
- Etre souriant
- Manifester son intérêt pour le client
- Etre à l'aise dans le contact téléphonique
- Passer avec aisance d'une langue à l'autre
- Faire preuve d'une mémoire auditive
- Travailler en équipe
- Savoir écouter
- Effectuer plusieurs tâches en même temps
- Gestion des situations conflictuelles
- Gérer son stress
- Etre patient
- S'exprimer avec clarté
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Secrétaire Call Center
il y a 3 jours
BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Caissargues, FranceNous recrutons au sein de notre siège social situé à Caissargues (30), 1 SECRETAIRE CALL CENTER H/F en CDD de 6 mois · Vous souhaitez travailler avec une équipe dynamique ? Nous vous attendons pour vous confier les missions suivantes: · 1 / SUIVI DE LA PRESTATION DE SANTE · - Sai ...
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Conseiller Des Vente en Call Center
il y a 1 semaine
Samsic Emploi - Montpellier Industrie - Transport/ Logistique Mauguio, FranceSamsic Emploi Castelnau le lez recherche pour son client basé à Mauguio des TELECONSEILLERS EN CALL CENTER · Passer ta journée au téléphone te plaît? Tu maîtrises la langue de Shakespeare et également une deuxième langue étrangère? La géographie était une de tes matières préférée ...
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Secrétaire Administratif Call Center
il y a 3 jours
BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Caissargues, FranceNous recherchons pour notre siège social situé à Caissargues (30), 1 SECRETAIRE ADMINSITRATIF CALL CENTER en CDD de 3 mois évolutif en CDI · **Vos missions sont les suivantes**: · **1/ GESTION DES APPELS ENTRANTS ET SORTANTS** · - **Gestion des appels **(clients, prescripteurs... ...
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Chargé de Clientèle en Call Center
il y a 1 jour
Euromaster Montpellier, FranceFiliale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. _Euromaster France est un ...
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Secrétaire de Programmation Au Sein Du Call Center
il y a 1 semaine
GIE Imagerie Médicale de l'ICM Val d'Aurelle Montpellier, FrancePOSTE DE SECRETAIRE DE PROGRAMMATION EN IMAGERIE MEDICALE (H/F) · Le GIE Imagerie Médicale de l'ICM recrute un/une standardiste médical(e) H/F pour intégrer notre call-center. Vous travaillerez en équipe (5 agents au total) en collaboration avec nos secrétaires, nos manipulateurs ...
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Call center
il y a 4 jours
Leboncoin Nîmes, FranceRecherche centre d'appels pour prise de rendez-vous auprès de particuliers .Domaine de la santé ...
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Secrétaire de Programmation Au Sein Du Call Center
il y a 3 heures
GIE Imagerie Médicale de l'ICM Val d'Aurelle Montpellier, FrancePOSTE DE SECRETAIRE DE PROGRAMMATION EN IMAGERIE MEDICALE (H/F) · Le GIE Imagerie Médicale de l'ICM recrute un/une standardiste médical(e) H/F pour intégrer notre call-center. Vous travaillerez en équipe (5 agents au total) en collaboration avec nos secrétaires, nos manipulateurs ...
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Conseiller / Conseillère de Vente en Call Center
il y a 1 semaine
Siège Sandaya - Direction IT/Marketing/Commercial Clapiers, FranceDescriptif du poste · Passer ta journée au téléphone te plaît? Rendre service est ton dada? Tu maîtrises la langue de Shakespeare fluently et également une deuxième langue étrangère? La géographie était une de tes matières préférée à l'école? · Ne cherche plus, le poste de consei ...
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Un(E) Operateur(Trice) Call Center alternance
il y a 1 jour
Groupe GRIM Lattes, France**Missions**: · Répondre aux appels entrants des clients de manière courtoise et professionnelle. · Analyser les besoins, apporter des informations précises sur les produits, services et offres de l'entreprise. · Effectuer des appels sortants pour des enquêtes de satisfaction cli ...
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Réceptionniste Multilingue
il y a 1 semaine
Yelloh Village Petits Camarguais Le Grau-du-Roi, France**Mieux nous connaître**: · Yelloh Village en Camargue est une entreprise familiale regroupant 4 campings 5* et un village de vacances haut de gamme situés en Camargue soit plus de 1000 locatifs (Aigues-Mortes et le Grau du Roi). Bernard Sauvaire et Mathilde Sauvaire co-dirigent ...
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Commercial Export
il y a 3 heures
FORT PNEUS Lunel-Viel, France**Description du poste** · **Le groupe FB Invest est à la recherche de nouveaux talents.** · Vous êtes dynamique et vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Et si c'était dans le pneumatique ? · Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir professionnellemen ...
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Agent de Réservation Trilingue
il y a 1 jour
Potentiel Humain Montpellier, France**Société**: · Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves Nous sommes une agence de recrutement et d'intérim spécialisée dans les métiers du tertiaire. · Notre client, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, re ...
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Agent de Réservation Trilingue
il y a 3 jours
Potentiel Humain Montpellier, France**À propos de nous**: · Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves Nous sommes une agence de recrutement et d'intérim spécialisée dans les métiers du tertiaire. · Notre client, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plei ...
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Agent de Réservation Trilingue
il y a 5 jours
Potentiel Humain Montpellier, France**Société**: · Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves Nous sommes une agence de recrutement et d'intérim spécialisée dans les métiers du tertiaire. · Notre client, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plein air, re ...
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Agent de Reservation Trilingue
il y a 1 semaine
Potentiel Humain Montpellier, France**À propos de nous**: · Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves Nous sommes une agence de recrutement et d'intérim spécialisée dans les métiers du tertiaire. · Notre client, entreprise spécialisée dans l'hôtellerie de plei ...
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Un(E) Operateur(Trice) Service Apres-vente
il y a 5 jours
MOTO PLUS Montpellier, FranceLe GROUPE GRIM recherche UN(E) OPERATEUR(TRICE) CALL CENTER à Montpellier. · Dans le cadre de son développement, le groupe GRIM recrute un(e) opérateur(trice) pour son call center SAV situé à Montpellier. · Rattaché(e) à la responsable du call center, vous occupez un poste straté ...
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Opérateur Téléphonique
il y a 1 semaine
BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Caissargues, France À temps plein**À propos de nous**: · Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. · Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien ...
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Téléprospection (H/F)
il y a 6 jours
Eni gas & power France Lattes, FranceNotre Société détient la Franchise du fournisseur d'énergie ENI pour tout le Languedoc Roussillon. Nous connaissons une très forte croissance depuis notre création en 2019. Pour continuer à progresser, il nous faut lancer notre propre call center et pour cela nous avons besoin de ...
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Téléopérateur Téléphonique
il y a 6 jours
Groupe CRP Imagerie Médicale Montferrier-sur-Lez, FranceLe Groupe CRP est à la recherche d'**un(e) opérateur(trice) téléphonique **pour la prise de rendez-vous **en** **imagerie médicale**, sur un call center situé à Montferrier-sur-Lez, dans un environnement calme et verdoyant. · Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et une b ...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 1 jour
LIP Solutions RH Montpellier Montpellier, FranceLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. · LIP Solutions RH Mont ...
Agent commercial call-center trilingue FR - Aigues-Mortes, France - Yelloh Village Petite Camargue
Description
Mieux nous connaîtreYelloh En Camargue est une entreprise familiale regroupant 4 campings* et un village de vacances haut de gamme situé en Camargue (Aigues-Mortes et le Grau du roi). Bernard Sauvaire et Mathilde Sauvaire co-dirigent le groupe familial. Bernard Sauvaire est également un des fondateurs du groupe Yelloh Village qu'il préside.
Description du posteNous savons que notre force, c'est vous, nos collaborateurs chez Yelloh en Camargue. Vous êtes la richesse du camping et notre succès vient de la qualité du service que nous proposons avec toujours la Smile attitude.
La Petite Camargue, c'est un établissement 5 étoiles construit sur 10 ha au cœur de la Camargue avec 331 mobil homes et 128 emplacements camping mais aussi un centre équestre, une mini-réserve d'animaux, des spectacles dignes de Broadway et tout cela au coeur du parc de La Petite Camargue où les familles avec ados et les jeunes adultes passeront des vacances inoubliables.
Les Petits Camarguais - Resort Club 5 étoiles, avec 160 appartements Premium, 640 mobil homes, 24 emplacements, 6 espaces aquatiques, 3 restaurants, 2 snacks, 1 base nautique. Paradis incontestable des familles avec jeunes enfants de moins de 12 ans.
Intégrer notre Team Yelloh en Camargue, c'est adhérer à une culture d'entreprise forte, faire partie d'une équipe dynamique et motivée qui n'a pas peur des challenges et sait relever les défis au quotidien.
Vous intégrez une équipe de 4 à 5 personnes. L'activité d'agent commercial call center s'effectue au sein d'un call center situé au camping La Petite Camargue à Aigues Mortes.
3. Proposer un service de qualité