- Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement et l'accompagnement de vos collaborateurs,
- Assurer avec votre équipe l'interface entre les différents services de l'usine (ingénierie, validation produits, suivi projet) et les distributeurs,
- Garantir le bon fonctionnement du centre de formation en respectant les exigences QHSE,
- Assurer le suivi des projets et/ou les dossiers critiques,
- Traiter, prioriser et remonter le cas échéant des réclamations des utilisateurs,
- Être le garant de la satisfaction client et de la bonne marche de l'équipe en tant que véritable ambassadeur de la marque,
- Mettre en place sur le terrain auprès de votre équipe et des distributeurs les processus, méthodes opératoires, indicateurs et les outils de mesure afin de suivre et d'améliorer la qualité de service,
- Être force de proposition dans une logique d'amélioration continue.
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Employé Service Après-vente
il y a 1 semaine
Team Ouest Distralis Noyal-sur-Vilaine, France**Team Ouest Distralis, adhérent au réseau France Frais**, et filiale de la coopérative des Maîtres Laitiers du Cotentin, est un distributeur de produits alimentaires frais (produits laitiers, charcuterie-traiteur, viande-volaille), secs et surgelés auprès d'une clientèle de rest ...
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Employé Service Après-vente
il y a 1 jour
Team Ouest Distralis Noyal-sur-Vilaine, France**Team Ouest Distralis, adhérent au réseau France Frais**, et filiale de la coopérative des Maîtres Laitiers du Cotentin, est un distributeur de produits alimentaires frais (produits laitiers, charcuterie-traiteur, viande-volaille), secs et surgelés auprès d'une clientèle de rest ...
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Employé Service Après-vente
il y a 6 jours
Team Ouest Distralis Noyal-sur-Vilaine, France**Team Ouest Distralis, adhérent au réseau France Frais**, et filiale de la coopérative des Maîtres Laitiers du Cotentin, est un distributeur de produits alimentaires frais (produits laitiers, charcuterie-traiteur, viande-volaille), secs et surgelés auprès d'une clientèle de rest ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 jour
MARTENAT BRETAGNE Chantepie, FranceDans le cadre de son développement, MARTENAT BRETAGNE concessionnaire IVECO, recherche pour son établissement de Chantepie, **un (e) Secrétaire Après-Vente** dans le but de développer son activité. · Rattaché (e) au Chef Après-Vente, vous aurez les missions suivantes: · - Accueil ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
MARTENAT BRETAGNE Chantepie, FranceDans le cadre de son développement, MARTENAT BRETAGNE concessionnaire IVECO, recherche pour son établissement de Chantepie, **un (e) Secrétaire Après-Vente** dans le but de développer son activité. · Rattaché (e) au Chef Après-Vente, vous aurez les missions suivantes: · - Accueil ...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
KERTRUCKS Noyal sur Vilaine Noyal-sur-Vilaine, France**L'entreprise** · Rejoindre le Groupe KERTRUCKS, c'est faire le choix d'entrer au sein d'une entreprise ambitieuse en plein essor · Le Groupe KERTRUCKS est un acteur majeur, sur la Bretagne, les Pays de la Loire, et la Nouvelle Aquitaine dans les domaines du négoce, de la mainte ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
Gueudet Cesson, FranceFondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ · - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la ...
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Réceptionnaire Après-vente
il y a 1 semaine
KERTRUCKS Rennes Chartres-de-Bretagne, France**L'entreprise** · Rejoindre le Groupe KERTRUCKS, c'est faire le choix d'entrer au sein d'une entreprise ambitieuse en plein essor · Le Groupe KERTRUCKS est un acteur majeur, sur la Bretagne, les Pays de la Loire, et la Nouvelle Aquitaine dans les domaines du négoce, de la mainte ...
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Responsable Service Après-Vente H/F
il y a 1 semaine
Michael Page Montauban-de-Bretagne, France CDILe poste de Responsable Service Après-Vente H/F · Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : · * Manager les équipes du support technique, assurer la ...
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Responsable Service Après-Vente H/F
il y a 5 jours
MICHAEL PAGE Montauban-de-Bretagne, France CDI· Poste : Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : · * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétences, le recrutement e ...
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Responsable Service Après-Vente H/F
il y a 4 jours
Page Personnel Montauban-de-Bretagne, FranceNotre client, leader sur son marché, est un fabricant d'équipements techniques. Dans un contexte de départ à la retraite, il recherche son Responsable Support Technique/Responsable Après-Vente. · Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support techniqu ...
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Responsable Service Après-Vente H/F
il y a 5 jours
MICHAEL PAGE Montauban-de-Bretagne, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Rattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités : · * Manager les équipes du support technique, assurer la montée en compétence ...
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Adjoint Au Chef Après-vente
il y a 1 semaine
New R Consulting Rennes, FranceNew R Consulting est un Cabinet de Recrutement Indépendant généraliste. · Nous recherchons et accompagnons les Talents de demain pour les acteurs économiques dans leur développement Régional et National. · Notre Client, Groupe Automobile, recherche un Adjoint au chef après-vente ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 1 semaine
Groupe-DMD Rennes, France**A propos du poste**: · La Société CONTACTS AUTOMOBILES recherche un Conseiller client Après-Vente sur le site de Cesson-Sévigné. Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des client ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 1 jour
Groupe-DMD Rennes, France**A propos du poste**: · La Société CONTACTS AUTOMOBILES recherche un Conseiller client Après-Vente sur le site de Cesson-Sévigné. Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des client ...
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Alternance - Conseiller Service Après-vente (H/F)
il y a 4 jours
Réseau Ducretet - Rennes Rennes, FranceVous avez un bon sens relationnel et une sensibilité client ? · Vous êtes rigoureux, méticuleux, soigneux et organisé dans votre travail ? · Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? · **Alors nou ...
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Secrétaire Après-vente Automobile
il y a 1 semaine
ZELUS AUTOMOBILES Cesson, FranceLe Groupe Zélus, groupe de concessions automobiles basées dans le 77 et le 91, distribuant les marques FORD, MAZDA et SUZUKI, recherche: · - 1 SECRÉTAIRE APRÈS-VENTE (H/F) pour la concession FORD ZÉLUS AUTOMOBILES à Cesson. · Au sein de notre concession, le Secrétaire Après-Vente ...
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Conseiller Client Après-vente
il y a 1 semaine
New R Consulting Rennes, FranceNew RConsulting est un Cabinet de Recrutement Indépendant généraliste. · Nous recherchons et accompagnons les Talents de demain pour les acteurs économiques de la région Normandie dans leur développement Régional et National. · Notre Client, Concessionnaire automobile, recherche ...
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Client Après-vente Automobile
il y a 4 jours
Skoda Vezin-le-Coquet, FranceEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive · Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est ...
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Chef D'équipe AprÈs-vente
il y a 2 jours
Abalone Chantepie, France**Description de l'entreprise** · On a un Job pour vous Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnell ...
Responsable Service Après-Vente H/F - Montauban-de-Bretagne, France - Michael Page
Description
ArrayRattaché au Directeur Après-Vente, vous prenez la responsabilité du support technique composé de 15 Collaborateurs. Pour cela, vous avez pour principales responsabilités :
Issu d'une formation supérieure technique de Bac +3 minimum (Ingénieur), vous justifiez d'au moins une expérience similaire de management au sein d'un Service Client/SAV ou d'un Service Maintenance sur des équipements industriels pluridisciplinaires techniques.
Vous avez un anglais courant (oral et écrit).
Avec d'excellentes qualités managériales, vous avez également un sens certain de la relation client et de l'organisation.
