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- Taxe de séjour
- Rattachement hiérarchique :
- Lieu de travail : accueil de l'Hôtel de Ville
- Définition :
- Missions principales :
- Diplômes et permis obligatoires :
- Compétences nécessaires :
- Qualités – Aptitudes :
- Qualités d'analyse des situations permettant la meilleure orientation des administrés vers les services compétents.Sens de l'accueil et du service public, amabilité.S'exprimer clairement et savoir reformuler les demandes.Dispositions à la polyvalence.Ponctualité affirmée, rigueur, discrétion et réserve.Qualités relationnelles.Capacité à acquérir et à s'approprier des connaissances sur l'environnement territorial et les notions de service public.
- Liaisons fonctionnelles :
- Interne Mairie :
- L'ensemble des directions et services municipaux,
- Le Cabinet du Maire,
- Les élus.
- Externe Mairie :
- Usagers du service public,
- Autres administrations, entreprises, etc...
- Congés / Horaires :
- Organisation du temps de travail :
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Gardien de L'hôtel de Ville
il y a 3 jours
MAIRIE DE GAGNY Gagny, France**L'entreprise** · Gagny est une ville de banlieue parisienne à caractère résidentiel, de presque habitants, dont le tissu urbain se compose d'un ensemble de **dix quartiers** assez diversifiés. Ville fleurie (4 fleurs), elle est desservie par deux stations du RER E et par un imp ...
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Gardien de L'hôtel de Ville
il y a 1 jour
Mairie de Versailles Versailles, France**Gardien de l'hôtel de ville** · **Organisme émetteur **:Ville de Versailles · **Localisation du poste **:3 bis passage Pilâtre de Rozier · **Direction concernée Domaine d'activité Catégorie du poste** · Direction de la Sécurité Prévention et sécurité Catégorie C · **Poste ouver ...
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au sein de la Halte femmes de l'Hôtel de ville
il y a 2 jours
Samusocial de Paris Paris, FranceRecherche social.e au sein de la Halte femmes de l'Hôtel de ville , l'HU Championnet et l'HU diffus (H/F) · Référence de l'annonce : tshhdv-150524 · Notre groupement · 30 ans de lutte sur le terrain contre l'exclusion · Le Samusocial de Paris est un acteur central de la lutt ...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
ville gonesse 95 Gonesse, FranceFilière: · **Administrative** · Métier: · **Population-Administration Générale** · Catégorie: · **C** · **Adjoint administratif territorial-AAT** · CDD ou titulaire · **GONESSE** · **(Val-d'Oise 95)** · **Titulaire ou contractuel** · Expérience: · **2 à 3 ans** · Rémunération sta ...
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Chauffeur Livreur Commercial
il y a 1 semaine
Elis Villiers-le-Bel, FranceAu sein de notre équipe Distribution Commerciale, après une formation adaptée, vous assurez la livraison de nos produits auprès d'une clientèle de professionnels dont vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e). La qualité de votre intervention fait de vous le(la) garant(e) de ...
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Assistant Marchés Publics
il y a 1 semaine
Mairie de Villiers-le-Bel Villiers-le-Bel, FranceSituée au cœur d'une Ville dynamique de près de habitants, notre collectivité est reconnue pour son engagement et son implication dans des projets innovants. · Au sein de la Direction des Affaires Juridiques et de la Commande Publique, le Pôle Commande Publique sécurise et accomp ...
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Pmo - enr h/f (CDI) (Basé à Paris 04 Hôtel-de-Ville)
il y a 4 jours
AEQUIS Asnières-sur-Seine, France CDI· Poste : Pour le compte d'un acteur majeur dans le secteur des EnR en France, AEQUIS recrute un.e Project Manager Officer EnR. · Votre objectif ? · En intégrant le département PMO (Projet Management Office), vous serez la véritable interface entre les différents acteurs du pro ...
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Agent Restauration/magasin Polyvalent
il y a 2 jours
Hôpital René-Muret Sevran, France**Mission générale**: · Il prépare les sorties physiques d'après les différentes demandes de la cuisine ainsi que des services de soins, participe au rangement des denrées et à l'entretien des locaux. Il prend part à la gestion de stocks (sorties) et livraisons GH · **Missions pe ...
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Chargé(E) de Ressources Humaines
il y a 2 jours
Focus Recrutement La Courneuve, FranceFocus Recrutement est un cabinet pluridisciplinaire regroupant plusieurs entités spécialisées par domaine professionnel. Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) Ressources Humaines (H/F) pour le compte d'un de nos clients grand groupe installé à La Courneuve (93). · Il s'ag ...
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Chef de Service Manifestations Publiques
il y a 15 heures
Bobigny Bobigny, FranceLa Ville de Bobigny, Ville Préfecture de plus de habitants souhaite dans le cadre du projet de sa mandature, donner une impulsion nouvelle à sa politique événementielle : développer des manifestations de qualité au service de la population, décentraliser les activités dans les qu ...
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Conseiller en économie Sociale Et Familiale
il y a 1 semaine
Pôle Économie Familiale, Sociale et Logement (EFSL) Bobigny, FranceAccompagnement social des familles dans le cadre des dispositifs d'insertion via le logement (ASLL, MASP, Hébergement) · - Evaluation sociale de la situation des ménages, · - Rédaction des évaluations sociales et des contrats, · - Réalisation du bilan de son activité, · - Partici ...
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Assistant Social
il y a 6 jours
Pôle Économie Familiale, Sociale et Logement (EFSL) Bobigny, FranceAccompagnement social des familles dans le cadre des dispositifs d'insertion via le logement (ASLL, MASP, Hébergement) · - Evaluation sociale de la situation des ménages, · - Rédaction des évaluations sociales et des contrats, · - Réalisation du bilan de son activité, · - Partici ...
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Éducateur Spécialisé
il y a 5 jours
Pôle Économie Familiale, Sociale et Logement (EFSL) Bobigny, FranceAccompagnement social des familles dans le cadre des dispositifs d'insertion via le logement (ASLL, MASP, Hébergement) · - Evaluation sociale de la situation des ménages, · - Rédaction des évaluations sociales et des contrats, · - Réalisation du bilan de son activité, · - Partici ...
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Responsable de Service Adjoint Mobilités
il y a 15 heures
Bobigny Bobigny, France**Présentation de la direction de rattachement**: · La Direction des Espaces Publics et du Cadre de Vie est chargée de la gestion du domaine public et d'aménagement des espaces urbains. Elle regroupe cinq services : le Pôle Administratif et Financier, le service Entretien et prop ...
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Assistant Social
il y a 1 semaine
sauvegarde93 Bobigny, France**Pôle Économie Familiale, Sociale et Logement (EFSL)** · Le service Unité Logement avec ses 3 missions: · Accompagnement Social Lié au Logement (ASLL) · Mesure d'Accompagnement Social Personnalisé (MASP) · Le dispositif d'hébergement alternatif à l'hôtel · - Permanences socio-ju ...
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Cesf
il y a 1 semaine
sauvegarde93 Bobigny, France**Pôle Économie Familiale, Sociale et Logement (EFSL)**Établissement / Entreprise** · Le service Unité Logement avec ses 3 missions: · Accompagnement Social Lié au Logement (ASLL) · Mesure d'Accompagnement Social Personnalisé (MASP) · Le dispositif d'hébergement alternatif à l'hô ...
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Educateur Spécialisé
il y a 1 semaine
sauvegarde93 Bobigny, France**Pôle Économie Familiale, Sociale et Logement (EFSL)Établissement / Entreprise** · Le service Unité Logement avec ses 3 missions: · Accompagnement Social Lié au Logement (ASLL) · Mesure d'Accompagnement Social Personnalisé (MASP) · Le dispositif d'hébergement alternatif à l'hôte ...
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Equipier Polyvalent
il y a 2 jours
Paris Aubervilliers Aubervilliers, France**Découvrez easyHotel** · easyHotel est une chaîne d'hôtels économiques, internationale, écologiquement responsable et en pleine croissance. · Notre promesse c'est rendre le séjour de nos clients « EASY » en leur offrant un hôtel à bas prix, à faible émission de carbone et super ...
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Réceptionniste de Nuit
il y a 2 jours
Paris Aubervilliers Aubervilliers, France**Découvrez easyHotel** · easyHotel est une chaîne d'hôtels économiques, internationale, écologiquement responsable et en pleine croissance. · Notre promesse c'est rendre le séjour de nos clients « EASY » en leur offrant un hôtel à bas prix, à faible émission de carbone et super ...
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Cdi Equipier Polyvalent
il y a 1 semaine
EasyHotel Aubervilliers, FranceeasyHotel est une chaîne d'hôtels économiques, internationale, écologiquement responsable et en pleine croissance. · Notre promesse c'est rendre le séjour de nos clients « EASY » en leur offrant un hôtel à bas prix, à faible émission de carbone et super simple qu'ils peuvent util ...
Agent d'accueil Hôtel de Ville - Gonesse, France - Ville de Gonesse
Description
Agent d'accueil Hôtel de Ville (F/H)
Rattaché à la Direction Générale des Services.
Pour certaines des tâches, une relation fonctionnelle avec le Cabinet du Maire existe.
L'agent d'accueil de l'hôtel de ville assure l'accueil physique et téléphonique, oriente le public dans les services et réalise des tâches administratives. Il contribue à donner une bonne image de la collectivité.
Accueillir, renseigner et orienter le public se présentant à l'Hôtel de ville.
Gérer le standard téléphonique général de la mairie (recevoir les appels, renseigner les usagers et transférer les appels vers les services sollicités).
Organiser l'affichage et les présentoirs mis à disposition du public.
Réception des colis déposés à l'accueil.
Participation à l'organisation des rendez-vous des élus.
Gestion de la réservation de salles de réunions (envoi des éléments de préparation des salles à la dagl-logistique, diffusion des plannings...).
Participation au fonctionnement décentralisé du pool des véhicules (remise de clés et de carnets de bord).
Diffusion hebdomadaire des abonnements municipaux.
Aide à l'exécution de tâches administratives pour répondre à des besoins du Cabinet et de la Direction Générale des Services (Préparation matérielle de dossiers supports de réunions, travaux de mises sous plis, reprographie, etc...)
Lire régulièrement le site internet de la ville pour s'informer, repérer et signaler les informations obsolètes.
Veiller à la bonne mise à disposition aux différents occupants internes et externes de la salle du Conseil municipal, aux respects des consignes d'occupation.
Veiller à la parfaite fermeture et sécurisation de l'Hôtel de ville et de la Salle du Conseil municipal.
Niveau V (CAP – BEP / Titre professionnel équivalent...)
Maîtrise des techniques d'accueil et des règles de communication.
Connaissance de la ville, de ses services et de certaines démarches administratives.
Maîtrise du traitement de texte et de l'utilisation d'un tableur.
Connaissance des caractéristiques des publics.
Parfaite maîtrise de soi face aux différents publics.
Maîtrise des techniques de médiation et de négociation pour éviter la survenue de conflits, maîtrise des techniques de gestion de conflits.
25 Congés Annuels + 2 jours de pénibilité
Programmation de la prise des congés et des récupérations, par anticipation et par alternance avec le binôme des fonctions d'accueil de l'Hôtel de Ville et en respectant la continuité du service.
35 heures hebdomadaires avec badgeage selon planning.
Pas de cumul d'heures possible en vue de récupération du fait de la présence obligatoire pendant les heures d'ouverture au public. Récupération des heures supplémentaires qui seraient sollicitées par la hiérarchie.
Des contraintes horaires peuvent être justifiées par nécessité de service.
Accueil Hôtel de Ville :
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
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9h-12h30
9h-12h30
9h-12h30
9h30-12h
14h-19h
14h-19h
14h-17h30
14h-17h30
14h-19h
samedi : 9h30-12h lorsque le samedi matin précédent est libéré.
Conditions de rémunération / Avantages :
Traitement indiciaire + indemnité de résidence
Prime de fonction, prime annuelle, prime de service public
Participation aux frais de mutuelle, restaurant municipal
CNAS + « COS » interne + associations sportives
