conseiller/conseillere service particuliers retraite complementaire - Paris, France - AG2R LA MONDIALE

AG2R LA MONDIALE Paris, France

il y a 2 semaines

C.D.I

Description

Description du poste

Famille / Métier

CONSEIL GESTION PARTICULIERS RET COMPL - CONSEILLER GESTIONNAIRE PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE

Intitulé du poste

CONSEILLER/CONSEILLERE SERVICE PARTICULIERS RETRAITE COMPLEMENTAIRE - CDI

Type de contrat

Finalité du poste

Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire sur notre site de Grenoble, vous prenez en charge les dossiers retraite de nos clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.

Contenu du poste

A ce titre, vous étudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite en initialisant les dossiers, et mettez à jour les données. Vous complétez les dossiers, analysez la complétude de la carrière en contrôlant l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires au traitement des dossiers et effectuez les demandes de pièces justificatives complémentaires si nécessaire.

Vous calculez le montant des droits et effectuez la mise en paiement des prestations retraite en fonction des délégations accordées.

Vous réalisez les opérations de recouvrement des prestations indues et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des particuliers dans le respect des procédures du Groupe

Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone

Vous contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire.

Expérience et compétences attendues

De formation bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et/ou en relation clients.

Qualités requises

Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client.

Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées.

Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en retraite complémentaire.

Informations complémentaires (externe)

Poste ouvert à la cooptation interne.

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Ile-de-France, PARIS (75)

Ville

PARIS

Lieu de travail / Etablissement

PARIS

Conseiller/conseillere Retraite Complementaire

il y a 2 semaines

AG2R La Mondiale Paris, France

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il y a 3 semaines

AG2R La Mondiale Paris, France

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Conseiller/conseillere Retraite Complementaire

il y a 2 semaines

AG2R La Mondiale Paris, France

Référence : · **Caractéristique du poste**: · **Type de contrat**: C.D.I · **Pays / région / département**: France, Ile-de-France, PARIS (75) · **Ville**: PARIS POSTULER · Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retrait ...
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Responsable D'equipe Retraite Complementaire

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il y a 7 heures

Kelly Services Paris, France

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il y a 1 semaine

Derichebourg interim Paris e, France

**VOS PRINCIPALES MISSIONS **:Prendre en charge les dossiers retraite des clients particuliers dans l'objectif d'offrir un service client de qualité. · **Dans ce cadre, vous**: · l Etudiez et vérifiez la recevabilité des demandes de retraite (initiez les dossiers, complétez et me ...
Conseiller(E) Entreprises Retraite Complementaire

il y a 1 semaine

Derichebourg interim Paris e, France

**Vos principales missions **:Prendre en charge le contrôle et la régularité des données des entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité. · **Dans ce cadre, vous**: · l Gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qu ...
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il y a 3 semaines

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il y a 8 heures

AG2R LA MONDIALE PARIS, France

En relation fonctionnelle avec la Direction juridique et fiscale Groupe, vos missions sont les suivantes : · - Rédaction, négociation, validation de contrats divers (prestations de services, de conseil, etc.) notamment en matière de commande publique ; · - Suivi et mise à jour de ...
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il y a 2 semaines

AG2R LA MONDIALE Paris, France C.D.I

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AG2R Paris, France C.D.I

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