- Délivrer l'information aux clients et prospects et les accompagner dans leurs demandes ;
- Conseiller, prescrire des services ou produits ;
- Numériser et océriser les courriers de certains clients ;
- Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données ;
- Traiter les réclamations clients ;
- Faire le lien avec les autres services transverses.
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charge de relations clients f/h
il y a 1 semaine
Enedis Haute-Vienne, France CDDDescription de la mission · Le Pôle Raccordement Marché de Masse de la Direction régionale de Limousin assure les activités d'accueils raccordement inférieur ou égal à 36KvA sur les départements de la Haute-Vienne, de la Creuse et de la Corrèze. · Nous recherchons un Chargé de ...
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Chargé de Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Keolis Limoges, France CDIChargé de Relation Client F/H · Exploitation · Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. · KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilit ...
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sous-directeur en charge de la relation client
il y a 3 semaines
CPAM DE LA HAUTE-VIENNE Limoges, France CDIDescription du poste · Placé(e) sous la responsabilité du Directeur et membre de l'équipe de direction, le/la sous-directeur(trice) en charge de la relation client assurés composée de 62 collaborateurs dont 3 cadres en rattachement direct, coordonne et supervise toutes les activ ...
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Conseiller Développement Relation Client en Agence
il y a 1 semaine
GMF Assurances – Groupe Covéa LIMOGES, FranceEnvie de rejoindre l'aventure ? · Intégrez une équipe de 6 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l'agence GMF de LIMOGES · Vos missions au quotidien : · - Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre · - Interlocuteur et garant de la satisfacti ...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 1 semaine
Foncia Limoges, France CDI - Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement d ...
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Charge de Relations Clients H/F
il y a 1 semaine
Enedis LIMOGES, FranceLe Pôle Raccordement Marché de Masse de la Direction régionale de Limousin assure les activités d'accueils raccordement inférieur ou égal à 36KvA sur les départements de la Haute-Vienne, de la Creuse et de la Corrèze. · Nous recherchons un Chargé de Relations Clients (F/H) en con ...
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Assistant Commercial Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Groupe Crédit Agricole Haute-Vienne, France CDIDescription du poste · Métier · Banque – Marché des particuliers · Titre du poste · Assistant Commercial Relation Client H/F · Description du poste · Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous ...
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Chargé de Relation Client Europe H/F
il y a 1 semaine
Partnaire LIMOGES, FranceVotre agence Partnaire de Limoges recrute pour l'un de ses clients, un CHARGE RELATION CLIENT EUROPE h/f à Limoges, pour une mission en intérim. · Vous intégrez un des leaders mondiaux du transport et de la logistique. · Au sein du service relation client Europe, vous participez ...
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Chargé de relation client H/F CDI
il y a 2 semaines
METRO/MAKRO Limoges, France À temps pleinDescription de l'entreprise · N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût · Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance ave ...
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Assistant Relation Clients CDD H/F
il y a 1 semaine
Crédit Agricole des Régions du Centre Haute-Vienne - , FrancePrésent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. · La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie ...
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CDD - Chargé de Relations Clients F/H
il y a 3 jours
EMERIA EUROPE Limoges, France CDDFiliale d'Emeria, leader européen des services immobiliers résidentiels, Foncia est n° 1 de la gestion de copropriétés, de la gestion locative et de la location de biens en France.En 2022, Foncia a géré copropriétés et biens en location. Foncia a également réalisé transactions et ...
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Assistant Relation Clients CDD h/f
il y a 3 semaines
Crédit Agricole des Régions du Centre Haute-Vienne, France CDDDescription du poste · Métier · Banque – Marché des particuliers · Titre du poste · Assistant Relation Clients CDD h/f · Description du poste · Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premi ...
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Chargé de Relations Clients Europe H/F
il y a 1 semaine
Artus Interim LIMOGES, FranceVos missions : · Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de service de nos clients Europe, ou partenaires étrangers. · Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations des clients Domestique et Europe, étrangers et réseau. · Conseiller les clients sur les as ...
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Assistant Relation Clients CDD h/f
il y a 3 semaines
Groupe Crédit Agricole Haute-Vienne, France CDDDescription du poste · Métier · Banque – Marché des particuliers · Titre du poste · Assistant Relation Clients CDD h/f · Description du poste · Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premi ...
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chargee relations clients
il y a 6 jours
Enedis Limoges, France TEMPORARYLe Pôle Raccordement Marché de Masse de la Direction régionale de Limousin assure les activités d'accueils raccordement inférieur ou égal à 36KvA sur les départements de la Haute-Vienne, de la Creuse et de la Corrèze. · Nous recherchons un Chargé de Relations Clients (F/H) en con ...
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Sous-Directeur en Charge de la Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Lasecurecrute LIMOGES, FranceLe poste est basé à Limoges, au coeur d'une métropole de habitants, située à 3h30 de Paris, 2h de Bordeaux et 2h30 de Toulouse. · Très investie dans le domaine de la relation client, la CPAM de la Haute-Vienne pilote une plateforme téléphonique Assurés pour le compte de 4 autres ...
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Chargé(e) de relations clients international(H/F)
il y a 1 semaine
OPTINERIS HAUTE-VIENNE LIMOGES Limoges, France Intérim· A propos de l'entreprise : · C'est par notre professionnalisme, réactivité et adaptabilité,qu'OPTINERIS a su s'imposer comme partenaire incontournable enmatière de recrutement et travail temporaire.Le savoir-faire de nos équipes de consultants et chargés derecrutement experts ...
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Conseiller Développement Relation Client En Agence F/H
il y a 3 semaines
Covéa Limoges, France AlternanceConseiller Développement Relation Client En Agence F/H - Alternance · Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services. · Envie de rejoindr ...
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Chargé de Relations Clients H/F
il y a 1 semaine
Foncia LIMOGES, FranceFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute Avec déjà + 600 agences et salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. · Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement d ...
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Chargé de Relations Clients International H/F
il y a 1 semaine
Optineris LIMOGES, FranceL'agence Optineris recherche pour l'un de ses clients basé à Limoges un/e Chargé(e) de relations clients international (H/F) · Dans ce cadre, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : · - Prendre en charge, traiter et répondre aux demandes et réclamations des client ...
CDD - Chargé de Relation Client F/H - Limoges, France - Keolis
Description
CDD - Chargé de Relation Client F/H
Exploitation
Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.
KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité
Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d'une mobilité durable au service des citoyens.
Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Au sein de la Direction Relation Client, participer au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant – pendant – après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain.
Votre rôle :
Sous la responsabilité d'un Chef d'équipe, le Chargé de relation client promeut l'image des clients donneur d'ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé : téléphone, courriel, courrier, numérisation....
Il assure aussi bien le front office que le back office. Il contribue à l'amélioration de la qualité de service et traite l'aspect administratif lié à ses missions.
Vous devrez notamment :
Votre profil :
Idéalement 1 à 2 ans d'expérience en CRC.
Vous faites preuve de vivacité d'esprit, de logique et de réactivité. Vous aimez le travail d'équipe. Vous avez un sens du contact, une très bonne expression écrite et orale, la qualité de service est essentielle pour vous. Vous êtes curieux et faites force de proposition.
Contrat 35h du lundi au vendredi
Horaires de travail du lundi au dimanche sur une amplitude horaire 7h à 20h
1 we/2 ou 3 travaillé avec 1 repos qui précède et un repos qui suit le we travaillé
CDD de 4 mois - 2 postes à pourvoir
Rémunération: 1 815,09 €
Processus de recrutement :
Un process de recrutement simple et fluide:
1- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.
Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.
2- Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d'autres membres de l'équipe.
3- Votre candidature est validée ? Vous serez contacté(e) par l'équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.
Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.
Kisio cultive la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d'études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d'âge, de statut social, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle ou de handicap.
