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La Maxe

    Alternance - Employé Relation Clients F/H - La Maxe, France - Ikea

    Ikea
    Ikea La Maxe, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    Apprenticeship
    Description

    Job ID:

    Date posted: 15/03/

    Postule maintenant

    Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement.
    Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de travail convivial où nous avons plaisir à collaborer en mode informel. D'ailleurs, tu en auras la preuve dès le processus de recrutement.
    Alors si les affirmations suivantes te parlent ce pourrait être le début d'une relation gagnant-gagnant. Tu veux avoir une idée de l'ambiance ? Regarde la vidéo à la fin de l'annonce.

    Tu suis une formation commerciale ou axée services/gestion clients.
    Tu as envie de découvrir le secteur de la grande distribution qui est en pleine mutation.
    Tu apprécies le travail en équipe et tu aimes le contact avec les clients.
    Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, service après-vente, sortie marchandises).
    Tu t'exprimes clairement en français à l'oral comme à l'écrit.

    Tes responsabilités

    Avec le soutien de ton tuteur et manager tu apprendras à accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.

    En fonction des missions qui te sont confiées :
    Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
    En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
    Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
    Au retrait des marchandises/transport, tassurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
    Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

    En tant qualternant chez IKEA tu bénéficies de formations et dinvitations à des événements dédiés. Cela favorise les échanges avec tes pairs et de permet d'approfondir ta découverte de l'entreprise.
    Côté avantages, outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de

    Une prime de 13e mois.
    Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
    La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié à partir de 2,60.
    Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

    Un travail d'équipe

    Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, quils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens

    BON A SAVOIR

    Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
    Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 4 jours


    IKEA La Maxe, France

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  • IKEA

    Employé Relations Client

    il y a 4 jours


    IKEA La Maxe, France

    Si tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 4 jours


    IKEA La Maxe, France

    **Job ID**: 220064 · **Date posted**: 27/11/2023 · Si tu te reconnais · - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. · - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Re ...

  • IKEA

    Employé Relation Clients

    il y a 1 semaine


    IKEA La Maxe, France

    **Job ID**: 226554 · **Date posted**: 06/02/2024 · **Qui tu es** · IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés ...


  • Bureau Veritas Metz, France

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment · Rejoignez l'équipe d'Alain en tant que Chargé(e) relation client / planification à Fléville devant Nancy (54), en CDD de 6 mois renouvelable, à compter du 2/01/2023. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux d ...

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    Adéquat Metz, France

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  • SONEO Metz, France

    Sonéo vous recrute. · La relation client est un domaine qui vous intéresse ? Vous souhaitez développer vos compétences dans ce domaine ? Tentez l'aventure avec Sonéo, une entreprise dynamique et enrichissante. · Acteur incontournable de la relation client depuis plus de 20 ans, S ...

  • EDF

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    EDF Metz, France

    Mise en ligne le 11/04/2023 · Principales caractéristiques de l'offre d'emploi · - Type de contrat: · - cdi · - Niveau de formation: · - BAC +2 / BAC +3 · - Expérience: · ans · - Spécialité(s): · - Commercial / Vente / Marketing · - Pays / Région: · - France / Grand-Est · - Dépar ...

  • Izi Confort

    Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Izi Confort Metz, France

    **À propos de nous**: · Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économ ...


  • DEMATHIEU BARD CONSTRUCTION Metz, France

    Descriptif du poste · **Périmètres du poste** · Vous rejoignez notre direction déléguée régionale Grand Est, au sein de l'agence de Metz (57). · Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients à l'issue de la commercialisation des biens immobiliers. Votre rôle est d'ac ...


  • CPAM de Moselle Metz, France

    Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser · L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés ...


  • Triangle Interim Ennery, France

    **Votre agence Triangle de Metz c'est une équipe sympa, disponible et à votre écoute.** · Nous sommes là pour vous accompagner, pas seulement pour une mission mais pour enrichir votre parcours professionnel et vous faire évoluer · Nous recherchons pour un de nos clients basé sur ...


  • AGCO Ennery, France

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  • beBee Professionals Metz, France Représentants du service clientèle Freelance

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    Assistant(E) Relation Client

    il y a 1 semaine


    Distriphot Digit-Photo Metz, France

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