- Savoir effectuer un diagnostic, proposer rapidement une solution ou temporiser une situation bloquée
- Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d'assistance
- Situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités
- Connaitre les processus de gestion d'un service support aux utilisateurs
- Savoir rendre compte sur son activité et sur le support
- Consulter les outils de supervision des systèmes et des réseaux
- Rédiger des procédures et de la documentation
- Astreintes, nécessité d'intervention en dehors des heures et jours ouvrables pour minimiser les interruptions de service pour les maintenances programmées.
- Devoir de confidentialité des données de santé
- Connaissance avancée des différents systèmes d'exploitation, des architectures matérielles, logicielles et de télécommunications
- Maitrise l'administration de l'Active Directory et services associés
- Maitrise de la virtualisation des serveurs
- Maitrise des technologies de stockage (SAN, NAS) et de sauvegarde
- Bonnes connaissances des environnements Microsoft
- Bonnes connaissances des réseaux informatiques (VLAN, routage, pare-feu, VPN)
- Maitrise de la mise en place d'outils d'évaluation et analyse des performances
- Maîtrise de l'anglais technique
- Être autonome, faire preuve d'initiatives et proposer des évolutions dans son domaine d'activité
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Support technique informatique
il y a 2 semaines
MALTA INFORMATIQUE Bordeaux, FranceMALTA INFORMATIQUE est un éditeur de logiciels et applicatifs métiers à destination des EHPAD – Etablissements d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes. Notre mission : accompagner les directeurs, soignants, professionnels du secteur dans le virage du numérique en santé ave ...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
MANPOWER FRANCE Bordeaux, France IntérimActeur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
Experis France Bordeaux, France CDIYOUR DAILY LIFE · Accueillir les sollicitations des utilisateurs par mail ou par téléphone suite à des dysfonctionnements poste de travail, systèmes, réseaux et multiples logiciels métiers · A distance (100% par téléphone ou prise en main à distance), traiter le niveau 1 des inc ...
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technicien informatique support
il y a 3 semaines
Hays Medias Bordeaux, France ContractRépondre aux appels des collaborateurs ( logistique, siège)Maitriser les gestes informatiques de bases (fondamentaux Windows,imprimantes, smartphones, AD)Poser un diagnostic analyse , tests croisés , etc.) et proposer une solution selon les procédures fourniesCréer, traiter et/ou ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
Everience BORDEAUX, FranceEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
VYV 3 Bordeaux, France CDIRejoindre VYV3 c'est intégrer le premier acteur de santé de l'économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Pavillon de la Mutualité Française Gironde - VYV 3 Gironde, FranceVos missions · Description de la mission Le Pavillon de la mutualité - VYV3 recrute pour son service informatique un technicien Support Informatique Utilisateurs H/F en CDI à temps plein (35h). · Vous serez amené à travailler avec tous nos établissements girondins, vos missions ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 jours
VYV 3 Bordeaux, France CDIVYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performant ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 3 semaines
VYV 3 Bordeaux, France CDIVYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performant ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Econocom Bordeaux, France CDIMission · MISSION · Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du di ...
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Responsable Exploitation et Support Informatique F/H
il y a 5 jours
Fondation Bagatelle Talence, France À temps pleinÀ propos de nous · Pourquoi postuler à Bagatelle ? · Intégrer la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle, établissement privé à but non lucratif, c'est rejoindre près de 1500 salariés (dont environ 150 médecins, sans activité libérale) sur le territoire, dans le secteur ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Dassault Aviation Mérignac, France CDIDassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux. · Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de avions vendus dan ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Dassault Aviation Mérignac, France CDIInformations générales · Au sein de lentité Méthode et Support Achat de la Direction Générale des Achats (DGA), vous intégrez léquipe Outils, nouvellement créée. · Référent pour les demandes de matériel, accès aux outils et données pour le personnel DGA de Mérignac, vous saurez ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 6 jours
FIDUCIAL INFORMATIQUE Le Bouscat, France CDILe Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique · Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bous ...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Akkodis Bordeaux, France contractVotre mission · Votre mission Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons pour notre client basé à Bordeaux Mériadeck un technicien support de proximité H/F pour une ...
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un technicien support service informatique
il y a 1 semaine
FIDUCIAL Le Bouscat, Gironde, FranceLe Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique · Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bous ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 1 semaine
Fiducial Le Bouscat, France CDI· Poste : Le Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique · Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes bas ...
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Technicien support informatique
il y a 1 semaine
GROUPE CONNECTT Saint-Jean-d'Illac, France À temps pleinÀ propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Blayais et ses alentours des Techniciens ...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Dassault Aviation Mérignac, France À temps pleinAu sein de l'entité Méthode et Support Achat de la Direction Générale des Achats (DGA) , vous intégrez l'équipe Outils, nouvellement créée. · Référent pour les demandes de matériel, accès aux outils et données pour le personnel DGA de Mérignac, vous saurez conseiller et/ou orient ...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 semaines
FIDUCIAL Le Bouscat, Gironde, FranceLe Groupe Aquitem créé en 1987, leader dans le domaine de la Data, des services Web et du Retail et partenaire du succès des grandes enseignes, est aujourd'hui, une filiale de FIDUCIAL Informatique Avec une équipe dynamique et innovante composée de 120 personnes basées au Bouscat ...
Responsable Exploitation et Support Informatique F/H - Talence, France - Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle
Description
A propos
Pourquoi postuler à Bagatelle ?
Intégrer la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle, établissement privé à but non lucratif , c'est rejoindre près de 0 salariés (dont environ médecins, sans activité libérale) sur le territoire, dans le secteur sanitaire, médico-social, social et la formation (IFSI, IFAS).
Elle s'est engagée depuis plusieurs années dans le projet BAHIA , visant le regroupement de nos activités avec celles de HIA Robert Picqué à compter de 5.
Votre mission
Votre rôle ?
Nous recherchons un Responsable exploitation et support informatique F/H, en CDI, à temps complet - Cadre au Forfait, dès que possible.
Vous serez en support du responsable des opérations techniques et travaillerez en collaboration avec les membres de l'équipe.
Vous êtes garant de la partie RUN sur les systèmes, réseaux et bases de données qui composent le système d'information.
Vous assurez le support des niveaux 2/3, en lien avec les supports éditeurs et fournisseurs.
Votre fonction vous amènera à animer et coordonner la cellule de hotline et support technique aux utilisateurs composée de 4 personnes.
Ce poste vous permettra de mettre à profit votre méthodologie et votre rigueur dans la réalisation des missions qui vous sont confiées. Votre réactivité et votre capacité à vous impliquer dans un travail d'équipe vous permettront d'être force de proposition, tout en sachant rendre compte.
Le sens du service et la gestion des priorités sont des atouts importants dans le suivi et la réalisation du support aux utilisateurs :
Conditions particulières de travail :
Envie de nous rejoindre ? Vos avantages
Nous vous accompagnerons à votre prise de poste, vous suivrez un parcours d'intégration institutionnel, au cours duquel vous rencontrerez les RH, les métiers supports et les équipes avec lesquelles vous allez collaborer.
• Salaire de base selon la Convention FEHAP (CCN ) + reprise d'ancienneté + prime conventionnelle + SEGUR + Astreintes
• Participation jusqu'à % abonnement transport en commun (TBM), mesures du plan de déplacement d'entreprise (PDE) pour favoriser les déplacements durables
• Télétravail possible
• Mutuelle isolée prise en charge à % - Prévoyance Cadre
• Prestations du CSE
Le profil idéal
Votre profil ?
Vous possédez un Bac+2 / +3 en informatique avec une expérience significative dans l'administration des systèmes, réseaux et bases de données