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Lyon

    Business analyste informatiquee Servicenow - Lyon, France - Clostera

    Clostera
    Clostera Lyon, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    permanent
    Description
    Nous recrutons un profil Business Analyste Servicenow dans le cadre d?un projet international avec périmètre fonctionnel complexe.

    Vous allez participer à l?analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow.

    Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow:

    Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux

    Assistance aux utilisateurs (aide sur l?utilisation de l?outil, la réalisation de rapports,)

    Analyse des demandes métier pour des demandes d?évolutions des applications existantes ou des entrées dans le catalogue de services

    Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier

    Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow

    Tests et recettes des développements

    Suivi des recettes métiers

    Suivi du déploiement en production

    Rédaction de la documentation

    Coordination avec les autres business Analyst ServiceNow et l?équipe de développement ServiceNow

    Participation ou animation d?ateliers pour les nouveaux projets (WSD, CSM )

    NB: Anglais exigé
  • Clostera

    Business analyste informatiquee Servicenow

    il y a 2 semaines

    Clostera Lyon, France

    Nous recrutons un profil Business Analyste Servicenow dans le cadre d?un projet international avec périmètre fonctionnel complexe. Vous allez participer à l?analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow: Gesti ...

  • Clostera

    Business analyste informatiquee Servicenow

    il y a 2 semaines

    Clostera Lyon, France À temps plein

    Nous recrutons un profil Business Analyste Servicenow dans le cadre d?un projet international avec périmètre fonctionnel complexe.Vous allez participer à l?analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow.Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow:Gestion ...