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La Roche-sur-Yon

    Employé·e Service Clients F/H - La Roche-sur-Yon, France - dbschenker

    dbschenker
    Default job background
    À temps plein
    Description

    Your tasks

    France Express La Roche Sur Yon, est une filiale du groupe DB Schenker. Leader sur le marché du transport Express en Vendée, l'entreprise compte 43 collaborateurs.

    Nous recherchons un·e employé·e service client à la Roche Sur Yon.

    Vos principales missions consisteront seront les suivantes :

    Missions ADV

  • Mettre à jour les fiches clients
  • Créer des mailing clients et gérer des envois,
  • Renseigner les clients sur leurs factures,
  • Gérer les Relances / Recouvrements,
  • Paramétrer les services interactifs : permettant au client de suivre l'envoi de son colis,
  • Gérer les pages réseaux de l'entreprise (FB, Linkedin, Notes google),
  • Participer aux visites clients en accompagnement,
  • Missions Service Client
  • Assurer la relation client dans le cadre de l'envoi des colis
  • Suivre en préventif 100% des expédition : informer le client en cas de détection des problématiques
  • Administrer l'enquête de satisfaction clients
  • Assurer le renouvellement des protocoles clients : accord dans le cadre de transport spécifique
  • Requirements

    Pour exercer cette fonction nous recherchons des profils : - Idéalement dotés d'une expérience préalable dans un service client Avez-vous un de ces petits « + » qui pourraient attirer notre attention ? + Savoir-être : Ecoute, Gestion des priorités, Travail en équipe, Fibre commerciale, Organisation+ Savoir-faire : utilisation d'outils de bureautique Et parce que votre exigence est notre force, intégrer notre équipe, c'est bénéficier d'un cadre de travail et d'avantages attractifs :
    - Ambiance et collectif de travail
    - Qualité de Vie au Travail (environnement et équipements de travail, équilibre vie pro/vie perso...)
    - Management (proximité, transparence et éthique, reconnaissance, travail collaboratif)
    - Rémunération attractive (13ème mois, intéressement, participation, avantages repas, mutuelle, prévoyance, ...)
    - Développement des compétences / évolution professionnelle

  • CTV

    Chargé Service Client

    il y a 2 jours


    CTV La Roche-sur-Yon, France

    **L'entreprise**: · CTV est spécialisée dans le domaine des télécoms, des réseaux et de la sûreté. Déployés sur nos 5 agences du grand Ouest, nos 120 collaborateurs interviennent sur toutes les étapes des projets, depuis les phases d'audit jusqu'à la réalisation et le suivi de no ...


  • Kreno Consulting La Roche-sur-Yon, France

    CDI · La Roche-sur-Yon - Pays de la Loire - France · PRESENTATION OF THE COMPANY · Groupe industriel français, en forte croissance recherche un manager pour le service client de l'une de ses marques emblématique et leader du marché. · **Responsable Service clients** (H/F)** · Pos ...


  • Kreno Consulting La Roche-sur-Yon, France

    **Présentation** · Groupe industriel français, en forte croissance recherche un manager pour le service client de l'une de ses marques emblématique et leader du marché. · **Responsable Service clients** (H/F)** · Poste basé en Vendée (85) · **Description** · En lien direct avec l ...


  • Leroy Merlin La Roche-sur-Yon, France

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · - ...


  • FNAC LES FLANERIES La Roche-sur-Yon, France

    Vous êtes souriant(e), vous avez le sens du commerce et du service et vous recherchez un emploi ? · Cette offre est faite pour vous · Nous recherchons des personnes motivés et souriante pour un poste d' HÔTE / HÔTESSE SERVICE CLIENT au sein du magasin FNAC de la Roche sur Yon. · ...

  • CRIT

    Employe Service Client

    il y a 3 heures


    CRIT Essarts en Bocage, France

    **à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim · CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses clients. · Crit-Job : c'est plus de offres d'emploi partout en France ...

  • CRIT

    Employé Service Clients

    il y a 3 heures


    CRIT Essarts en Bocage, France

    **à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · Nous recherchons, pour notre client spécialisé dans le transport frigorifique, un employé au service clients (H/F). · Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, l ...

  • CRIT

    Employé Service Clients

    il y a 1 jour


    CRIT Essarts en Bocage, France

    **à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · Nous recherchons, pour notre client spécialisé dans le transport frigorifique, un employé au service clients (H/F). · Rattaché(e) au Responsable du Service Clients, l ...

  • CRIT

    Employe Service Client

    il y a 3 heures


    CRIT Essarts en Bocage, France

    **à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim · CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses clients. · Crit-Job : c'est plus de offres d'emploi partout en France ...


  • FED Supply Montaigu, France

    **Si vous voulez allier service client et gestion de projet ce poste de Coordinateur Service Client devrait retenir votre attention. Notre client est le leader mondial du mobilier et de l'aménagement d'espaces tertiaires. Il crée des espaces de travail adaptables, intégrés, en ad ...

  • FED Supply

    Assistant Service Client

    il y a 3 jours


    FED Supply Saint-Hilaire-de-Loulay, France

    **Notre client est le leader mondial du mobilier et de l'aménagement d'espaces tertiaires. Il crée des espaces de travail adaptables, intégrés, en adéquation avec la culture des entreprises, avec leurs styles de travail et leurs besoins organisationnels. Ces espaces favorisent la ...

  • Aboutir Emploi

    Assistant Service Client

    il y a 3 jours


    Aboutir Emploi Montaigu, France

    **L'offre en détails**: · - **Début du contrat** Dès que possible · - **Durée de mission** 7 mois · - **Expérience exigée** 2-5 ans · - **Etudes / Diplômes** BAC+2 · - **Salaire au mois** 2000EUR à 2500EUR par MOIS se référer à l'annonce · ABOUTIR EMPLOI, agence d'emploi, recherc ...

  • Groupe Actual

    Employé(E) Service Clients

    il y a 3 heures


    Groupe Actual Essarts en Bocage, France

    L'entreprise · ACTUAL LES HERBIERS, c'est une équipe de 4 personnes, au service de l'emploi et à l'écoute de vos compétences. · **Notre objectif**: construire ensemble votre travail Vous êtes accompagné par une équipe professionnelle et dynamique à votre écoute · Nous recrutons ...


  • CRIT Essarts en Bocage, France

    **à propos de l'entreprise**: · Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim · **Description du poste**: · Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la livraison de meubles, des employés de service clients particuliers (H/F) pour la journée de samedi. · Au sein d ...


  • Intersport Saint-Gilles-Croix-de-Vie, France

    INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. · En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 700 magasins. Cela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport et que nous so ...


  • Schenker France La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France

    France Express La Roche Sur Yon, est une filiale du groupe DB Schenker. Leader sur le marché du transport Express en Vendée, l'entreprise compte 43 collaborateurs. · Nous recherchons un · e employé · e service client à la Roche Sur Yon. · Vos principales missions consisteront ser ...


  • Groupe Fed La Roche-sur-Yon, France À temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise, leader sur son marché ? · Noah, consultant en recrutement au sein du cabinet FED Engineering, recherche pour son client, entreprise spécialisée dans la vente et la maintenance d'engins de manutention, un Technicien Service Client H/F en C ...


  • Leroy Merlin La Roche-sur-Yon, France À temps plein

    Venez grandir avec Leroy Merlin · A la recherche d'une alternance? Et si c'était chez Leroy Merlin? · Suivez-moi, je vous emmène découvrir de quoi elle sera faite si vous la réalisez chez nous... · Ambiance tout en simplicité · Dès votre process de recrutement, et lorsque vous p ...


  • Sepro Group La Roche-sur-Yon, France

    Rattaché au Responsable Service, et en étroite collaboration avec le Chef de produits Service, vous contribuez à la croissance et à la performance globale du Service Client. Vous participez au développement de l'offre et êtes garant de la commercialisation de nos produits de serv ...


  • CAFES MERLING La Roche-sur-Yon, France

    Groupe Cafés Merling société familiale, leader sur le grand Ouest, bénéficie d'une solide expertise en matière de services aux entreprises. Nos 580 collaborateurs, s'impliquent au quotidien pour garantir une relation de qualité auprès de nos clients. Torréfacteur de métier, notre ...