- Gérer la relation avec les utilisateurs et les fournisseurs de service.
- Réceptionner et suivre les demandes des utilisateurs (traitement et relance) dans le respect de nos engagements de service.
- Tenir informés les utilisateurs sur létat davancement de leurs demandes.
- Assurer un support de niveau 1.
- Garantir la satisfaction des utilisateurs en fournissant un service orienté clients.
- Avoir le bon niveau de communication autour des alertes (difficultés, impacts services, risques)
- Maintenir les référentiels internes et entreprise, ainsi que la base de connaissances.
- Être force de proposition dans le cadre de lamélioration continue : documentation, modes opératoires, base incidents, outils, etc.
- ITIL.
- Connaissances générales de larchitecture des Systèmes dInformation.
- Gestion des Annuaires. (AD, LDAP, Exchange)
- Outils de gestion des demandes et incidents. (Service Manager, Jira)
- Environnement : Linux / AIX / Window / Citrix.
- Langage : Shell / SQL.
- Adaptabilité.
- Aisance relationnelle.
- Rigueur.
- Curiosité.
- Esprit dinitiative.
- Intégrer des communautés dexperts à travers nos Practices techniques et nos Practices métiers. Ces communautés permettent à chacun de monter en compétences sur des technologies émergentes par le biais de formations, de certifications, dateliers techniques, de projets mais aussi dévénements et de meetups mais aussi des formations grâce à UP notre université de la Performance
- Bénéficier de nos engagements RH en matière de trajectoire professionnelle et de diversité de métiers rendu possible grâce à notre référentiel métier « Repères & Vous ».
- Vous engagez à nos côtés et contribuer à augmenter limpact positif de nos actions mécénat de compétences, participation à des évènements sportifs associatifs, dons sur salaires, etc.
- Bénéficier dun suivi de proximité et personnalisé, par le biais dun double accompagnement managérial et RH.
-
Spécialiste du support applicatif
il y a 1 semaine
beBee Professionals Metz, France Support informatique FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Metz. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support applicatif, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et ...
-
Gestionnaire Support Applicatif
il y a 1 semaine
Anderson RH Nancy, FranceFormation supérieure Bac+5 en informatique ou équivalent · - LMS · - 7 ans d'expérience minimum en gestion applicative (CMS ou autres) et le support client · - Bonne maîtrise des technologie web (ex : html, base de données, réseaux,...). · - Bonne maîtrise de Microsoft Office (Po ...
-
Spécialiste du support applicatif
il y a 1 semaine
beBee Professionals Nancy, France Support informatique FreelanceNous recherchons un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technol ...
-
Gestionnaire Ressources Humaines
il y a 2 jours
Groupe SOS Seniors Metz, FranceAu quotidien, le GROUPE SOS Seniors favorise autant que possible, l'autonomie, l'implication et l'utilité sociale de la personne âgée. Il gère un réseau de plus de 113 établissements et services d'accompagnement des personnes âgées constitués d'Ehpad, de Résidences Seniors, de SS ...
-
Administrateur Systemes Et Reseaux Cloud
il y a 1 semaine
Menway Metz, FranceActuellement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients spécialisé dans les solutions informatiques, un ADMINISTRATEUR SYSTÈMES ET RÉSEAUX CLOUD H/F, à Metz , Nancy , Reims , Strasbourg , Luxembourg. · Missions: · - Le?suivi et la réalisation des évolutions d'infrast ...
-
Administrateur Système Et Réseaux
il y a 1 jour
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Metz, FranceNous recherchons un Administrateur système et réseaux en CDI pour intégrer notre équipe à Metz. · **Nous vous proposons**: · - Plusieurs avantages et packages intéressants chez Atos. · - Vous avez aussi l'opportunité d'avoir accès aux formations par de grandes écoles pour vous ai ...
-
Administrateur Système Et Réseaux
il y a 2 jours
KOBALTT Metz, France_« Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, Kobaltt vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI, CDD et Intérim. Forts de 20 ans d'expérience et présents dans 15 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & In ...
-
Manager de Proximité Prestations
il y a 5 jours
CAF DE LA MOSELLE Metz, France**Contexte**: · **Mission/Activités**: · Dans le cadre de l'équipe managériale des Territoires et en coopération étroite avec sa hiérarchie, les missions principales seront: · - Animer un collectif de travail en assurant le management de proximité (information / communication, ré ...
-
Intégrateur D'application
il y a 1 semaine
Engage ESM Metz, France**Publication Date**:Mar 29, 2023**Ref. No**:472013**Location**:Metz, FR, Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.- Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients.- Dans un environn ...
-
Administrateur Système Et Réseaux
il y a 1 semaine
Engage ESM Metz, France**Publication Date**:Apr 14, 2023**Ref. No**:422748**Location**:Metz, FR, Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients.Dans un environnemen ...
-
Alternance Au Service Informatique
il y a 2 jours
CPAM DES ARDENNES Metz, France**Contexte**: · La Caisse primaire d'Assurance Maladie des Ardennes a son siège à CHARLEVILLE-MEZIERES. · Elle exerce ses missions de service public auprès de bénéficiaires. · Ses 220 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : ass ...
-
Administrateur Système Et Réseaux
il y a 1 semaine
Atos Metz, France**Publication Date**: · Feb 15, 2023 · **Ref. No**: · 422748 · **Location**: · Metz, FR, 57000 · Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. · Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses cl ...
-
Administrateur Systèmes
il y a 1 semaine
OCI Informatique Metz, FranceExpert de l'informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France. · Fortes d'une organisation par pôle d'expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, ...
-
Administrateur Sig
il y a 1 semaine
Département de la Moselle Metz, FranceRejoindre le Département de la Moselle, c'est travailler dans une collectivité de plus de 3 000 agents engagés pour son territoire et ses habitants. · Plus de 140 métiers sont représentés dans les domaines suivants : administratif, technique, culturel, social, médico-social, sur ...
-
Account Manager
il y a 6 jours
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Marly-la-Ville, FranceSTACI Marly-la-Ville - 95, CDI · Les missions du poste · Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à intervenir sur les domaines suivants: · Fidélisation: · - S'assurer de la satisfaction des clients acquis et préserver la relation clients · - Devenir un(e) interlocuteu ...
-
Account Manager
il y a 4 jours
STACI Marly-la-Ville, FranceDans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à intervenir sur les domaines suivants: · **Fidélisation**: · - S'assurer de la satisfaction des clients acquis et préserver la relation clients · - Devenir un(e) interlocuteur/trice privilégié - Rencontrer régulièrement les int ...
-
Secrétaire Médical
il y a 4 jours
VITALIS MEDICAL Nancy, FranceVous souhaitez prendre un poste en télétravail ? · Cette offre est faite pour vous si êtes à la recherche de missions dans les supports de facturation. · Vitalis Médical Nancy, agence de recrutement en Intérim - Vacation - CDI, spécialisée dans le paramédical, le médical et le so ...
-
Intégrateur D'applications/solutions
il y a 1 semaine
VIVERIS Nancy, FranceAu sein d'un groupe leader dans l'assurance de personnes, vous intervenez au sein d'une équipe de 3 ingénieurs afin d'assurer le bon fonctionnement des Applications. · En tant qu'Intégrateur d'Applications et de Solutions, vous allez: · - Exploiter des chaînes applicatives au quo ...
-
Intégrateur de Production Sytèmes Applicatifs
il y a 5 jours
URSSAF CAISSE NATIONALE Nancy, France**Intégrateur de production Sytèmes Applicatifs F/H**: · - CDI · - Nancy · - de € à € par an · - NIVEAU IVA · - Télétravail possible · - NVHADD89909 · **URSSAF CAISSE NATIONALE**: · **Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire** · Travailler au sein du résea ...
-
Adjoint(E) Au Responsable Du Système
il y a 5 jours
Centre Psychothérapique Centre Psychothérapique de Nancy C.P.N. Laxou, France**Détails de l'offre**: · **POSTE PROPOSÉ** · Adjoint(e) au Responsable du Système d'Information Hospitalier : Responsable applicatif(ve) · **CONTRAT** · CDD; Détachement; Mutation · **DESCRIPTIF** · Un poste d'Adjoint(e) au Responsable du Système d'Information Hospitalier : Resp ...
Technicien Support Applicatif H/F - Metz, France - OPEN
Description
Contexte de la mission :
Sur les marchés lorrains, nous sommes incontournables sur le secteur public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms et de lénergie.
Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail partiel.
Nous les accompagnons sur leurs projets applicatifs et dinfrastructure, sur du Pilotage de projet, de lassistance à Maitrise dOuvrage, de lexpertise Data.
Venez renforcer nos équipes
Afin d'accompagner nos clients tertiaires dans la mise en œuvre de leur transformation digitale, et dans le cadre de leurs projets à forte valeur ajoutée, nous recrutons un Technicien Support Applicatif H/F.
Ce qui vous attend :
Vos compétences techniques :
Vous êtes fait pour ce poste si :
Vous avez une expérience significative sur un poste similaire. Votre capacité relationnelle et votre dynamisme font partie de vos nombreuses qualités.
Vos qualités :
Au-delà de la mission vous pourrez :
Code REC : CRE24065
Quattendez-vous pour être Open ?
