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Roubaix

    Gestionnaire client H/F - Roubaix, France - Groupe IRCEM

    Groupe IRCEM
    Default job background
    CDI
    Description

    Gestionnaire client H/F

    Description du poste

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c'est Ecouter, Guider et Protéger nos publics avec dévouement.

    En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l'avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la Prévoyance, la Mutuelle, l'Action Sociale et la Prévention.

    Le Groupe IRCEM, c'est une équipe de plus de 500 co-élaborateurs, unis par les valeurs fondamentales telles que l'ambition, la solidarité, le respect et la performance.

    A l'écoute de nos 5 millions de clients et des évolutions de la société, nous nous inscrivons depuis 50 ans dans le paysage français des emplois de la famille à domicile et services à la personne.

    Nous recrutons actuellement un(e) Gestionnaire client.

    Rattaché au manager de proximité, le/la Gestionnaire client contribue à la satisfaction et la connaissance de nos clients externes, il a en charge l'interlocution client de premier niveau. Il gère la mise en cohérence de l'ensemble des données d'identification en les intégrant et les fiabilisant dans les référentiels individus.

    Dans ce contexte, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :

  • Traiter les changements de situation individuelles et familiales (adresse, décès, Rib,...)
  • Certifier l'identité des clients
  • Mettre à jour les différents évènements de la vie du client
  • Traiter l es rejets issus de l'intégration des données clients et les demandes dans le CRM
  • Contribuer au traitement de la déshérence (recherche de bénéficiaires de contrat)
  • Fiabiliser les individus dans le cadre des déclarations de prélèvement à la source
  • Profil recherché

    De formation Bac à Bac +2, vous avez une appétence pour les métiers de gestion de dossiers.

    Vous savez vous adapter et êtes rigoureux.

    Vous vous reconnaissez dans cette annonce et l'environnement d'un groupe de protection sociale vous attire ? Alors postulez

    Informations supplémentaires / nos avantages :

  • RTT / CSE attractif / Tickets restaurants / Intéressement
  • Du lundi au vendredi / horaires variables
  • Télétravail possible après quelques mois en fonction du niveau d'autonomie
  • Rejoignez-nous dans cette aventure, où l'innovation et la bienveillance sont au cœur de notre ADN



  • ADECCO Roubaix, France Temporary

    Votre mission · Notre agence Adecco située sur Roubaix recrute pour l'un de ses clients spécialisé en prévoyance, des gestionnaires prestation prévoyance h/f. · Au sein d'une équipe de 18 personnes dont le rôle est d'assurer la gestion complète des sinistres : arrêts de travail ...


  • Randstad Lille Careers Roubaix, France true

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Rejoignez-nous · Votre agence, Pôle d'expertise Comptabilité, Gestion, Paie, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vou ...


  • PROVOST Neuville-en-Ferrain, France CDI

    Publiée le 04/04/2024 Mission · Envie de rejoindre un groupe familial, concepteur et fabricant, en plein développement et toujours soucieux de proposer une solution optimale pour répondre au besoin de ses clients ? · PROVOST Distribution est le n°1 français de la fabricatio ...


  • LCL Lille, France

    Gestionnaire de clientèle entreprises H/F · Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. · Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, L ...


  • Groupama-fr Nord, France CDD, CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

    Description du poste · Intitulé du poste · Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients - Lille - CDD 8 mois H/F · Description de la mission · Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire ...


  • Groupama-fr Nord, France CDD

    Description du poste · Intitulé du poste · Gestionnaire Vie et Relation Client - CDD - Lille (59) H/F · Description de la mission · Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en ...


  • Cofidis Villeneuve-d'Ascq, France

    Type de contratAlternance (24 mois) Statut MétierMaitrise d'ouvrage Gestion de projet Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d études Niveau d expérience Salaire9-22 k € brut annuel fixe + intéressement et participation Date de publication17/05/2024 Date de prise de poste02/0 ...


  • Crédit Mutuel Villeneuve-d'Ascq, France

    Qui sommes-nous ? · Depuis plus de 40 ans, Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, Cofidis Group s'est forgé une identité ambitieuse alliant performance, confiance et prox ...


  • Ipac Bachelor Factory Valenciennes, Nord, France

    MISSIONS Vous participerez activement à garantir une qualité de service à nos clients via différents canaux de communication : site internet, réseaux sociaux, courriers, Signal Conso... Vous assurez l'ensemble des missions liées à la gestion quotidienne des insatisfactions : Enre ...

  • ADEX CONSEIL - Changez pour de meilleures conditions de travail

    Gestionnaire de Paies

    il y a 1 semaine


    ADEX CONSEIL - Changez pour de meilleures conditions de travail Marcq, France

    **ADEX CONSEIL** · **Expert des meilleures offres d'emplois dans les métiers de la comptabilité, de l'audit et de la paie.** · **Descriptif du poste**: · Notre Client, Cabinet d'Expertise Comptable à taille humaine, recrute un(e) Gestionnaire de paies dans le cadre de la croissan ...

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  • Société Générale Assurances Lille, France Fixed term contract

    Gestionnaire Relation Client en CDD · CDD|Lille|Réseau d'agences et banque en ligne Gestionnaire Relation Client en CDD · Lille, France · CDD · Réseau d'agences et banque en ligne · Vos missions au quotidien · Les équipes Société Générale sont présentes aux côtés de 8 millio ...


  • Texdecor Willems, France CDI

    Fondé en 1974 et présent à l'international, le Groupe Texdecor réunit 7 marques qui éditent des produits de grande qualité sur 4 secteurs majeurs de la décoration d'intérieur : les tissus d'ameublement, le papier peint, les revêtements muraux et les stores d'intérieurFondé en 197 ...

  • STEF

    gestionnaire client h/f

    il y a 1 semaine


    STEF Flers-en-Escrebieux, France CDI

    GESTIONNAIRE CLIENT H/F · CDI Commerce, vente et service clients FLERS-EN-ESCREBIEUX, Nord, FR, 59128 · Temps complet Prêt (e) à vivre une nouvelle expérience passionnante au sein du Groupe ? Postulez en interne · Chez STEF, vous avez l'opportunité de continuer à constru ...


  • Groupama-fr Nord, France Alternance

    Description du poste · Intitulé du poste · Alternance - Gestionnaire Vie et Relation Client - Lille H/F · Description de la mission · Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. · Notre Gro ...


  • Pigier Lille, France

    MISSIONS : Proposer des opérations commerciales afin de développer le portefeuille d'affairesRelancer les pistes générées suite des opérations commerciales (e-mailing, mailing papier, salons...) et des opportunités 'portefeuille d'affaires en cours) Prospection téléphonique ciblé ...


  • ISCOD Lille, France

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le transport, une ou un Cha ...


  • STEF Flers-en-Escrebieux, France CDI

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  • Odyssée RH

    Assistant Copropriété

    il y a 12 heures


    Odyssée RH Pas-en-Artois, France

    **Description du poste**: · Notre client est un cabinet de gestion immobilière dynamique et à taille humaine, spécialisé dans la copropriété. Fort d'une équipe de 14 personnes, dont 4 gestionnaires, il cherche à renforcer son équipe en recrutant un.e Assistant.e de Gestion Syndic ...

  • Odyssée RH

    Assistant Copropriété

    il y a 4 jours


    Odyssée RH Pas-en-Artois, France

    **Description du poste**: · Notre client est un cabinet de gestion immobilière dynamique et à taille humaine, spécialisé dans la copropriété. Fort d'une équipe de 14 personnes, dont 4 gestionnaires, il cherche à renforcer son équipe en recrutant un.e Assistant.e de Gestion Syndic ...