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    Analyste technico/fonctionnel L2 - Lyon, France - SLIB

    SLIB
    SLIB Lyon, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Description

    Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine, avec une forte culture technique et évoluer dans un environnement dynamique ? Vous recherchez un poste avec des responsabilités et une grande diversité de missions ? Rejoignez-nous

    SLIB est un éditeur de logiciels et intégrateur, créé en 1987, filiale des Groupes BNP Paribas et Natixis, spécialisé dans les domaines du titre (finance de marché) qui propose des solutions pour la tenue de registre, le vote électronique, le risk et le post-trade.

    LE POSTE

    SLIB recherche un(e) nouveau/nouvelle collaborateur/collaboratrice pour rejoindre son équipe support fonctionnel niveau 2 composé actuellement de 6 personnes.

    LES MISSIONS

    Rattaché(e) à la direction des produits POST-TRADE et en interaction avec les différents départements de l'entreprise, vous aurez pour principales missions :

    · Réaliser le support technique et fonctionnel de niveau 2 des applications métiers Front/Middle/Back office

    · Intervenir dans la résolution d'incident qui relève d'une expertise métier ou technique identifié via le support niveau 1 (basé à Lyon ou Lisbonne). Echange en français mais l'anglais serait un plus.

    · Apporter des solutions selon des impératifs de qualité, de coût et de délais

    · Réaliser les demandes de Services Clients qui rentrent dans le domaine d'expertise de l'équipe

    · Contribuer à l'alimentation de la base de connaissance support pour améliorer la réactivité des réponses

    · Documenter en collaboration avec les autres départements les cartographies des environnements Client

    · Participer à l'administration des données pour le bon fonctionnement des produits

    · Apporter une assistance pour le suivi fonctionnel des travaux règlementaires réguliers

    · Travailler en étroite collaboration avec la R&D pour la résolution des tickets et fournir les priorités de correction

    · Travailler avec la R&D dans une démarche d'amélioration continue sur les problèmes récurrents et être force de proposition sur des améliorations

    PROFIL RECHERCHÉ

    Doté(e) d'une formation informatique et d'une expérience dans une structure de type assistance client ou dans un service de développement depuis 5 ans minimum, vous avez un bon relationnel et vous savez vous adapter à différents interlocuteurs, les comprendre et les accompagner dans leurs problématiques informatiques.

    La pratique de l'anglais serait un plus.

    Vous avez un goût réel pour la relation client et le service. Votre capacité à communiquer, votre curiosité et votre polyvalence seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

    Compétences requises :

    • Compétences SQL
    • Appétence pour le domaine financier/bancaire
    • Connaissances du monde JAVA ou IBMi
    • Connaissances outil de gestion de ticket (Jira)

    Intéressé(e) ?

    Le poste est basé à Lyon 3ème au 66 Rue de la Villette.

    • Contrat : CDI
    • Statut cadre
    • Télétravail régulier possible (jusqu'à 50% de son temps de travail)
    • Salaire : selon profil
    • Intéressement/participation
    • Carte tickets restaurant
    • Mutuelle familiale
    • RTT
  • KOBALTT

    Analyste Fonctionnel

    il y a 2 jours

    KOBALTT Lyon, France

    Spécialisé dans le recrutement de hautes compétences KOBALTT vous accompagne dans vos projets de recrutement CDI/CDD et Intérim. Forts de 20 ans d expérience et présents dans 10 bureaux en France, nous sommes en mesure de répondre à vos demandes en Ingénierie & Industrie, Informa ...

  • OKTEO

    Analyste Fonctionnel

    il y a 3 jours

    OKTEO Lyon, France

    DU POSTE · **OKTEO, **éditeur de logiciels de 250 personnes dont le siège est à Ceyzériat (01) mais possédant plusieurs autres établissements dont à Pacé (35), est une **entreprise numérique coopérative** de référence dans la **transformation digitale du marché de l'agriculture e ...

  • Alliade Habitat

    Analyste Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Alliade Habitat Lyon, France

    **Intitulé du poste**: · Analyste fonctionnel H/F · **Contrat**: · CDI · **Rejoignez Alliade Habitat**: · Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de lo ...

  • OKTEO

    Analyste Fonctionnel

    il y a 3 jours

    OKTEO Lyon, France

    **DESCRIPTION DU POSTE**: · **OKTEO** est une entreprise numérique coopérative de plus de 160 personnes, référence dans la transformation digitale du marché de l'agriculture, de l'élevage et des PME / PMI. Nos 4 grands pôles d'activités sont la transformation digitale, les logici ...

  • Younup

    Analyste Fonctionnel

    il y a 4 jours

    Younup Lyon, France

    Younup c'est la néo-ESN agile et humaine au service d'une expertise IT de pointe. Car oui ici, on n'est pas expert en baby, on est expert en IT · Nous aimons le dev, mettre en place une belle archi, livrer une spec propre, produire des applis clean. Ce sont donc des passionnés u ...

  • OKTEO

    Analyste Fonctionnel

    il y a 3 jours

    OKTEO Lyon, France

    **OKTEO, **éditeur de logiciels de 160 personnes dont le siège est à Ceyzériat (Ain), est une **entreprise numérique coopérative** de référence dans la transformation digitale du marché de l'agriculture et de l'élevage mais également dans l'édition de solution numériques pour l'i ...

  • Alliade Habitat

    Analyste Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Alliade Habitat Lyon, France

    **Intitulé du poste**: · Analyste fonctionnel H/F · **Contrat**: · CDI · **Rejoignez Alliade Habitat**: · Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de lo ...

  • TELAMON

    Analyste Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    TELAMON Lyon e, France

    Nous recherchons activement des **Analystes Fonctionnels** H-F pour soutenir notre croissance. Plus qu'un diplôme, nous recherchons avant tout **un savoir être et un bon relationnel**. · Votre mission sera de bien **comprendre les besoins métier des clients** pour composer la mei ...

  • ACTION LOGEMENT

    Analyste Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    ACTION LOGEMENT Lyon, France

    Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jou ...

  • INOVEN

    Analyste Fonctionnel

    il y a 3 jours

    INOVEN Lyon e, France

    _Analyste Fonctionnel H/F _ · **INOVEN : la société des experts passionnés d'innovation ** · Nous sommes une entreprise de services informatiques et nous accompagnons nos clients sur tous leurs projets IT : du **développement **de solutions aux activités de **conseil **en passant ...

  • MULTIBURO

    Analyste Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    MULTIBURO Lyon e, France

    Rejoignez une entreprise à taille humaine dans un secteur très dynamique · Présent en France, Belgique et Suisse, acteur majeur du coworking et pionnier de l'immobilier flexible, Multiburo propose via ses 23 adresses des solutions en bureaux équipés, plateaux privatifs, coworkin ...

  • Opteven

    Analyste Fonctionnel

    il y a 4 jours

    Opteven Villeurbanne, France

    **Garant du lien entre les directions métiers de l'entreprise et le service informatique, vous réalisez les missions suivantes (liste non exhaustive)**: · - Accompagner le métier dans la mise en œuvre de solutions informatiques en étant le point d'entrée de la DSI sur 3 périmètre ...

  • Olympique Lyonnais

    Analyste Fonctionnel Salesforce

    il y a 1 jour

    Olympique Lyonnais Lyon, France

    Grâce à notre **modèle économique** articulé autour du** football** et des activités de spectacles et de **divertissement**, l'Olympique Lyonnais se démarque dans le paysage français des Groupes sportifs et évènementiels. · **Propriétaire **de notre Stade, nous avons à cœur de re ...

  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap

    Analyste Fonctionnel/le Plm

    il y a 1 semaine

    Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Lyon, France

    **Description de l'entreprise** · S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de **CIMPA **est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Comple ...

  • Dièse Finance

    Analyste Fonctionnel Sirh

    il y a 2 jours

    Dièse Finance Lyon e, France

    du poste · **Filière métier**: · - Informatique / Système d'informations · **Intitulé du poste**: · - Analyste Fonctionnel SIRH F/H/NB · **Type contrat**: · - Contrat à durée indéterminée · **Description de la mission**: · - Cegid recherche un Business Analyst spécialisé en SIRH ...

  • AquisIT

    Analyste Fonctionnel Applicatif

    il y a 1 semaine

    AquisIT Villeurbanne, France

    Rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d'une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent. · **Vos missions** · Garant du lien entre les directions métiers de l'entreprise et le service informatique, vous réalisez les missions ...

  • Cegid

    Analyste Fonctionnel Sirh

    il y a 2 jours

    Cegid Lyon e, France

    **A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous · Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, d ...

  • Econocom

    Analyst Fonctionnel Pl/SQL

    il y a 1 jour

    Econocom Lyon, France

    **À propos de nous**: · Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom ...

  • CNAM

    Expert Fonctionnel/business Analyste

    il y a 1 semaine

    CNAM Lyon, France

    **Contexte**: · Intégrer la Direction des Systèmes d'Information de la Cnam, c'est participer à des chantiers d'envergure en matière d'architecture, d'efficience technologique ou de sécurité de l'un des systèmes d'information les plus importants d'Europe. C'est aussi contribuer a ...

  • GRAVOTECH MARKING

    Analyste Fonctionnel ERP

    il y a 2 jours

    GRAVOTECH MARKING Rillieux-la-Pape, France

    **L'entreprise**: · Le Groupe **Gravotech **est un leader mondial des équipements de **marquage** et de **gravure**. · Nos solutions sont utilisées par de très nombreux clients partout dans le monde, dans des secteurs très variés allant de la **personnalisation **de **bijoux** ou ...