- Il s'agira d'assurer un accueil physique et téléphonique.
- écouter et recueillir les attentes des usagers.
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Manager de Service
il y a 37 minutes
CPAM DE L'ISERE Grenoble, France**Manager de service H/F**: · - CDI · - Grenoble · € par an · - NIVEAU 5B · - Télétravail possible · - NVHADD91310 · **CPAM DE L'ISERE**: · **Prêt(e) à agir ensemble et protéger chacun ? Rejoignez la CPAM de l'Isère ** · Pour renforcer ses équipes de professionnels dynamiques et ...
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Service Civique
il y a 1 semaine
AD2s La Plage de Grenoble Grenoble, France**Présentation**: · La Plage de Grenoble est un lieu permettant la réalisation des sports de sable mais se veut aussi un espace de convivialité et d'expérimentation. Le cœur du projet associatif est : Animer un lieu convivial autour de l'usage sportif et ludique du sable. Propose ...
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Chef de Service
il y a 2 jours
AJHIRALP Grenoble, France**Missions**: · Cette mission se structure autour de la mission principale suivante: · - Coordination de dispositifs liés au périmètre du Pôle Hébergement d'Urgence: · Les RHVS Moirans et CHU Saint Hubert · **Poste et missions**: · Le Chef de service éducatif est un relais entre ...
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Agent de Service
il y a 1 semaine
MIL'SERVICES Grenoble, France**Temps de travail** : variable en fonction des postes disponibles. · - **Durée du contrat **:variable. · Sous la direction de votre responsable de secteur et en fonction des spécificités du chantier, vous aurez à effectuer des plusieurs missions telles que: · - _**Bureaux / tert ...
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Agent de Service Hotelier en Service de Psychiatrie
il y a 1 semaine
CHU de Grenoble Grenoble, France**Conditions pratiques**: · - CDD - 3 Mois · - Contractuel · - Catégorie C · - Soignant · - Temps plein · - Samedi · - Dimanche · **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté · **Niveau d'étude requis**: · Sans diplôme · **Permis requis**: · - Permis non obligatoire · **Prise ...
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Chef de Service
il y a 2 jours
SAVS AFIPH Grenoble, FranceDans le cadre d'un CDD d'un an à temps plein à compter du 24 avril 2023, l'Afiph, recherche un Chef de service éducatif (H/F). · Le poste est basé au sein du SAVS de Grenoble. Vous serez rattaché(e) à la direction. · Le SAVS de l'AFIPH comprend des services et dispositifs pour le ...
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Chef de Service
il y a 21 heures
Association l'Oiseau Bleu / Groupement des Possibles Grenoble, France**L'association l'Oiseau Bleu, membre du Groupement des Possibles, recherche, pour son pôle Hébergement et Accompagnement situé à Grenoble, un CHEF DE SERVICE (H/F).** · TYPE DE CONTRAT - CDI - 35 heures · OU - Grenoble · DATE DE DEBUT - Février/Mars 2024 · REFERENCE A RAPPELER - ...
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Agent de Service
il y a 21 heures
MIL'SERVICES Grenoble, France**Temps de travail** : variable en fonction des postes disponibles. · - **Durée du contrat **:variable. · Sous la direction de votre responsable de secteur et en fonction des spécificités du chantier, vous aurez à effectuer des plusieurs missions telles que: · - _**Bureaux / tert ...
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Service Civique
il y a 1 semaine
AD2s La Plage de Grenoble Grenoble, France**Présentation**: · La Plage de Grenoble est un lieu permettant la réalisation des sports de sable mais se veut aussi un espace de convivialité et d'expérimentation. Le cœur du projet associatif est : Animer un lieu convivial autour de l'usage sportif et ludique du sable. Propose ...
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Agent de Service
il y a 2 jours
ASH PROPRETE Grenoble, FranceBonjour, · Nous recherchons un chef d'équipe H/F sur le secteur 38 · Domaine de la propreté · Poste a pourvoir de suite · Type d'emploi : Temps plein, CDI · Salaire : 13.25 € par heure · Type d'emploi : Temps partiel, CDI · Nombre d'heures : 30 par semaine · Salaire : 13,25€ par ...
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Agent de Service
il y a 1 semaine
GROUPE Multi-services Grenoble, FranceDerichebourg Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. · Acteur majeur des métiers de la propreté, Derichebourg Propreté & Services Associés propose une gamme complète de p ...
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Chef de Service
il y a 4 jours
Cabinet Ithaque Médical Grenoble, FranceVous souhaitez transmettre votre expertise tout en continuant de développer de nouvelles compétences ? · Vous êtes dynamique et avez une appétence pour le management d'équipe ? · Ce poste est sûrement fait pour vous. · **Description du poste**: · Le cabinet Ithaque Médical recher ...
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Agent de Service
il y a 1 semaine
MIL'SERVICES Grenoble, France**Temps de travail** : variable en fonction des postes disponibles. · - **Durée du contrat **:variable. · Sous la direction de votre responsable de secteur et en fonction des spécificités du chantier, vous aurez à effectuer des plusieurs missions telles que: · - _**Bureaux / tert ...
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Agent de Service
il y a 1 semaine
MIL'SERVICES Grenoble, France**Temps de travail** : variable en fonction des postes disponibles. · - **Durée du contrat **:variable. · Sous la direction de votre responsable de secteur et en fonction des spécificités du chantier, vous aurez à effectuer des plusieurs missions telles que: · - _**Bureaux / tert ...
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Responsable de Service
il y a 1 semaine
Domino's Pizza Seyssinet-Pariset, France**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** · Livrer une pizza ça ne s'improvise pas · Domino's est aujourd'hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l'international et plus de 30 ans en France. · Domino's est une ...
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Service Delivery Manager en Service Desk
il y a 1 semaine
Econocom Saint-Martin-le-Vinoux, France**À propos de nous**: · **Première Entreprise Générale du Digital en Europe** (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. · Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 c ...
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Agent de Service
il y a 1 semaine
Mil'services Grenoble, FranceMil'Services, société de nettoyage présente sur toute la métropole grenobloise propose deux postes à pouvoir sur ses chantiers de l'UGA. · Les horaires sont: · - **Premier poste : de 7h à 10h**: · - **Deuxième poste : de 8h30 à 10h** · Sous la direction de votre responsable de se ...
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Agent de Service
il y a 2 jours
GSF ORION La Tronche, FrancePoste d'Agent de Service à pourvoir en CDI sur La Tronche de 18h à 21h du lundi au vendredi : soit 15h par semaine · - Nettoyage de bureaux, boxs de consultations et laboratoires · - Nettoyage de sanitaires · - Nettoyage de cuisine · Possibilité de travaillé 2h30 le samedi · Type ...
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Agent de Service Propreté
il y a 2 jours
Elior Grenoble, France**Informations générales**: · **Agent de service propreté F/H** · **CDD 1 MOIS** · **GRENOBLE (38)** · **Temps partiel** · **Moins de 2 ans** · **Nettoyage** · **Niveau secondaire (classe de 5ème)** · Votre mission: · Sous la responsabilité de responsable de multisite, vous aurez ...
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Chef de Service Educatif
il y a 36 minutes
CODASE Grenoble, FranceLe CODASE - POINT VIRGULE Service CSAPA recrute un chef de service éducatif H/F en CDI, à temps plein. Le poste est à pourvoir au 5 Février 2024. · Localisation : Grenoble et agglomération, Pays Voironnais, Sud Grésivaudan · Par délégation du directeur de service, le Chef de serv ...
Accompagner et informer les usagers dans les services - Grenoble, France - Service Civique
Description
En quelques mots...
Assurer une médiation permettant d'accueillir, d'orienter et d'accompagner les usagers afin de faciliter leurs démarches
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Actions
Assurer une médiation permettant d'accueillir, d'orienter et d'accompagner les usagers afin de faciliter leurs démarches administratives, notamment en ligne ; Assurer ou proposer une prise en charge particulière des personnes âgées, des personnes à mobilité réduite, des personnes en difficulté sociale ou des personnes ne maîtrisant pas ou peu la langue française et l'usage d'internet ou n'étant pas équipé ; Concrètement, le volontaire est amené à: - identifier le besoin de l'usager, - le cas échéant aider à la complétude du dossier, - orienter vers le service administratif compétent, - accompagner la réalisation de la démarche en ligne, dans un objectif constant d'autonomie des usagers...
Assurer une médiation permettant d'accueillir, d'orienter et d'accompagner les usagers afin de faciliter leurs démarches administratives, notamment en ligne ; Assurer ou proposer une prise en charge particulière des personnes âgées, des personnes à mobilité réduite, des personnes en difficulté sociale ou des personnes ne maîtrisant pas ou peu la langue française et l'usage d'internet ou n'étant pas équipé ; Concrètement, le volontaire est amené à: - identifier le besoin de l'usager, - le cas échéant aider à la complétude du dossier, - orienter vers le service administratif compétent, - accompagner la réalisation de la démarche en ligne, dans un objectif constant d'autonomie des usagers. Le volontaire appuie et soutient les effectifs en charge de l'accueil du public. À ce titre, il accompagne et oriente le public dans les halls d'accueil afin de faciliter ses démarches. Il peut également contribuer plus structurellement à améliorer le service aux usagers (enquête de satisfaction, évolution de la signalétique, réalisation de guides, partenariat avec d'autres structures, etc.) conformément à l'engagement d'amélioration de l'accueil dans les services de l'Etat. Le volontaire pourra être amené a travailler sur les missions d'accueil/ standard / gestion du courrier dans les 3 DDI ainsi que, plus ponctuellement, sur des missions d'aide au service courrier de la préfecture.
Professionnels du métier de Accompagner et informer les usagers dans les services à Grenoble
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Victorien LUC
Développeur VBA Excel
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Mathilde Esprit
Alternance en Affaires Médicales
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Kanya SINGTHONG GENDRE
Admin
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Zoé Bardin
Etudiante
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Eva LEBRUN
Etudiante Information - Communication
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Clément Bouchard
Étudiant Documentaliste