Emplois
>
Tours

    Alternance -Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F - Tours, France - Spie

    Spie
    Spie Tours, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Contrat d'alternance - Temps plein
    Description

    Description du poste

    Intitulé de la fonction / poste

    Alternance -Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F

    Type de contrat

    Contrat d'alternance

    Nature de contrat

    Temps plein

    Durée du contrat

    24 mois

    Statut

    Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

    Votre mission

    Le technicien met en œuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur.

    En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :

    - Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.

    - S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel

    - Effectuer une analyse

    - Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, ou être garant de la qualité de service.

    - Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue

    - Se comporter en ambassadeur de l'entreprise

    - Documenter son intervention

    - Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie

    Votre profil

    De formation BAC+2 à BAC+3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.

    Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.

    Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.

    Vous êtes détenteur du permis B.

    Localisation du poste

    Localisation du poste

    Europe, France, Centre-Val-De-Loire, TOURS

    Lieu de travail

    TOURS

    Critères candidat

    Niveau d'étude recherché

    C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

    Expérience minimum

    Nouveau diplômé

    Connaissances techniques souhaitées

    BAC en informatique

    Habilitations souhaitées

    NA

    Langue(s) de travail

    Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)



  • Daher Tours, France

    Nous recherchons notre futur(e) · Responsable centre support utilisateur · Présentation de l'emploi · Rattaché au directeur des Opérations, le responsable du centre de support information est en charge du support informatique délivré par le HelpDesk international (externalisé), a ...


  • ORINOX Tours, France

    **Orinox** ORINOX** experte des solutions **AVEVA** spécialisée dans la **transformation digitale** et **l'industrie 4.0** dans des secteurs tels que l'**énergie, le nucléaire, l'oil&gas et le pharmaceutique.** · **Le projet** · Afin d'accompagner nos partenaires industriels dans ...


  • LHH Chinon, France

    Votre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, est à la recherche pour son client d'un Technicien support utilisateurs H/F basé à Chinon (37) en CDI. · ...


  • SPIE ICS TOURS, France

    Le technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contr ...


  • LHH Chinon, Indre-et-Loire, France À temps plein

    Votre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, est à la recherche pour son client d'un Technicien support utilisateurs H/F basé à Chinon (37) en CDI. · L ...


  • DOMITYS Tours, France

    **Missions support applicatifs**: - Assistance des utilisateurs sur les outils d'engagements de dépenses, outil de rédaction de contrats et signature électronique... · - Gestion des anomalies rencontrées par les utilisateurs, accompagnement des utilisateurs pour s'assurer du bon ...

  • OPEN

    Analyste de Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    OPEN Tours, France

    Contexte de la mission: · En moins de 10 ans, la solution · Primpromo · s'est imposée sur le marché des promoteurs immobiliers. Aujourd'hui, elle compte plus de 6 000 utilisateurs en Europe et en Afrique du Nord. Développée en collaboration avec la plupart des grands acteurs nati ...


  • Daher Tours, France

    Nous recherchons notre futur(e) · Alternant Administrateur poste de travail · Type de contrat · Apprentissage · Présentation de l'emploi · Intitulé de la fonction du responsable hiérarchique : Responsable centre informatique · Finalité: · En tant qu'administrateur/administratrice ...


  • enssib Tours, France

    PRÉSENTATION - MISSIONS · - Accueillir les publics et les orienter dans la bibliothèque · - Assurer les opérations de prêt et de retour des documents · - Assurer le traitement documentaire des collections · - Cataloguer les documents tous supports confondus et les indexer · - Par ...

  • Espace Freelance

    Support Fonctionnel N2(H/F)

    il y a 3 semaines


    Espace Freelance Tours, France

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients directs à Tours : un Support fonctionnel N2(H/F) · **Votre mission**: · Gestion des tickets des utilisateurs, · Echange avec les équipes techniques et les développeurs pour planifier les évol ...

  • CHR Group

    Responsable Qualité

    il y a 3 semaines


    CHR Group Tours, France

    **L'entreprise** · La société **CHR Numérique** plus connue sous son nom commercial **ePack Hygiene** a développé la toute Première Solution tactile en France permettant aux professionnels de la restauration de réaliser simplement et sans papier la traçabilité et les autocontrôle ...

  • LHH Recruitment Solutions

    Administrateur Gmao

    il y a 2 semaines


    LHH Recruitment Solutions Tours, France

    **Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un · **Administrateur GMAO H/F **basé à Tours. · Rattaché au Directeur, ...

  • Spring

    Administrateur Gmao

    il y a 3 semaines


    Spring Tours, France

    **Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un · **Administrateur GMAO H/F **basé à Tours. · Rattaché au Directeur, ...


  • Talents & Projets Tours, France

    Mission urgente de management de transition de Responsable Conseils et Services utilisateurs de l'IT pour un groupe international. · Mission d'une durée de 6 mois. · Mission localisée à Tours. · **RÔLE ET MISSIONS**: · Au sein de la direction des systèmes d'information, vos princ ...


  • Daher Tours, France

    Nous recherchons notre futur(e) · Chargé des Ressources Humaines - Gestion des Temps · Type de contrat · CDI · Présentation de l'emploi · Rattaché(e) au Responsable GT Centrale vous assurez le bon fonctionnement opérationnel des outils de gestion des temps et le support aux fonct ...

  • Groupe BERT

    Référent Logistique

    il y a 3 semaines


    Groupe BERT Tours, France

    Grâce à son audace et son esprit de conquête, le groupe est présent sur le territoire français avec plus d'une soixantaine d'implantations et m2 de stockage. · Nous sommes 1 600 collaborateurs à participer au quotidien à la réussite du groupe, dont nous partageons les valeurs. · ...

  • LHH Recruitment Solutions

    Analyste Fonctionnel

    il y a 3 semaines


    LHH Recruitment Solutions Tours, France

    **Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un **Analyste fonctionnel H/F** basé à Tours (37). · Vous évoluez chez le comp ...

  • MENCO

    Couvreur (H/F)

    il y a 3 semaines


    MENCO Tours, France

    L'agence Menco Tours recherche pour l'un de ses clients COUVREUR H/F, · **Mission**: · - Déposer les éléments de toiture à remplacer au regard de la commande passée à l'entreprise · - Descendre et préparer les déchets en vue de l'acheminement vers le recyclage · - Bâcher chaque j ...

  • OPEN

    Business Analyst ERP

    il y a 2 semaines


    OPEN Tours, France

    Contexte de la mission: · - En moins de 10 ans, la solution · - Primpromo · s'est imposée sur le marché des promoteurs immobiliers. Aujourd'hui, elle compte plus de 6 000 utilisateurs en Europe et Afrique du Nord. Développée en collaboration avec la plupart des grands acteurs nat ...

  • Fédération ADMR 37

    Assistant Informatique

    il y a 2 semaines


    Fédération ADMR 37 Tours, France

    L'ADMR est un réseau associatif national de services à la personne, intervenant autour de 4 domaines tels que : l'autonomie, le confort à domicile, la famille et la santé. · Sa mission repose sur des valeurs piliers : proximité, citoyenneté, respect de la personne et universalité ...