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Responsable Centre Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Daher Tours, FranceNous recherchons notre futur(e) · Responsable centre support utilisateur · Présentation de l'emploi · Rattaché au directeur des Opérations, le responsable du centre de support information est en charge du support informatique délivré par le HelpDesk international (externalisé), a ...
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Support Plm Utilisateur 3Dexperience
il y a 1 semaine
ORINOX Tours, France**Orinox** ORINOX** experte des solutions **AVEVA** spécialisée dans la **transformation digitale** et **l'industrie 4.0** dans des secteurs tels que l'**énergie, le nucléaire, l'oil&gas et le pharmaceutique.** · **Le projet** · Afin d'accompagner nos partenaires industriels dans ...
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Technicien support utilisateurs
il y a 3 semaines
LHH Chinon, FranceVotre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, est à la recherche pour son client d'un Technicien support utilisateurs H/F basé à Chinon (37) en CDI. · ...
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SPIE ICS TOURS, FranceLe technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contr ...
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Technicien support utilisateurs
il y a 4 semaines
LHH Chinon, Indre-et-Loire, France À temps pleinVotre mission · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, est à la recherche pour son client d'un Technicien support utilisateurs H/F basé à Chinon (37) en CDI. · L ...
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Charge de Projet Et Support Applicatif
il y a 3 semaines
DOMITYS Tours, France**Missions support applicatifs**: - Assistance des utilisateurs sur les outils d'engagements de dépenses, outil de rédaction de contrats et signature électronique... · - Gestion des anomalies rencontrées par les utilisateurs, accompagnement des utilisateurs pour s'assurer du bon ...
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Analyste de Support Applicatif
il y a 2 semaines
OPEN Tours, FranceContexte de la mission: · En moins de 10 ans, la solution · Primpromo · s'est imposée sur le marché des promoteurs immobiliers. Aujourd'hui, elle compte plus de 6 000 utilisateurs en Europe et en Afrique du Nord. Développée en collaboration avec la plupart des grands acteurs nati ...
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Alternant Administrateur Poste de Travail
il y a 3 semaines
Daher Tours, FranceNous recherchons notre futur(e) · Alternant Administrateur poste de travail · Type de contrat · Apprentissage · Présentation de l'emploi · Intitulé de la fonction du responsable hiérarchique : Responsable centre informatique · Finalité: · En tant qu'administrateur/administratrice ...
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Aide D'information Documentaire Et de Collections
il y a 2 semaines
enssib Tours, FrancePRÉSENTATION - MISSIONS · - Accueillir les publics et les orienter dans la bibliothèque · - Assurer les opérations de prêt et de retour des documents · - Assurer le traitement documentaire des collections · - Cataloguer les documents tous supports confondus et les indexer · - Par ...
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Support Fonctionnel N2(H/F)
il y a 3 semaines
Espace Freelance Tours, FranceEspace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients directs à Tours : un Support fonctionnel N2(H/F) · **Votre mission**: · Gestion des tickets des utilisateurs, · Echange avec les équipes techniques et les développeurs pour planifier les évol ...
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Responsable Qualité
il y a 3 semaines
CHR Group Tours, France**L'entreprise** · La société **CHR Numérique** plus connue sous son nom commercial **ePack Hygiene** a développé la toute Première Solution tactile en France permettant aux professionnels de la restauration de réaliser simplement et sans papier la traçabilité et les autocontrôle ...
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Administrateur Gmao
il y a 2 semaines
LHH Recruitment Solutions Tours, France**Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un · **Administrateur GMAO H/F **basé à Tours. · Rattaché au Directeur, ...
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Administrateur Gmao
il y a 3 semaines
Spring Tours, France**Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un · **Administrateur GMAO H/F **basé à Tours. · Rattaché au Directeur, ...
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Responsable Et Services Utilisateurs de L'it
il y a 2 semaines
Talents & Projets Tours, FranceMission urgente de management de transition de Responsable Conseils et Services utilisateurs de l'IT pour un groupe international. · Mission d'une durée de 6 mois. · Mission localisée à Tours. · **RÔLE ET MISSIONS**: · Au sein de la direction des systèmes d'information, vos princ ...
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Chargé Des Ressources Humaines
il y a 3 semaines
Daher Tours, FranceNous recherchons notre futur(e) · Chargé des Ressources Humaines - Gestion des Temps · Type de contrat · CDI · Présentation de l'emploi · Rattaché(e) au Responsable GT Centrale vous assurez le bon fonctionnement opérationnel des outils de gestion des temps et le support aux fonct ...
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Référent Logistique
il y a 3 semaines
Groupe BERT Tours, FranceGrâce à son audace et son esprit de conquête, le groupe est présent sur le territoire français avec plus d'une soixantaine d'implantations et m2 de stockage. · Nous sommes 1 600 collaborateurs à participer au quotidien à la réussite du groupe, dont nous partageons les valeurs. · ...
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Analyste Fonctionnel
il y a 3 semaines
LHH Recruitment Solutions Tours, France**Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un **Analyste fonctionnel H/F** basé à Tours (37). · Vous évoluez chez le comp ...
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Couvreur (H/F)
il y a 3 semaines
MENCO Tours, FranceL'agence Menco Tours recherche pour l'un de ses clients COUVREUR H/F, · **Mission**: · - Déposer les éléments de toiture à remplacer au regard de la commande passée à l'entreprise · - Descendre et préparer les déchets en vue de l'acheminement vers le recyclage · - Bâcher chaque j ...
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Business Analyst ERP
il y a 2 semaines
OPEN Tours, FranceContexte de la mission: · - En moins de 10 ans, la solution · - Primpromo · s'est imposée sur le marché des promoteurs immobiliers. Aujourd'hui, elle compte plus de 6 000 utilisateurs en Europe et Afrique du Nord. Développée en collaboration avec la plupart des grands acteurs nat ...
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Assistant Informatique
il y a 2 semaines
Fédération ADMR 37 Tours, FranceL'ADMR est un réseau associatif national de services à la personne, intervenant autour de 4 domaines tels que : l'autonomie, le confort à domicile, la famille et la santé. · Sa mission repose sur des valeurs piliers : proximité, citoyenneté, respect de la personne et universalité ...
Alternance -Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F - Tours, France - Spie
Description
Description du poste
Intitulé de la fonction / poste
Alternance -Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F
Type de contrat
Contrat d'alternance
Nature de contrat
Temps plein
Durée du contrat
24 mois
Statut
Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)
Votre mission
Le technicien met en œuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat, ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur.
En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :
- Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.
- S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel
- Effectuer une analyse
- Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, ou être garant de la qualité de service.
- Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue
- Se comporter en ambassadeur de l'entreprise
- Documenter son intervention
- Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie
Votre profil
De formation BAC+2 à BAC+3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.
Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.
Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.
Vous êtes détenteur du permis B.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Centre-Val-De-Loire, TOURS
Lieu de travail
TOURSCritères candidat
Niveau d'étude recherché
C-Diplôme d'enseignement secondaire ( BAC ou équivalent ) (FR) / 3ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Expérience minimum
Nouveau diplômé
Connaissances techniques souhaitées
BAC en informatique
Habilitations souhaitées
NA
Langue(s) de travail
Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)