- Analyse de nouveaux sites ou plateformes potentiels, en collaboration avec les équipes locales et avec les outils et études mises à disposition
- Co-construction avec le marché d'une feuille de route annuelle d'ouvertures de nouveaux canaux online de vente des produits
- Assurer une bonne compréhension des guidelines par l'équipe locale
- Adapter le degré d'implication dans le projet d'ouverture aux différentes structures locales existantes
- Cadrage et validation des points clés du projet en cas de projet atypique : offre produit, services, activation, etc.
- Cadrage des projets d'ouverture pour assurer une mise à disposition des assets dans les temps
- Suivi des performances business de chaque nouvelle e-door en post-lancement
- Construire des binômes de confiance réciproque avec les responsables e-commerces des marchés (basés à Paris, Miami et Toronto)
- Travailler sur des clusters de sites avec les marchés, pour un suivi en central priorisant les top-doors image et top-doors business
- Maîtriser les enjeux stratégiques de chaque top-door et les tendances e-retail des marchés, pour porter les sujets auprès des équipes centrales
- Assurer une analyse trimestrielle approfondie, avec les marchés et leurs Directeurs, des performances des top-doors : définition d'un plan d'action et suivi des actions sur la durée
- Être force de proposition auprès des équipes locales pour optimiser en continu le parcours client et la visibilité d'Hermès concernant les top-doors, en Owned et en Paid
- Être force de proposition en central pour porter des projets d'innovation et de test & learn pour l'Europe et les Amériques
- Consolider & analyser les reportings de ventes pour participer à la construction de l'analyse monde des performances e-commerce
- Assurer une mise à disposition de guidelines pour chaque lancement produit et temps fort calendaire, adaptés au besoin des marchés et à leurs particularités éventuelles
- Challenger les équipes locales dans la négociation des plans et reportings d'activation
- Encourager les équipes locales dans une veille permanente sur les best practices d'activation et d'expérience client sur les sites/applications, en CRM et sur les réseaux sociaux
- Assurer une veille qualitative sur les innovations locales en termes de e-commerce : offres produits, gifting, services, outils, partenariats, etc.
- Défendre avec discernement les enjeux des marchés Europe et Amériques en central dans les discussions du 360 (DDO, Développement des Collections, Communication, ...) sur une variété de sujets Parfum/Beauté/Soin : offre produit et POSM, gifting, packaging, contenus, guidelines, etc.
- Participation active à la rédaction et relecture des books 360 de lancement produit avec l'ensemble de l'équipe E-commerce & CRM sur le périmètre défini
- Proposer et porter des analyses en collaboration avec le reste de l'équipe E-commerce & CRM, notamment pour consolider la vision e-commerce de la zone avec les performances des sites , ou encore pour une vision complète du parcours client avec le pôle CRM de l'équipe
- Accompagner en binôme avec les experts définis le déploiement de nouveaux outils ou services en local (SimilarWeb, Asana, Gravure en ligne, Gifting services, etc).
- Formation supérieure Bac+5 Ecole de commerce ou équivalent universitaire.
- Expérience d'au moins 6 ans en suivi de projets e-commerce dans le secteur de la Beauté
- Rigoureux et organisé, vous recherchez un poste où vous pourrez nourrir à la fois vos fortes capacités d'analyse, vos compétences opérationnelles et votre vision stratégique.
- Vous souhaitez rejoindre une équipe où vos capacités d'écoute et de dialogue seront valorisées, un environnement de travail où le sens du service et de l'accompagnement sont clés.
- Vous appuyant sur votre excellent relationnel, votre pédagogie et votre diplomatie, vous appréciez évoluer dans des environnements complexes et échanger en mode collaboratif avec des interlocuteurs variés.
- Vous avez une forte appétence pour l'innovation Marketing et E-Commerce.
- Vous faites preuve d'aisance sur les systèmes d'information et excellente maîtrise des outils de traitements de données (Excel) et Powerpoint.
- Vous souhaitez vous développer dans l'univers des Parfums et de la Beauté qui vous intéresse particulièrement.
- Un niveau Anglais bilingue sera nécessaire dans le cadre des échanges quotidiens avec vos interlocuteurs en marchés. Une connaissance complémentaire de l'espagnol sera valorisée.
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Cdi - Responsable E-commerce Zones Europe Et
il y a 1 jour
COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE Paris, France** ** · CDI - Responsable E-Commerce Zones Europe et Amériques (H/F) · Contract type: Regular position · Country/Region: France · City: PARIS, Île-de-France · Job: Digital · Experience: Minimum 6 years · Company: COMPTOIR NOUVEAU DE LA PARFUMERIE · *** · Job description · Au sein ...
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Launch Coordinator
il y a 1 semaine
Lightspeed Commerce (FR) Paris, France**Hi there Thanks for stopping by** · Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place · We are seeking a full-time energetic, driven and passionate Launch Coordinator to join the Customer Success Hospitality Te ...
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Marketing and Events Specialist
il y a 6 heures
Lightspeed Commerce (FR) Paris, France**Events Marketing Specialist, EMEA (Fixed term one year contract with possibility of extension)** · Location: Paris · **Job Description**: · Lightspeed seeks a proactive Events Marketing Specialist to bolster our EMEA Marketing team. In this pivotal role, you'll spearhead our ev ...
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Chef de Produit Retail
il y a 6 jours
Taste RH Paris, FranceTASTE est un Cabinet de conseil en recrutement innovant, indépendant et convivial positionné depuis 2004 sur le marché des cadres experts (middle-top management).- Notre client est un acteur majeur de l'agro-alimentaire en Asie, Amérique et Europe. Présent sur des catégories dyna ...
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Stagiaire Import/export
il y a 6 heures
NORD SUD NEGOCE INDUSTRIE Paris, FranceVous assisterez le directeur commercial dans ses démarches de vente et d'administration des ventes dans tout le processus. Vos principales taches seront les suivantes: · La relance · Le suivi des négociations · La livraison · La facturation · La mise à jour de la base de données ...
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Conducteur Voiture 360/ Collecteur de Données
il y a 4 jours
TSMG Holding Paris, France**Description de l'entreprise** · Terry Soot Management Group (TSMG) est une société de collecte de données de terrain fondée en 2017 en Europe. Nous collectons des données là où l'automatisation n'est pas possible. Nous comptons les points, prenons des photos, réalisons des vidé ...
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Gestionnaire Expédition Import Export
il y a 4 jours
ETHYPHARM Paris, FranceEthypharm recrute un Gestionnaire expédition Import-Export h/f en CDD de 8 mois pour son site industriel à proximité de Chartres. · Ethypharm est un laboratoire pharmaceutique européen spécialisé dans deux domaines : le Système Nerveux Central et les Médicaments Injectables Hospi ...
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Stagiaire (H/F) - Cybersecurite
il y a 4 jours
Lazard Ltd. Paris, FranceLocation- Paris · - Business Unit- Corporate · - Program Type- Full Time · - Description · - **STAGIAIRE H/F - CYRBERSECURITE** · Avec plus de 3000 collaborateurs, notre environnement encourage l'apprentissage collectif et le développement professionnel. · Lazard est une banque d ...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 semaine
TOPSOLID Paris, FranceFort de plus de trente-cinq années d'expérience, **TOPSOLID SAS** est un leader mondial dans l'édition de logiciel CAO-CFAO-ERP. · La stratégie de TOPSOLID est d'offrir des **solutions complètement intégrées** pour l'industrialisation des produits en contexte **Industrie 4.0**. T ...
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Stage Agent Back Office
il y a 1 semaine
Cercle des voyages Paris er, FranceCercle des Voyages est une agence de voyages sur-mesure située en plein cœur de Paris, dans un appartement cosy et accueillant. Nous avons à cœur la création de produits uniques et originaux et la satisfaction de nos clients. Nos conseillers spécialistes sont des experts de leur ...
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Cariste (H/F) 1
il y a 1 semaine
Bonduelle Paris, France**Date**:13 avr. 2023 · **Lieu**: Estrées-Mons, FR, 80200 · Estrées-Mons, FR, 80200 · **Entreprise**:Bonduelle · Le GROUPE BONDUELLE, référent mondial du légume prêt à l'emploi, à l'actionnariat familial collaborateurs, CA : 2,8 milliards €), privilégiant l'innovation et la visio ...
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Csm / Account Manager - Saas Grands Comptes - 50 à
il y a 1 semaine
Lity Paris, FranceCette société a développé une solution qui permet aux entreprises de créer ultra rapidement des apps sur les stores, de les connecter à leurs systèmes backend et d'en augmenter le traffic. Avec ces 3 produits : build, connect & growth ils digitalisent des activités B2B/B2C en un ...
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Stagiaire Projet Evénementiel
il y a 1 semaine
GIDE Paris, France**À propos de nous**: · Fondé à Paris en 1920, Gide est, avec ses 11 bureaux dans le monde, le premier cabinet d'avocats français international. · Le cabinet est présent en Europe, Asie, Amérique du Nord, Afrique et met au service de ses clients sa parfaite connaissance des march ...
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Coordinateur Administratif Et Financier
il y a 2 jours
Mouvement International ATD quart monde Paris, FranceLe Mouvement international ATD Quart Monde rassemble des personnes qui n'acceptent pas que l'extrême pauvreté réduise à l'inutilité des millions de femmes et d'hommes, sacrifie les talents d'enfants et de jeunes, laisse des êtres humains en dehors de la marche de nos sociétés et ...
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Stage Agent Back Office
il y a 1 semaine
Cercle des voyages Paris er, FranceCercle des Voyages est une agence de voyages sur-mesure située en plein cœur de Paris, dans un appartement cosy et accueillant. Nous avons à cœur la création de produits uniques et originaux et la satisfaction de nos clients. Nos conseillers spécialistes sont des experts de leur ...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 6 jours
Cabinet Beau de Loménie Paris, FranceBeau de Loménie recrute un(e) **Assistant(e) Administratif(ve)**. · Au sein du Service Gestion des ordres, composé d'un Responsable et d'une équipe de 3 assistantes administratives, vous aurez en charge: · - La création informatique des ordres internes et externes (fichiers breve ...
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Administrateur Polarion/doors
il y a 6 heures
SCALIAN Paris, FranceAdministrateur Polarion/Doors (H/F) · Contexte : migration de Doors vers Polarion, secteur secret défense · - Mise en place de Polarion · - Migration de Doors vers Polarion · - Administration de Polarion · - Formation utilisateurs · - Conduite du changement · - Gestionnaire d'exi ...
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Senior Customer Success Manager
il y a 3 jours
Lity Paris, FranceCette société a développé une solution qui permet aux entreprises de créer ultra rapidement des apps sur les stores, de les connecter à leurs systèmes backend et d'en augmenter le traffic. Avec ces 3 produits : build, connect & growth ils digitalisent des activités B2B/B2C en un ...
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Sirh / Oracle Hcm Lead (It) / Freelance
il y a 1 jour
Hanson Regan Limited Paris, FranceHanson Regan recherche un SIRH / Oracle HCM lead pour un contrat de 12 mois basé à Paris à partir de janvier · notre client a mis en ?uvre Oracle Core HR et gestion des absences pour la région APAC. Dans une deuxième vague, nous devons désormais déployer la solution en Europe, au ...
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Fiscaliste (H/F)
il y a 2 jours
Lazard Paris, FranceRegion- EMEA- Business Unit- Corporate- Location- Paris- Job DescriptionLazard est une banque d'affaires internationale, leader mondial reconnu en matière de conseils en fusions-acquisitions, en opérations de restructuration ou de levée de fonds (Lazard Frères) et en matière de g ...
CDI - Responsable E-Commerce Zones Europe et Amériques (H/F) - Paris, France - Hermès
Description
Au sein de l'équipe E-commerce & CRM de la Direction Internationale d'Hermès Parfums, le Responsable E-commerce Amériques et Europe est l'interlocuteur privilégié des équipes marchés dans l'accompagnement de la croissance de l'activité e-commerce pour les marchés Europe et Amériques.
Il est responsable de la mise en place de la stratégie e-commerce avec les marchés, tout en garantissant le bon équilibre entre les ambitions commerciales et les enjeux d'image. Il travaille en étroite collaboration en central avec l'ensemble des parties prenantes du 360 pour soutenir les enjeux du e-commerce pour les lancements ou temps forts commerciaux. Il accompagne ses marchés pour adapter les guidelines centrales en fonction des spécificités locales, et pilote des projets d'innovation.
1/ Proposer une croissance qualitative du réseau E-retail :
2/ Assurer une amélioration des performances business du réseau E-retail existant :
3/ Assurer une activation de qualité du réseau E-retail, et être le garant d'une veille de qualité sur les best-practices de chaque marché ou plateforme majeure :
4/ Autres
Le Responsable E-commerce pourra par ailleurs être sollicité dans le cadre de missions transverses au sein de l'équipe E-commerce & CRM sur un lancement produit ou un outil.
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