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    Customer success manager - Marseille, France - Adsearch SAS

    Adsearch SAS
    Adsearch SAS background
    General Business Catchall
    Description
    Vos missions :

    Sous la responsabilité du Head of Customer Success, vos missions principales seront les suivantes :

    - Onboarder les clients : paramétrer la solution, former les clients, gérer la recette et la mise en production de l'outil.

    - Gérer un portefeuille de 25-35 clients grands comptes et les accompagner dans leurs réflexions stratégiques marketing (référencement SEO/SEA, conversion, acquisition etc.).

    - Maximiser la satisfaction et la rétention client et identifier les opportunités d'upsell / cross sell.

    - Agir en tant que chef de projet et coordonner la mise en relation des clients avec les équipes techniques quand nécessaire.

    Votre profil :

    Diplômé(e) Bac +3/5 d'école de commerce ou universitaire, vous avez un excellent relationnel et sens du service client ainsi qu'une forte expérience en gestion de projet et marketing digital. Vous correspondez au profil suivant :

    - Expérience en gestion de portefeuille clients B2B en tant que Customer Success Manager ou Account Manager.

    - Excellente connaissance de l'écosystème digital et expérience en marketing digital : CMS, référencement SEO, SEA, conversion...

    - Forte capacité d'adaptation et esprit agile pour pouvoir travailler dans un environnement start-up où les choses bougent très vite

    - Bon niveau d'anglais idéalement.

    Ce qu'on vous propose :

    - Equipe collaborative dans un environnement international

    - Environnement de travail agile avec de beaux projets de développement

    - Télétravail 3 jours par semaine

    Bien sûr, on vous garantit une confidentialité totale pour toute la durée du process.

    Postulez et venez rencontrer François

    En bref : Marseille - CDI - start-up en pleine croissance - Customer Success Manager H/F

    Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux).

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, groupe SaaS en pleine croissance, un Customer Success Manager H/F en charge d'accompagner les clients B2B dans leur adoption des produits

  • MailInBlack

    Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    MailInBlack Marseille, France

    **Qui sommes-nous ?** · Basée à Marseille, Mailinblack est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès **Great Place to Work**. · En plein développement, nous cherchons aujourd'hui un(e) nouveau **Customer Suc ...

  • Clémentine

    Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Clémentine Marseille, France

    **SOCIÉTÉ** · **—****: · **MISSION** · **—**: · Rattaché(e) au Responsable du Pôle Client, notre client recherche un(e) Customer Success Manager qui saura veiller au bon fonctionnement de l'ensemble des solutions mise à disposition du client par la société · Vous devrez: · - Eng ...

  • DEVISUBOX

    Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    DEVISUBOX Marseille e, France

    **About us** · Devisubox, entreprise de haute technologie numérique, a industrialisé un service B2B de traçabilité visuelle HD en temps réel et de promotion audiovisuelle par le Timelapse. Avec un produit utilisé par plus de 75% des acteurs du CAC40 pour du suivi de construction, ...

  • ABSYS CYBORG

    Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    ABSYS CYBORG Marseille e, France

    Depuis 35 ans, la réussite et le développement d'Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. · Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et E ...

  • DEVISUBOX

    Customer Success Manager

    il y a 4 jours


    DEVISUBOX Marseille, France

    CUSTOMER SUCCESS MANAGER (CSM) (F/H) · - Société- DEVISUBOX- Site Web- · - Secteur- Conseil, Consulting, Bureau d'Etudes, Ingénierie- Lieu de travail- MARSEILLE (13)- Référence de l'offre- SDE23D88Notre client - L'Employeur · DEVISUBOX est née de l'association de deux amis, Ivan ...

  • Telaqua

    Customer Success Manager

    il y a 4 jours


    Telaqua Marseille, France

    Créée en 2018, Telaqua est la plateforme d'irrigation qui met l'eau au cœur de la performance agricole. · Dans ce cadre, nous recherchons plusieurs développeurs engagés pour accompagner notre croissance et prendre part à notre aventure. · 70% de l'eau douce accessible à l'homme d ...

  • +Simple

    Broker Success Manager

    il y a 1 semaine


    +Simple Marseille, France

    Bienvenue chez +Simple, l'assurance qui simplifie la vie des pros · **Qui sommes-nous ?** · Nous sommes une plateforme dont la mission est d'assurer les petites entreprises en offrant des solutions d'assurance uniques à chaque professionnel, même ceux qui représentent des besoin ...

  • DECORATION FLORALE RICARD

    Plant Success Manager

    il y a 4 jours


    DECORATION FLORALE RICARD Marseille, France

    Si tu es passionné par les plantes et la décoration végétale et que tu aimes la liberté, alors ce job est fait pour toi · Nous cherchons notre prochaine pépite pour prendre soin des plantes de nos clients. · Missions et savoir-être: · - Effectuer une tournée de clients récurrent ...

  • EFALIA

    Customer Success Manager

    il y a 4 jours


    EFALIA Marseille, France

    **Qui sommes-nous ?** · **efalia **est un groupe de 140 personnes réparties entre Lyon, Paris, Lille et Duisburg (Allemagne) et avec des antennes un peu partout en France, en Angleterre et en Suisse. Vous intégrerez une des sociétés du groupe installée en France. · Nos clients so ...

  • Carbookr

    Customer Success Manager

    il y a 5 jours


    Carbookr Marseille e, France

    Carbookr est la marketplace de location de voitures BtoB. · Au cœur du business travel, Carbookr est la solution la plus simple pour louer un véhicule. · Avec plus de véhicules et 160 destinations, Carbookr propose le plus grand · catalogue du marché avec des avantages exclusifs ...

  • WIMMOV

    Customer Success Manager

    il y a 2 jours


    WIMMOV Marseille e, France

    **Description de l'entreprise**: · **Responsabilités**: · - Gérer un portefeuille de clients existants en établissant une relation de confiance et en étant leur point de contact principal. · - Assurer l'onboarding des nouveaux clients en les guidant à travers le processus d'activ ...

  • OGGO DATA

    Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    OGGO DATA Marseille e, France

    **OGGO Data est une Assurtech, spécialiste de l'accompagnement digital des professionnels de l'Assurance.** · **Notre startup créée en 2016 est devenue une référence majeure sur le marché des solutions CRM pour courtiers d'assurances.** · **Dans le cadre de notre croissance nous ...


  • Edusign Marseille, France

    **Présentation de l'entreprise** · Edusign automatise la gestion des feuilles de présence, questionnaires et signature de documents dans la formation. · Edusign est incubée par HEC à Station F, le plus grand incubateur du monde, dans le 13ème arrondissement de Paris. Toutefois, l ...


  • Kare School Marseille, France

    Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager d'une de nos entreprises partenaires ? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération · 90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fi ...


  • Dogfinance Marseille er, France

    Descriptif du poste · Descriptif du poste · ‍ ‍ ‍ Ton environnement de travail: · Le pôle Customer Service fait partie du Pôle Client qui regroupe tous les Business Developer (qui s'occupent de l'acquisition de nouveaux clients) ainsi que les Customer Sucess Managers (pour clôtur ...

  • Ibex Medical Analytics

    Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Ibex Medical Analytics Marseille, France

    **About Ibex** · IBEX develops state-of-the-art artificial intelligence solutions for cancer diagnostics. Our cutting-edge technology is transforming the diagnosis of cancer, leading to rapid and accurate decision making and providing new diagnostic insight to enable precision me ...

  • TalentBird

    Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    TalentBird Aubagne, France

    **TalentBird, cabinet de conseil en recrutement recherche pour l'un de ses clients, marque de prêt-à porter Marseillaise en pleine croissance un(e)**: · **Customer Success Manager H/F - CDI** · Rattaché au service marketing, vous êtes le porte parole et l'interlocuteur privilégié ...

  • CM

    Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    CM Marseille, France

    **The Challenge** · The Challenge · To help us achieve this mission we are looking for an enthusiastic Customer Success Manager, to become part of our Customer Success team · Location**:Paris, Marseille** · **What you'll do** · You will be focusing on Enterprise organizations tha ...

  • Lunit

    Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Lunit Marseille, France

    **"Conquering cancer through AI"**: · Lunit, a portmanteau of 'Learning unit,' is a medical AI software company devoted to providing AI-powered total cancer care. · Our AI solutions help discover cancer and predict cancer treatment outcomes, achieving timely and individually-tail ...


  • Tricentis Marseille, France

    ENTERPRISE CUSTOMER SUCCESS MANAGER - France · **Job Description**: · Tricentis Customer Success Managers are customer obsessed and passionate about the customer journey. They are continually focused on helping our customers accelerate their testing journey and be successful with ...