- Comprendre et challenger les besoins identifiés
- Coordonner les demandes pour les adapter à l'équipe
- Animer des sessions de raffinement des besoins et des ateliers de démonstration
- Assurer le suivi et l'organisation des différents sujets
- Rédiger et compléter les User Stories
- Participer à l'avancement des sujets, contribuer à la priorisation et partager avec l'équipe de développement
- Bilingue anglais / italien avec une excellente communication
- Expérience dans SFSC Salesforce Service Cloud
- Connaissance des Specs Métiers / US
- Maitrise de la méthodologie Agile et de JIRA
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Cloud Service Manager
il y a 3 semaines
opentext Paris, France**OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** · As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. · **The Opport ...
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Business Analyst Salesforce Service Cloud
il y a 2 semaines
Ekkiden Paris, FranceLe rôle : Business Analyst Salesforce Service Cloud (H/F) · Responsabilités: · - Vous serez en charge de challenger les besoins métier · - Vous aurez pour responsabilité de rédiger les spécifications techniques · - Vous serez en contact direct avec l'équipe de développeur · - Vou ...
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Business Analyst Salesforce Service Cloud
il y a 3 semaines
Ekkiden Paris e, France**Le rôle: Business Analyst Salesforce Service Cloud (F/H)** · **Responsabilités**: · - Vous participerez aux ateliers du design de la Solution en collaboration avec les partenaires IS & Business · - Vous rédigerez les spécifications fonctionnelles et s'assurerez le bon fonctionn ...
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Cloud Service Manager
il y a 1 semaine
opentext Paris, France**OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** · As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. · **The Opport ...
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Lead Cloud Service Manager
il y a 1 semaine
Open Text Corporation Paris, France**Lead Cloud Service Manager**: · - Req id: Paris, 75, FR Reading, GB**OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** · As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team th ...
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Lead Cloud Service Manager
il y a 1 semaine
opentext Paris, France**OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** · As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. · Strengthen o ...
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Service Cloud Account Executive
il y a 2 semaines
Salesforce Paris, FranceJob Category · Sales · Job Details · **About Salesforce** · We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole ne ...
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Technical Analyst Service Cloud
il y a 3 jours
AccorCorpo Issy-les-Moulineaux, Francede l'entreprise · Bienvenue chez ACCOR, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l'hospitalité. · Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle faç ...
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Senior Business Manager Cloud Services
il y a 1 jour
Talenteer Paris, FranceNotre client est un des leaders mondiaux des services d'ingénierie et d'informatique : il compte comme clients en France les principaux membres du CAC40 et il est présent aussi bien à Paris qu'en province. Notre client recrute un/une Responsable d'Agence. · Vous aurez pour princi ...
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Oracle Scm Cloud Service
il y a 4 jours
Adroit People Ltd. Paris, FranceJD: · - Outstanding functional capability to include understanding of Procurement experience in the following related modules e.g., Self Service Procurement, Purchasing, Sourcing, Supplier Portal, Supplier Qualification Management, Procurement Contract and Accounts Payable · - Kn ...
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Service Delivery Manager Public Cloud
il y a 2 semaines
Orange Business Saint-Denis, France**Mission**: · **Rôle principal**: · - Interlocuteur privilégié du client dans le cadre d'un contrat de services. · - Point de contact privilégié des services internes/externes et des fournisseurs. · - Garant du respect des engagements, de la Qualité de Service globale, de la sat ...
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Cloud Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION PLAINE VALLÉE Montmagny, FranceQUI SOMMES-NOUS ? · Thales Digital Factory s'inscrit dans le programme de transformation de Thales qui a pour ambition de devenir un acteur incontournable et exemplaire du digital, et ce dans l'ensemble de ses marchés. Notre mission consiste à accélérer la transition numérique du ...
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Développeur Salesforce Service Cloud
il y a 3 semaines
Comet Paris, FranceAnalyser les besoins et accompagner le métier dans l?utilisation de la plateforme Salesforce Concevoir la solution, paramétrer et développer des fonctionnalités sur les langages qui gravitent autour de Salesforce (Apex, Visualforce, Lightning Web Components, Flows, ?) Configurer ...
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Technical Analyst Service Cloud
il y a 1 jour
ACCOR Issy-les-Moulineaux, Francede l'entreprise · Bienvenue chez ACCOR, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l'hospitalité. · Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle fa ...
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PO Salesforce Service Cloud H/F
il y a 3 semaines
Michael Page Paris, FranceAu sein de la DSI Gestion de la Relation Clients, rattaché à l'équipe Salesforce Service Cloud (plus de 20 personnes en interne), vos responsabilités sont les suivantes : · En étroite relation avec les métiers concernés, contribuer à la stratégie produits autour de Salesforce Ser ...
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Business analyste informatique "Salesforce Service Cloud"
il y a 2 semaines
Highteam Paris, FranceNous recherchons un Business Analyst parlant anglais/italien couramment - Le but est de coordonner les demandes, les US reçu et de les challenger pour les décliner pour son équipe. - Il faut faire le lien avec les développeurs afin de mener à bien les différents projets Tâches : ...
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Business analyste informatique "Salesforce Service Cloud"
il y a 2 semaines
HIGHTEAM Paris, France contractNous recherchons un Business Analyst parlant anglais/italien couramment · - Le but est de coordonner les demandes, les US reçu et de les challenger pour les décliner pour son équipe. · - Il faut faire le lien avec les développeurs afin de mener à bien les différents projets · Tâ ...
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consultant informatique Salesforce Services Cloud
il y a 1 jour
LeHibou Clichy, France ContractLe client est un grand groupe du secteur du Luxe et de la Cosmétique.L'équipe IT Consumer Engagement est disposée à soutenir l'équipe Global Business en charge des équipes Consumer Care dans la transformation mondiale de l'activité Consumer Care.À cette fin, il est nécessaire de ...
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Cloud Services Director
il y a 2 semaines
Axway Puteaux, FranceOverview · In 2023, we are pursuing our ambitions to continue to enable organizations' digital transformation. We are looking for our new Director, Cloud Services to join Axway's family. Are you ready? Join us now · Together we can. Together we will. Axway is an enterprise inte ...
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KERING Salesforce Service Cloud Build Intern
il y a 1 semaine
Kering SA Paris, France À temps pleinDescription · A global Luxury group, Kering manages the development of a series of renowned Houses in Fashion, Leather Goods and Jewelry: Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta, Balenciaga, Alexander McQueen, Brioni, Boucheron, Pomellato, DoDo, Qeelin and Ginori 1735, as well as K ...
Business analyste informatique "Salesforce Service Cloud" - Paris, France - HIGHTEAM
Description
Nous sommes à la recherche d'un Business Analyst bilingue anglais / italien pour rejoindre notre équipe dynamique. Ta mission principale sera de coordonner les demandes reçues et de les challenger pour les adapter aux besoins de l'équipe.
Tâches principales :
Profil recherché :