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    Employé Relation Clients F/H - Paris, France - Ikea

    Ikea
    Ikea Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    À temps partiel
    Description

    Job ID:

    Date posted: 20/05/

    Qui tu es

    IKEA, leader international de solutions daménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.

    Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement

    Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
    Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).
    Tu apprécies le travail en équipe.
    Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
    Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

    Ce que tu feras au quotidien

    En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.

    En fonction des missions qui te sont confiées :
    Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
    En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
    Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
    Au retrait des marchandises/transport, tassurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
    Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

    Rémunération : à partir de brut mensuel (salaire de référence pour un temps plein).

    Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :

    Une prime de 13e mois.
    Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
    Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.
    Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
    Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
    La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3.
    Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

    Notre équipe au sein de IKEA

    Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions. Nous formons un groupe de personnes passionnées par les personnes

    Bon à savoir

    Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
    Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.
  • Winamax

    Chargé de relation clients

    il y a 4 jours

    Winamax Paris, France TEMPORARY

    A Winamax é uma empresa dinâmica e inovadora que supera os limites da indústria do jogo online. É líder de poker e apostas desportivas em França, com jogadores e apostadores por mês respetivamente. A nossa identidade assenta na criatividade, na audácia e na festividade: o lema "w ...

  • ISCOD

    Relation Client

    il y a 3 semaines

    ISCOD Paris, France Apprentissage/Alternance

    · Poste : Missions : · Conseiller au mieux nos abonnés en répondant à leurs questions et leurs demandes sur nos différents canaux de contact (e-mail, téléphone, chat)Participer à la coordination des différentes tâches pour les envois mensuels de nos box · Veiller à la bonne réce ...

  • DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG

    Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG Paris, France

    Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future ...

  • Tiffany & Co.

    Client Relation Manager

    il y a 1 semaine

    Tiffany & Co. Paris, France Regular À temps plein

    Overview · The Client Relation Manager - France Netherlands Belgium Monaco (FNBM) is responsible for driving strategy and execution of all in-store and virtual client events, with an emphasis on new and existing client activations and bespoke experiences and all client gestures/ ...

  • WILLIAM SINCLAIR

    Manager Relation Client

    il y a 2 jours

    WILLIAM SINCLAIR Paris, France CDI

    · Poste : Le/la Manager relation client-pilotage H/F assure les missions suivantes: · - Vous encadrez les équipes chargées de la gestion de la relation client · - Vous pilotez de façon efficiente la charge de travail qui incombe à votre équipe · - Vous procédez au quotidien au ...

  • FAB GROUP

    Chargé de relation client

    il y a 4 jours

    FAB GROUP Paris, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfian ...

  • Roche

    Chargé de relation client

    il y a 1 jour

    Roche Paris, France À temps plein

    The Position · En tant que Chargé de relation client (H/F/D), Vous contribuez à fluidifier l' Expérience Client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation customer centric, personnalisée et efficiente. Vous réaliserez les activités suivantes : · Vous traitez ...

  • ISCOD

    Alternance Relation Client

    il y a 2 semaines

    ISCOD Paris, France

    Alternance Relation Client & ADV / Startup - vins - Paris (F/H) · Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécial ...

  • Europcar Mobility Group

    Chargé Relation client

    il y a 1 jour

    Europcar Mobility Group Paris, France Contract

    Description de l'entreprise · Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. · Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir ...

  • Cogedim

    Chargé Relations Clients

    il y a 2 jours

    Cogedim Paris, France À temps plein

    Description du poste · En collaboration avec le gestionnaire, le Chargé Relations Clients - Copropriété F/H contribue à la gestion courante d'un portefeuille d'immeubles et pérennise la relation avec le client. · Vos missions principales : · 1/ PARTICIPER A LA GESTION ADMINISTRA ...

  • PAGE PERSONNEL IDF

    Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines

    PAGE PERSONNEL IDF Paris, France CDI

    Notre client s'appuie sur 3 activités principales : La gestion privée, le family office et la gestion d'actifs. Notre client a rejoint depuis 2021 l'un des premiers gestionnaires d'actifs alternatifs indépendants en Europe. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de ...

  • LHH Recruitment Solutions-

    Gestionnaire Relations Clients

    il y a 1 semaine

    LHH Recruitment Solutions- France permanent

    · Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Gestionnaire Relations Clients (h/f) basé aux Sables D'Olonne. · Nous sommes à ...

  • Page Personnel

    Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Page Personnel Paris, France CDI

    Le poste de Chargé de Relation Client - Gestion Privée H/F · Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : · * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et co ...

  • Spartoo

    Chargé de relation clients

    il y a 1 semaine

    Spartoo Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Née en 2016 de l'imagination de Maëlys, SAAJ est une marque Parisienne de prêt-à-porter féminin, portée par l'envie de dessiner des pièces entre simplicité et féminité. Une volonté assumée de produire localement et de partir à la recherche de belles matières, n ...

  • Kelly

    Chargé de relation Client

    il y a 1 jour

    Kelly Paris, France À temps plein

    Chargé de Relation Client - Private Equity H/F · Emploi Paris (75) · Lieu : Paris · Type de contrat : Intérim · Salaire : 40-47K · Durée : 3 mois renouvelable · Début : ASAP · Expérience : Expérience sur un poste similaire dans l'environnement Société de Gestion en Immobilier ou ...

  • Winamax

    Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Winamax PARIS, France

    A PROPOS DU POSTE · Dans le cadre de notre programme relationnel, nous recrutons plusieurs Chargé de Relation Clients France. · DESCRIPTIF DU POSTE · Au sein du Service Clients de Winamax, véritable pilier de la satisfaction de nos joueurs, tu seras chargé(e) de répondre de façon ...

  • Accor

    Responsable Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Accor Paris, France À temps plein

    · Description de l'entreprise · Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. · Nos équipes ont à cœur ...

  • FAB GROUP

    Chargé de relation client

    il y a 2 jours

    FAB GROUP Paris, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfian ...

  • Winamax

    Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Winamax PARIS, France

    Dans le cadre de notre développement et de notre croissance en Europe, nous recrutons plusieurs Chargés de Relation Clients pour le marché portugais. · Au sein du Service Support Clients Winamax, véritable pilier de la satisfaction de nos joueurs, tu seras chargé de répondre de m ...

  • ISCOD

    Alternance Relation Client

    il y a 1 semaine

    ISCOD Paris, France

    Alternance Relation Client & ADV / Startup - vins - Paris (F/H) · Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, rec ...