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Villeneuve-d'Ascq

    conseiller commercial centre de relations clients - Villeneuve-d'Ascq, Nord, France - Groupe Henner

    Default job background
    Description
    Henner, groupe international, développe et opère des solutions innovantes en assurances de personnes pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Leader en France de l'assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques), Henner dispose également d'une expertise reconnue en épargne salariale et actionnariat salarié. Il conseille plus de entreprises en France et à l'international et accompagne ses clients en direct ou via son réseau de courtiers partenaires.
    Il propose également des services visant à développer, au sein des entreprises, des actions de prévention et de qualité de vie au travail.
    Nous sommes 1600 collaborateurs basés dans 20 bureaux dans le monde. Sous le Responsable de service, vous intègrerez une équipe de 10 conseillers et les accompagnerez dans la prise de contacts téléphoniques avec les assurés (appels sortants / entrants) principalement pour la commercialisation de contrats de complémentaire santé en B TO B et B TO C.
    Gérer les demandes clients (souscription, modification de garanties, résiliation...) quel que soit le canal de communication utilisé (mail, téléphone, courrier).
    *
    Assurer le suivi des dossiers (traitement du courrier, scan, archivage) en saisissant les informations détaillées dans l'outil dédié en temps réel et tenir informé régulièrement le client.
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    Nous utilisons différents outils digitaux pour le suivi de notre comptabilité et limitons autant que possible les documents papiers, vous savez vous adapter sans soucis à plusieurs outils (Pack Office 365).
    Certes, elle est essentielle dans l'équilibre et l'épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive.

  • SUPPLAY LILLE TC

    employe relation client

    il y a 2 semaines


    SUPPLAY LILLE TC Villeneuve-d'Ascq, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateur ...

  • SUPPLAY LILLE TC

    conseiller relation client

    il y a 1 semaine


    SUPPLAY LILLE TC Villeneuve-d'Ascq, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateur ...


  • Marsh McLennan Companies Wasquehal, France À temps plein

    Description: · Mercer est un courtier en assurance qui s'engage à construire un avenir meilleur pour nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires. Le service relation client est un partenaire clef dans chaque moment de la vie de nos adhérents. · Au sein de l'équipe du serv ...

  • Bureau Veritas Group

    Chargé de relation client

    il y a 3 semaines


    Bureau Veritas Group Lille, France CDD

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment · Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoigne ...

  • Bureau Veritas Group

    Chargé de la Relation Client

    il y a 3 semaines


    Bureau Veritas Group Marcq-en-Barœul, France CDD

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment · Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ? · Dans le cadre de l'ac ...

  • USAVE

    chargé de relation client

    il y a 1 semaine


    USAVE Roubaix, France Alternance

    CHARGÉ DE RELATION CLIENT / CUSTOM SUCCESS MANAGER · Partager :Publié par USAVE | 29/03/2024 > 6 mois Alternance Selon profil 1 an Hybride CHARGÉ DE RELATION CLIENT · Alternance (1 à 2 ans) · En cours de Master 1 / Master 2 · Roubaix (télétravail hybride) · Septembre 2024 · À ...


  • Page Personnel Villeneuve-d'Ascq, France INTERIM

    Le poste de Chargé de Relation Clients H/F · Au sein de l'équipe relation clients, vous êtes en charge du support aux clients BtoB dans leurs demandes liées à leur commande et d'assurer leur résolution afin de garantir la satisfaction clients. · En tant que Chargé de Relation Cli ...

  • Castorama

    Chargé de relation client

    il y a 1 semaine


    Castorama Templemars, France CDD

    Ce qu'on apprécie chez toi · Tu es curieux, tu as le sens du service client, tu fais attention aux détails et tu es orienté(e) business. · Tu as une maîtrise complète du Pack Office, et notamment Excel. · Tu maîtrise l'anglais (écrit au minimum). · Tu as le sens du détail et de l ...


  • Page Personnel Villeneuve-d'Ascq, France

    Filiale supply chain d'un Groupe - Distribution spécialisée - Villeneuve d'Ascq · Relationnel clients - Gestion des anomalies commandes clients BtoB · À propos de notre clientNotre client est la filiale supply chain d'un Groupe international en développement - acteur reconnu de ...


  • Comme J'aime Lille, France À temps plein

    Créée en 2010, COMME J'AIME est une entreprise familiale qui s'est rapidement imposée comme le leader en France des programmes minceur. Notre objectif est d'accompagner nos clients dans leur parcours de perte de poids en leur offrant des repas de qualité, un suivi personnalisé pa ...

  • EuraTechnologies

    Chargé Relation Clients

    il y a 1 semaine


    EuraTechnologies Lille, France

    Fiche de poste : Stage / Alternance Customer Success Manager · Gabby c'est une équipe de deux fondateurs très motivés à aider les agences immobilières à s'adapter aux nouvelles demandes du marché. · Des start-up ont complètement révolutionné le marché de la santé ou de l'éducat ...


  • ISCOD Lille, France

    Alternance Chargé de relation client - Lille (F/H) · Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la fo ...


  • MBway Marcq-en-Barœul, France

    , école de management à Lille , propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5). · Notre client, spécialiste ...

  • Bureau Veritas Group

    Chargé(e) Relation Client

    il y a 2 semaines


    Bureau Veritas Group Marcq-en-Barœul, France CDD

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment · Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoigne ...


  • SG Lille, France CDD

    Les équipes Société Générale sont présentes aux côtés de 8 millions de clients particuliers et clients professionnels, associations et entreprises pour les accompagner, dans la durée, avec des solutions adaptées à leurs besoins. · Nous vous proposons de rejoindre le Centre d'Affa ...


  • Crédit Mutuel Villeneuve-d'Ascq, France

    Qui sommes-nous ? · Depuis plus de 40 ans, Cofidis Group crée, vend et gère une large gamme de services financiers pour les particuliers et les commerçants partenaires. Implanté dans 9 pays, Cofidis Group s'est forgé une identité ambitieuse alliant performance, confiance et pro ...


  • Cofidis Villeneuve-d'Ascq, France

    Type de contratAlternance (24 mois) Statut MétierMaitrise d'ouvrage Gestion de projet Localisation VILLENEUVE D ASCQ (59) Niveau d études Niveau d expérience Salaire9-22 k € brut annuel fixe + intéressement et participation Date de publication17/05/2024 Date de prise de poste02/0 ...


  • SWISS LIFE Roubaix, France CDI

    Vous intégrez le Service Accueil Intermédiaire Santé Individuelle et prestations santé collective rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé au sein du service d'Hiba DELHAYE en tant que Conseiller(ère) relation clients. Vous êtes basé(e) à Roubaix. · Vous intégr ...

  • SUPPLAY LILLE TC

    charge de relation client

    il y a 3 semaines


    SUPPLAY LILLE TC Seclin, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateur ...


  • Heytens Groupe Lezennes, France CDI

    Spécialiste de l'habillage de fenêtres depuis près de 50 ans, Heytens est · une enseigne de décoration spécialisée dans la vente et l'installation de · rideaux et stores sur-mesure. · Heytens est une marque de confiance, par la maitrise complète de sa chaîne · de valeur, depui ...