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    Customer Success Manager Bilingue - France - 7Speaking

    7Speaking
    7Speaking France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description

    Learnation Group est un acteur majeur du domaine du digital learning linguistique, issu de la fusion de 4 sociétés importantes : Educastream, 1to1 PROGRESS, 7Speaking et PrepMyFuture. L'objectif de Learnation Group est de devenir un acteur clé des Edtechs en Europe. Avec 20 ans d'expérience, nous croyons que le digital facilite l'accès au progrès pour tous, accélère le développement des compétences et vient enrichir les méthodes d'apprentissage classiques. Nos clients incluent de grandes entreprises et écoles mondiales telles qu'EDF, EDHEC, Polytechnique, Amazon et Deloitte. Nos plateformes d'apprentissage en ligne sont utilisées par des milliers d'apprenants chaque année, y compris en B2C. Avec une équipe multiculturelle de 150 collaborateurs et plus de 300 formateurs, le groupe combine des compétences en innovation pédagogique, développement des compétences, et gestion de formations à grande échelle.

    Vos responsabilités :

    • Gestion de projets d'intégration chez les clients, y compris le déploiement fonctionnel et technique des contrats après signature, l'intégration des systèmes informatiques, la structuration des parcours d'apprentissage.
    • Participation à l'avant-vente en contribuant à la réponse aux appels d'offres et aux présentations des services pour les clients internationaux.
    • Gestion opérationnelle des contrats clients :
      • Direction des projets et réunions d'avancement.
      • Optimisation économique des contrats et satisfaction des clients.
      • Analyse des données de suivi des formations.
      • Formation des utilisateurs clés.
      • Assistance technique aux clients.
      • Réponses aux questions des clients concernant les produits.

    Amélioration continue des produits :

    • Récolte de retours clients pour aider à identifier de nouvelles fonctionnalités ou produits potentiels.
    • Rédaction de rapports sur les performances des produits.
    • Proposition de solutions pour réduire les coûts d'assistance.
    • Identification des besoins des clients pour proposer des mises à jour ou nouvelles fonctionnalités.

    Collaboration avec les équipes de Team Leaders New Business et Account Management, les responsables Lead Génération et Marketing, les équipes Sales Ops Management et les Product Owners.

    Pour exceller dans ce rôle, vous :

    • Êtes un professionnel expérimenté de la gestion de projets et du suivi des opérations clients sur plusieurs années.
    • Aimez interagir avec tous les niveaux hiérarchiques des entreprises clientes.
    • Disposez d'une formation Bac+5 d'une grande école d'ingénieur ou de commerce.
    • Avez un intérêt pour les langues et les cultures internationales.
    • Avez une forte motivation pour atteindre vos objectifs.
    • Savez élaborer des stratégies pour développer le chiffre d'affaires.
    • Êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre autonomie.
    • Avez un impact par vos initiatives et votre proactivité.
    • Êtes curieux, à l'écoute et capable d'analyser des situations complexes.
    • Aimez trouver des solutions de manière positive.

    Processus de sélection :

    • Entretien visio avec le Talent Partner (30 min).
    • Entretien visio avec le CSM Manager (45 min).
    • Mise en situation "business case" avec des managers de l'entreprise (environ 45 min).
    • Entretien final avec le CEO du Groupe (30 min).
    • Réponse à l'offre sous 48 heures.

    Vous êtes motivé ? Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre succès !

  • Page Personnel

    Office Manager Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    Page Personnel Paris, France CDI

    Le poste de Office Manager Bilingue Anglais - Paris H/F · Missions d'accueil : · * Gestion de l'accueil physique et téléphonique, · * Gestion du courrier, des colis, des envois, livraisons et coursiers. · Missions office management : · * Gestion des locaux (suivi entretien, rép ...

  • Page Personnel

    Office Manager Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    Page Personnel Paris, France

    Notre client est une filiale française à taille humaine de 120 personnes en France d'un groupe américain d'environ 250 personnes, spécialisée en conception de semi-conducteurs, en réseaux et en logiciels. Les collaborateurs sont donc en grande partie des Ingénieurs. · Nous reche ...

  • PAGE PERSONNEL IDF

    Office Manager Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    PAGE PERSONNEL IDF Paris, France permanent

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 sec ...

  • CLINT & ASSOCIES

    Property Manager Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    CLINT & ASSOCIES PARIS ER ARRONDISSEMENT, France

    En tant que Property Manager, vous serez le garant de la gestion complète d'un portefeuille d'une vingtaine d'actifs tertiaires dont 80% sont des actifs logistiques, veillant à leur succès financier et à la satisfaction des locataires. · Vos missions seront : · - Relation avec le ...

  • mci group France

    Delegate Manager Bilingue Anglais

    il y a 3 semaines

    mci group France Levallois-Perret, France

    Agence d'engagement, de marketing et de services, mci group France organise plus de 700 événements par an en France et à l'étranger. L'agence compte plus de 170 talents basés à Paris et Lyon. · A l'affût des nouveautés, nous imaginons sans cesse des nouveaux concepts évènementiel ...

  • 7Speaking

    Customer Success Manager Bilingue

    il y a 5 jours

    7Speaking Paris, France

    Learnation Group est un acteur majeur du « digital learning » linguistique. · Né du regroupement de 4 sociétés incontournables du secteur que sont Educastream, 1to1 PROGRESS, 7Speaking et PrepMyFuture , Learnation Group ambitionne de devenir un acteur européen de référence des E ...

  • L'UNAPEDA

    recherche de managers bilingue LSF-Franais

    il y a 5 jours

    L'UNAPEDA Paris, France

    recherche de managers bilingue LSF-Français Article publié le lundi 5 novembre recherche de managers bilingue LSF-Français Article publié le lundi 5 novembre 2012. Voir les réactions · Offre d'emploi : Superviseur bilingue LSF-Français. · DEAFI, Centre d'appel adapté aux personne ...

  • Homerez

    Account Manager Junior bilingue Français/Espagnol

    il y a 5 jours

    Homerez Paris, France À temps plein

    HOMEREZ C'EST : · Homerez est leader européen de la location de vacances avec plus de 10 000 propriétés et révolutionne le marché de la location saisonnière avec une offre unique et personnalisée à destination des propriétaires européens. · L'objectif d'Homerez est d'offrir la me ...

  • Progressis

    Office Manager Bilingue

    il y a 2 semaines

    Progressis Paris, France

    Référence- OM/ALY/04- Intitulé de poste- Office Manager Jobs- Type de contrat- CDD- Localisation- Paris- Salaire- €30 - €40- Date de création- 05/04/2023- Date d'expiration- 03/05/2023- Secteur d'activité- Recrutement & Intérim & bureaux de placementNous recherchons pour l'un de ...

  • Page Personnel

    Office Manager Bilingue

    il y a 2 semaines

    Page Personnel Paris, France

    À ce titre, vos missions seront les suivantes: · **Assistanat**: · - Gestion de l'agenda des dirigeants, · - Soutien administratif l'équipe de direction, · - Gestion des voyages (avions, hôtels...), · - Organisation des déplacements des salariés. · **Ressources humaines**: · - Pr ...

  • CLINT & ASSOCIES

    Property Manager Bilingue

    il y a 1 semaine

    CLINT & ASSOCIES Paris e, France

    **CLINT & ASSOCIES**, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines spécialisé en immobilier, recherche actuellement un **PROPERTY MANAGER BILINGUE H/F** pour rejoindre les équipes d'un acteur du property management. · La société dispose d'une présence nationale. · En collaboration a ...

  • PP

    Office Manager Bilingue

    il y a 2 semaines

    PP Paris, France

    **Description de l'offre**: · Page Personnel Assistanat, leader sur le recrutement des fonctions supports, est le partenaire de référence pour répondre à des besoins de recrutement d'assistanat d'équipe, de direction, de hauts dirigeants ou d'assistanat spécialisé. · Au sein de c ...

  • Facilib

    Office Manager Bilingue

    il y a 3 semaines

    Facilib Paris e, France

    Nous recrutons pour notre client, une startup engagée et incubée à Station F, Un(e) Office Manager Bilingue en CDI. · Rattaché(e) à la direction, vous assisterez les 3 co-fondateurs et serez en charge des périmètres RH / Finance / Events-Communication. · - **IMPORTANT: Un niveau ...

  • TALENTS UNIS

    Assistant(e) / Office Manager junior Bilingue

    il y a 3 semaines

    TALENTS UNIS Greater Paris Metropolitan Region, France

    Talents Unis, expert du recrutement d'Assistant(e)s de Direction, Assistant(e)s Personnel(le)s, Office Manager(s), et professionnels RH, recherche pour son client, fonds d'investissement international, leader de l'investissement alternatif, un(e) Assistant(e) Administrative pour ...

  • Facilib

    Office Manager Bilingue

    il y a 2 semaines

    Facilib Paris e, France

    Nous recrutons pour notre client, une startup engagée et incubée à Station F, Un(e) Office Manager Bilingue en CDI. · Rattaché(e) à la direction, vous assisterez les 3 co-fondateurs et serez en charge des périmètres RH / Finance / Events-Communication. · - **IMPORTANT: Un niveau ...

  • Facilib

    Office Manager Bilingue

    il y a 1 semaine

    Facilib Paris e, France

    Nous recrutons pour notre client, une startup engagée et incubée à Station F, Un(e) Office Manager Bilingue à temps partiel en CDI. · Rattaché(e) à la direction, vous assisterez les 3 co-fondateurs et serez en charge des périmètres RH / Finance / Events-Communication. · - **IMPOR ...

  • FED Office

    Office Manager Bilingue

    il y a 3 semaines

    FED Office Paris e, France

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, situé à Paris 8ème et spécialisé dans le secteur de l'automobile, un(e) Office Manager BILINGUE H/F.** · **Votre f ...

  • Adsearch

    Product Manager Bilingue Allemand/ Anglais H/F

    il y a 4 jours

    Adsearch Paris, France CDI

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en ...

  • Facilib

    Office Manager Bilingue

    il y a 3 semaines

    Facilib Paris e, France

    Nous recrutons pour notre client, une filiale d'un grand groupe américain spécialisée dans l'apport de capital pour les compagnies d'assurance et les organismes de retraite, Un(e) Office Manager Bilingue en CDI. · - **Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, internationa ...

  • Facilib

    Office Manager Bilingue

    il y a 2 semaines

    Facilib Paris e, France

    Nous recrutons pour notre client, une filiale d'un grand groupe américain spécialisée dans l'apport de capital pour les compagnies d'assurance et les organismes de retraite, Un(e) Office Manager Bilingue en CDI. · - **Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, internationa ...