- Vous répondrez, par téléphone ou par email, aux questions de nos clients relatives aux demandes d'analyses (type d'échantillons, délais, tarifs...).
- Vous documenterez toutes vos communications et actions dans nos bases de données.
- Vous travaillerez en lien étroit avec les autres membres de l'équipe.
- Vous serez en contact avec les autres équipes, dont les équipes du laboratoire, l'équipe des ventes ou encore l'équipe comptabilité.
- Vous serez en charge des éventuelles demandes/requêtes clients concernant la facturation.
- La possibilité de travailler dans un environnement international.
- Une opportunité de développer vos responsabilités avec le temps.
- Notre bureau est à Saint-Denis proche du métro mais également du RER, et nous disposons d'une navette qui vous conduira à notre bureau. Facilitez vos déplacements
- Nous avons également un restaurant d'entreprise.
- Télétravail
- Vous êtes empathique et doté d'un bon relationnel.
- Vous aimez travailler en équipe.
- Idéalement, vous disposez d'une première expérience dans le secteur vétérinaire ou dans le domaine de la santé (Pharma / Médical / Biologie / Biotechnologies).
- Motivé.e et cré, vous êtes aussi doté.e d'un solide esprit analytique.
- Les choses évoluent rapidement chez IDEXX. Nous sommes une entreprise ambitieuse et fortement engagée dans sa croissance. Cela nécessite une certaine flexibilité de votre part afin de relever de nouveaux défis, être ouvert au changement, et pour sortir des sentiers battus et pour aller au-delà de votre zone de confort.
- Vous êtes curieux et rapide dans l'apprentissage de nouvelles connaissances.
- Maîtrise du français et idéalement de l'anglais, l'allemand serait un atout.
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Chargé de Service Client
il y a 1 semaine
PRINTEMPS Saint-Denis, France**Vos missions**: · - Au sein de l'équipe Service Client, vous contribuez à rendre l'expérience de nos clients unique en les accompagnant tout au · - long de leur parcours d'achat. En tant que Chargé(e) de clientèle de niveau 2, vous représentez le visage de la marque pour · - no ...
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Responsable Service Client
il y a 1 semaine
BWT France Saint-Denis, FranceA propos de nous · Le groupe BWT - Best Water Technology est aujourd'hui le leader européen du traitement de l'eau. Plus de 4 700 collaborateurs oeuvrent dans le monde pour offrir aux clients (particuliers et professionnels, à l'industrie, à l'hôtellerie et aux collectivités) la ...
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Responsable Service Client
il y a 3 semaines
PRINTEMPS Saint-Denis, France**Vos missions**: · - Place des tendances recherche son nouveau Responsable service client H/F - Vos missions: · - Définir la stratégie relationnelle · - Intégrer les outils innovants permettant de développer la relation client (mobile ) · - Unifier pour mettre en cohérence les p ...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
BIICOU Villetaneuse, FranceVous serez responsable du service client de Biicou et aurez pour mission de répondre aux différentes demandes des clients. · Vous organiserez l'agenda du technicien de réparation et programmerez les tournées de livraison · Ponctuellement, vous assisterez le dirigeant sur des tâch ...
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Conseiller Service Client
il y a 1 semaine
Celio Saint-Ouen, FranceLe Service Client chez celio a vocation à développer la satisfaction de toute personne qui le contacte en apportant de l'écoute et des réponses précises, adaptées et rapides, dans le respect de la politique de services de la marque. · Le conseiller Service Client est en charge de ...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 2 semaines
Jobberry Saint-Ouen, FranceJobberry Supply recherche pour son client spécialisé dans le secteur de la grande distribution, un Gestionnaire ADV dans le cadre d'un CDI. · Poste basé à St ouen (93) et à pourvoir immédiatement. · Vous êtes rattaché au Responsable du Service client et vous contribuerez de maniè ...
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Agent Service Client
il y a 2 semaines
Derichebourg interim Gennevilliers, FranceVous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients · Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de Fra ...
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Conseiller Service Client
il y a 1 semaine
Boulanger Electroménager et Multimédia Gennevilliers, FranceDès l'entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d'accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. · Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque ...
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Conseiller Service Client
il y a 3 semaines
Boulanger Electroménager et Multimédia Gennevilliers, FranceDès l'entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d'accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. · Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque ...
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
Talents ADV & Supply Gennevilliers, France**Description de l'entreprise**: · **Description du poste**: · Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant service client H/F pour un poste en Intérim basé à Gennevilliers. ...
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
DSV Road Gennevilliers, FranceDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises · - de la petite entreprise ou grand groupe international. · 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des se ...
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Assistant Service Client
il y a 2 semaines
DSV Gennevilliers, FranceCustomer Service Agent - CDD - Gennevilliers · DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises · - de la petite entreprise ou grand groupe international. · 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir ...
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Chargé de Service Client
il y a 5 jours
PRINTEMPS Saint-Denis, France**Vos missions**: · - Au sein de l'équipe Service Client, vous contribuez à rendre l'expérience de nos clients unique en les accompagnant tout au · - long de leur parcours d'achat. En tant que Chargé(e) de clientèle de niveau 2, vous représentez le visage de la marque pour · - no ...
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Assistant Service Client
il y a 1 semaine
Triangle Nanterre Interim Gennevilliers, FranceChez Triangle Solutions RH, nos liens sont puissants et notre volonté d'avancer toujours intacte. Présents depuis plus de 25 ans dans les ressources humaines, nous exerçons notre métier avec passion. · Votre agence Triangle Nanterre recherche des assistants service client (H/F) p ...
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Agent Service Client
il y a 1 semaine
Derichebourg interim Gennevilliers, FranceVous êtes unique et nous avons à cœur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients · Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de Fra ...
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Service Client
il y a 2 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Paris er, FranceSG Paris 1er - 75, CDD · Les missions du poste · L'assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle: · - Reçoit et traite les demandes (télépho ...
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Conseiller Service Client
il y a 3 semaines
Weezevent Clichy, FranceEn **2008**, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements, via une solution en self-service. Aujourd'hui, nous proposons à plus de ** organisateurs d'événements**, des solutions technologiques innovantes d ...
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Responsable Service Client
il y a 1 semaine
WeFix Paris e, FranceMarque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s'est donnée pour mission d'accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes. Que ce soit grâce à la réparation ou à la vente de nos accessoires, nous mettons tout en œuvre pour perme ...
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Superviseur Service Clients
il y a 4 jours
WSAudiology Saint-Denis, FranceLe groupe international **WSAudiology** est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d'expérience dans la conception et la distribution d'aides auditives. Leader sur notre marché, nos employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux pers ...
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Chargé de Service Clients
il y a 1 semaine
WeFix Paris e, FranceMarque du groupe Fnac-Darty et leader dans son domaine, WeFix s'est donnée pour mission d'accompagner ses clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes. Que ce soit grâce à la réparation ou à la vente de nos accessoires, nous mettons tout en œuvre pour perme ...
Conseiller/Conseillère Service client - Saint-Denis, France - IDEXX
Description
Voulez-vous être le lien entre nos clients et notre entreprise ? Voulez-vous travailler dans un environnement ouvert et dynamique ?Nous cherchons à élargir notre équipe « service client » spécialisée laboratoire vétérinaire dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.En tant que membre de cette équipe, voici à quoi peut ressembler votre journée :
Vous arrivez au bureau le matin ou vous démarrez votre journée en télétravail, un vétérinaire vous appelle. Il doit planifier une intervention chirurgicale sur un chat nommé Félix, il a besoin de vos conseils pratiques pour savoir quels prélèvements effectuer pour poser son diagnostic, les délais d'exécution des analyses ou encore l'acheminement du matériel au laboratoire. Vous devez l'aider en lui apportant rapidement des réponses claires et précises.
Les laboratoires IDEXX, présents internationalement, proposent des solutions de diagnostic vétérinaire, pour les animaux de compagnie, d'élevage, de zoos, les NAC et la faune sauvage.
IDEXX est une jeune société qui prends à cœur le bien-être et l'épanouissement de ses salariés, afin qu'ils donnent le meilleur d'eux même au service des patients animaux.
Description de poste :
Ce que nous offrons, mis à part de pouvoir aider nos clients, et donc les animaux domestiques et leurs propriétaires, partout en France ?
Profil recherché:
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant IDEXX, vous pouvez vous attendre à un environnement de travail passionnant et dynamique où, dès le premier jour, vous ferez partie d'une équipe de professionnels dont la passion est de fournir aux vétérinaires les meilleures solutions possibles pour le diagnostic des animaux de compagnie.
Nous avons de belles idées et de grandes ambitions. C'est pourquoi, nous attachons une grande importance à l'accessibilité, à la collaboration, aux communications ouvertes, à la clarté des décisions et à la responsabilité individuelle.
Visitez notre page de carrière pour voir tous nos autres postes vacants :
IDEXX values a diverse workforce and workplace and strongly encourages women, people of color, LGBT individuals, people with disabilities, members of ethnic minorities, foreign-born residents, and veterans to apply.
IDEXX is an equal opportunity employer. Applicants will not be discriminated against because of race, color, creed, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, religion, national origin, citizenship status, disability, ancestry, marital status, veteran status, medical condition, or any protected category prohibited by local, state, or federal laws.
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