- Traitement des escalades des incidents de niveau 1/ 2 depuis l'outil ITSM
- Demande de compte admin AD dans SIAM/Am'Store
- Traitement de demandes par mail
- Création et gestion des comptes utilisateurs
- Création des comptes dans SIAM/Am'Store
- Gestion de ajouts/révocations d'habilitation et revues de profil métier
- Désactivation de comptes
- Affectation des Login Scripts
- Vous possédez une première expérience réussie d'au moins deux ans sur le même poste.
- Vous pratiquez l'anglais couramment à l'oral comme à l'écrit et vous souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques.
- Le travail en équipe est une source d'inspiration pour vous, et permet de faire progresser les compétences collectives.
- Vous avez de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation. Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés, vers des postes d'experts ou de managers.
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
- un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
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Service Desk Supervisor
il y a 1 semaine
WorldWide People Paris, FranceService Desk Supervisor analyste et de gestion des demandes de niveau 1 reçues au centre d'appels du centre de services technologiques dans le cadre des jeux Paris 2024. · Il s'agit aussi de s'assurer que les objectifs convenus sont atteints et que les accords de niveau de servic ...
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Agent Service Desk
il y a 3 semaines
INZERTY Paris, FranceEt si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? · Créée en 2017, Inzerty est la 1ère entreprise d'insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. · Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (tests, supports, dé ...
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Agent Service Desk
il y a 3 semaines
INZERTY Paris, FranceEt si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? · Créée en 2017, Inzerty est la 1ère entreprise d'insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. · Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (tests, supports, dé ...
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Responsable Service Desk
il y a 1 semaine
Fichet Group Paris, FranceDans le cadre de son développement, **Fichet Security Solutions France**, filiale de Fichet Group, recherche: · **Responsable Service Desk **(H/F)** · **CDI **|** Vélizy (78)** · Responsable du support aux utilisateurs, de l'intégrité du parc informatique, de l'intégrité des donn ...
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Agent Service Desk
il y a 1 semaine
INZERTY Paris, FranceEt si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? · INZERTY est une filiale du Groupe Vitamine T, acteur majeur de l'entrepreneuriat social et leader de l'insertion par l'activité économique en France. · L'agence INZERTY Paris est une entreprise d'insertion ...
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Responsable Service Desk
il y a 1 semaine
Fichet Group Paris, France**L'innovation dans la sécurité, notre ADN depuis 200 ans ** · Leader dans le domaine de la sécurité, **Fichet Group** développe des solutions dédiées à la protection des entreprises, services publics, commerces pour faire face aux risques des plus courants jusqu'aux plus extrême ...
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Agent Service Desk
il y a 3 jours
INZERTY Paris, FranceEt si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? · INZERTY est une filiale du Groupe Vitamine T, acteur majeur de l'entrepreneuriat social et leader de l'insertion par l'activité économique en France. · L'agence INZERTY Paris est une entreprise à mission s ...
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PMO Service Desk
il y a 2 semaines
INFODIS Clichy, FranceAu sein de l'équipe infrastructure groupe, la mission consiste à mettre en place une gouvernance mondiale et à définir les bonnes pratiques pour le Service Desk et à les partager avec les différentes équipes du groupe. Pour cela, vos missions seront : Réaliser des projets d'évolu ...
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Alternant IT Service Desk
il y a 1 jour
HMY Paris, FranceLe Groupe HMY est le leader International dans la conception et la fabrication d'équipements pour les espaces commerciaux. Nous transformons la zone de vente de nos clients en un espace attractif et efficace en apportant des produits, des services et des solutions innovantes, afi ...
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Gestionnaire Service Desk
il y a 1 semaine
APF ENTREPRISES Montreuil, Francede l'entreprise · Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l'Association des Paralysés de France. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. · Elle est un acteur maj ...
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Manager Service Desk Cabling
il y a 4 jours
Is@talent Paris, FranceISATALENT recrute pour un prestataire international de data center, un Service Desk Cabling Manager h/f. · **Rejoindre mon client c'est**: · - Intégrer une filiale française d'un opérateur avec plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs dans le monde. · - Travailler dans un ...
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Responsable Service Desk
il y a 1 semaine
Saint Gobain Courbevoie, France**Missions et responsabilités** · L'entité **Group Digital & IT** est en charge des Systèmes d'Information des métiers industriels du Groupe Saint-Gobain. · Au sein du département Digital Workplace, vous interviendrez en qualité de Responsable du Service Desk et serez rattaché.e ...
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Responsable Service Desk
il y a 1 semaine
Saint-Gobain Courbevoie, FranceFrance, Ile-de-France, Courbevoie · CDI · Information Systems · POSITION DESCRIPTION · L'entité **Group Digital & IT** est en charge des Systèmes d'Information des métiers industriels du Groupe Saint-Gobain. · Au sein du département Digital Workplace, vous interviendrez en qualit ...
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IT Service-desk Lead
il y a 5 jours
BLOOMAYS Paris, France**Vos missions sont les suivantes**: · **La gestion des opérations quotidiennes**: · **Support aux utilisateurs**: · Fournir un support réactif aux utilisateurs, résolvant les problèmes techniques via divers canaux. · Assister dans la configuration, l?installation et le dépannage ...
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Agent Service Desk Niveau 2
il y a 3 semaines
INZERTY Paris, FranceEt si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? · Créée en 2017, Inzerty est la 1ère entreprise d'insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. · Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (tests, supports, dé ...
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Superviseur IT Service Desk
il y a 1 semaine
SPIE ICS Malakoff, FranceVotre mission · Le superviseur est le pilote opérationnel de la prestation délivrée par le Centre de Services d'un point de vue technique, opérationnel et organisationnel · Il planifie et ordonnance les tâches et supervise une équipe effectuant des tâches quotidiennes en vue de l ...
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Support Service Desk N1 Junior
il y a 1 semaine
Noveo Paris, France**La Société Noveo**: · Le Groupe Noveo, acteur majeur dans le développement de solutions innovantes, accompagne ses Clients Grands Comptes, PME et Startups dans la transformation et la mise en oeuvre de leurs systèmes d'information et solutions digitales. · Groupe international, ...
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Responsable Service Desk N1
il y a 2 semaines
Clinique Marie Savoie Puteaux, Francede poste: · Aperçu du poste: · Rattaché à la DSI du groupe EMEIS, le/la Responsable Service Desk N1 est chargé(e) de superviser les opérations quotidiennes du Service Desk niveau 1, qui est le premier point de contact pour les utilisateurs des établissements et du siège. · Respon ...
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Team Leader Service-desk
il y a 2 semaines
Consort France Puteaux, FranceFrance — Île-de-France — Puteaux (92) · - **CDI**: · - Consort France · - Publié il y a 6 heures · **Mission**: · Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) **Team Leader Service-Desk (H/F)**, afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès d ...
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Responsable Service Desk N2
il y a 2 semaines
EMEIS Puteaux, Francede poste: · Aperçu du poste: · Rattaché à la DSI du groupe EMEIS, le/la responsable Service Desk N2 est chargé de superviser les opérations quotidiennes du Service Desk N2 sur le périmètre France. Cette création de poste vise à regrouper plusieurs compétences au sein de la DSI, a ...
Technicien service desk N2 H/F - Paris, France - Helpline
Description
du posteNous recherchons pour l'un de nos clients un technicien service desk N2 anglais courant.
Vos principales missions seront les suivantes:
Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants).
Informations supplémentairesCe que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
Et nos spécificités :
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
