- · Une ambiance de travail conviviale, stimulante et épanouissante,
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Alternance Customer Success Manager
il y a 2 semaines
ISCOD Antony, FranceAlternance Customer Success Manager - Antony (F/H) · Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour s ...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Ringover Montrouge, France CDIRingover Group est éditeur d'une solution CCAAS et opérateur téléphonique européen depuis 2005. Notre vision : révolutionner la téléphonie d'entreprise pour la transformer en un outil de productivité globale et moderne, tournée vers la relation client, grâce à notre solution de c ...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Mobiskill Villejuif, Val-de-Marne, FranceCustomer Success Manager - SaaS et Green Tech - CDI - Gentilly - (H/F)Description longueLa société:Nouvelle entité du pionnier du reconditionné ; cette entreprise se spécialise sur la revente de produits reconditionnés en B2B et permet à ses partenaires de participer à une économ ...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Shoppingfeed Palaiseau, Essonne, FranceLa solution en ligne Shoppingfeed s'adresse aux commerçants qui souhaitent distribuer leurs produits sur les marketplaces rapidement et simplement.En 2024, Shoppingfeed est utilisé dans 40 pays et est connecté à plus de 300 marketplaces comme Amazon, E.Leclerc, Cdiscount, Fnac, M ...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 1 semaine
ISCOD Antony, , FranceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à nive ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Shoppingfeed Cachan, Val-de-Marne, FranceLa solution en ligne Shoppingfeed s'adresse aux commerçants qui souhaitent distribuer leurs produits sur les marketplaces rapidement et simplement. En 2024, Shoppingfeed est utilisé dans 40 pays et est connecté à plus de 300 marketplaces comme Amazon, E.Leclerc, Cdiscount, Fnac, ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
ApiBots Boulogne-Billancourt, France OtherApiBots est une startup en fort développement qui propose à ses clients B2B une solution SaaS de Vitrine Digitale. · Nous accompagnons nos clients dans leur transition digitale et leur eNotoriété afin qu'ils restent focus sur leur cœur de métier. Nous proposons une véritable boî ...
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Partner Success Manager H/F
il y a 2 semaines
Carrefour MASSY, FranceVous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous · Carrefour recherche pour sa Direction Carrefour Links un(e) : · Partner Success Manager (F/H) · BON À SAVOIR : CDI / CADRE niv 8 / Massy / ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Essonne Athis-Mons, Essonne, FranceEn tant que Customer Success, tu seras en étroite collaboration avec Camille, Key Account Manager de Tulip ainsi que Landry et Victoria, Customer Success qui t'accompagneront dans tes missions. En charge de ton propre portefeuille clients, tu occuperas un rôle majeur dans l'évol ...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Wino Paris, FranceWino est spécialisé dans le développement d'une suite d'outils (SaaS) de vente et de gestion à destination des petits et moyens commerçants : fromagers, cavistes, épiciers etc. · Nous offrons l'opportunité aux commerçants de mettre en œuvre des stratégies de vente omnicanales, de ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Edilead Antony, France**Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...
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Customer Success Manager
il y a 6 jours
Dext Paris, France À temps pleinLe rôle · de Customer Success Manager (avant-vente) chez Dext :Au sein de l'équipe New Business composée de 9 personnes, votre rôle consiste à accompagner les experts-comptables pendant leur période d'essai gratuite de l'outil Dext. CSM avant-vente joue un rôle clé dans l'équipe ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Ideuzo at_work Paris, FranceCustomer Success Manager H/F, en CDI, basé à Paris · Salaire : à partir de € / an · Tout d'abord, petite présentation IDEUZO, c'est une agence de communication et de marketing RH. Notre secteur d'activité porte à lui seul les valeurs qui nous animent : les Ressources Humaines. Et ...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Edilead Antony, France**Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...
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Client Success Manager
il y a 2 jours
Edulib Paris, FranceVous rejoignez l'équipe Marketing Client d' Edulib. En tant que Client Success Manager vous êtes responsable d'un portefeuille client (territorial et par marché) et vous réalisez les actions nécessaires à la fidélisation et l'animation de la relation avec l'ensemble des interloc ...
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Customer Success Manager
il y a 10 heures
Edilead Antony, France**Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Edflex PARIS, FranceDescriptif du poste · Chez Edflex, nous avons créé une solution Saas qui connecte les salariés avec les meilleurs contenus d'internet et nous sommes leader sur notre marché · Pour nous aider à poursuivre notre développement, nous recrutons des profils curieux, qui aiment le chal ...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Groupe INFOPRO DIGITAL Antony, FranceLe groupe Infopro Digital recrute un Customer Success Manager en CDI pour rejoindre son service grand comptes. · Companeo c'est une équipe de 200 personnes en Europe au service de la génération de Leads B to B. · Companeo a pour vocation d'aider vos futurs clients B2B à développe ...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Edilead Antony, France**Qui sommes-nous ?** · Née il y'a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de ...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Sociabble Paris, France À temps pleindu poste · La mission : · En tant que Customer Success Manager dans le segment Growth, vous jouez un rôle clé en étant l'interlocuteur privilégié pour l'onboarding, l'accompagnement et le développement commercial de vos clients. · Vous travaillerez sous la responsabilité du Cus ...
Customer Success Manager H/F - Antony, France - Edilead
Description
Qui sommes-nous ?Needocs est une société présente depuis 12 ans sur le marché du document en ligne. Le site internet édite, vend ou propose gratuitement des documents à destination des professionnels et des particuliers.
Née il y'a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés – « leads » – dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur clientèle.
Très attentive à la qualité, hyper réactive et professionnelle depuis sa création, Needocs/Edilead se positionne sur une offre premium et sur-mesure, dont elle mesure aujourd'hui le succès. Fort de cette réussite, Edilead, en plein essor, a gagné sa place dans le Top 5 des entreprises de son secteur et laisse entrevoir un fort potentiel de développement dans les années à venir.
Dans le cadre de notre forte croissance et pour assurer la satisfaction de nos clients, nous recherchons un(e) Customer Success Manager H/F en CDI prêt à faire la différence
Tes missions ?En tant que Customer Success Manager H/F, tu seras rattaché(e) au Responsable du pôle Customer Success Management pour le soutenir au quotidien dans son activité et tu auras pour mission :
· Missions de Front Office
o Réceptionner/ traiter les demandes multicanaux des clients,
o Adapter les solutions aux besoins des clients,
o Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux demandes des clients,
o Suivre son portefeuille client et maintenir le lien,
· Missions de Back Office
o Mise à jour et suivi du CRM
o Mise à jour des informations (compte client, devis, commandes...),
o Gestion des bases de données clients/prospects,
o Préparation de reporting pour animer les réunions internes,
o Assister votre responsable dans les différents projets d'amélioration des process du service.
Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer durant ta mission
Ton profil ?Ce poste est fait pour toi si :
· Tu as au moins 2 ans d'expérience dans une fonction similaire,
· Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques (Hubspot, Excel, Powerpoint...),
· Tu es autonome, motivé(e), débrouillard(e) et intéressé(e) par le domaine de l'informatique et d'internet,
· Tu es reconnu(e) pour ta réactivité, ton organisation, ta polyvalence et ton esprit d'équipe,
· Tu as une excellente capacité de communication et tu aimes la satisfaction client.
Tes avantages ?· Travail hybride possible,
· Une rémunération à définir selon profil + prime + prime d'intéressement,
· Des titres restaurants, des chèques vacances et une bonne prise en charge mutuelle,
· Le remboursement à hauteur de 50% de ton abonnement au transport en commun,
· Des bureaux au cœur d'Antony et à 100 mètres du RER,
· Une structure à taille humaine, jeune et dynamique où il fait bon vivre,
