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    Chargé de réclamations H/F - Paris, France - Walters People

    Walters People
    Walters People Paris, France

    il y a 3 semaines

    Walters People background
    CDI
    Description

    Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national.
    Compagnie d'assurance recherche un(e) chargé de réclamations H/F pour un CDI sur Paris.

    Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national.

    Missions :

    * Identifier et analyser la réclamation du sociétaire, quel que soit le canal d'entrée ;

    * Réaliser une étude minutieuse du dossier, du produit concerné et des éventuels dysfonctionnements relevés ;

    * Assurer la coordination tout au long du traitement par les différents services (gestion, comptabilité, actuariat...) et initier les relances nécessaires, le cas échéant ;

    * Traiter la réclamation dans les délais impartis, dans le respect des procédures internes du Groupe et des impératifs règlementaires ;

    * Apporter une réponse et un suivi personnalisés à chaque réclamation prise en charge ;

    * Garantir l'archivage des diverses pièces et la traçabilité du dossier dans les applicatifs ;

    * Effectuer un reporting de son activité.

  • Voltalis

    Chargé de Réclamations

    il y a 2 semaines

    Voltalis Paris, France

    **À propos**: · Voltalis est le leader européen d'un nouveau métier : le pilotage intelligent de la consommation électrique des particuliers. C'est la première entreprise à avoir déployé une solution 100% gratuite à très grande échelle avec déjà plus de foyers équipés en France e ...

  • Page Personnel

    Chargé de Réclamations

    il y a 1 semaine

    Page Personnel Paris, France

    Vos missions seront de: · - Rechercher et regrouper les évènements qui ont généré la réclamation, · - Analyser les éléments réunis et rédiger le courrier de réponse aux clients, · - Être le garant de la qualité de tous les courriers adressés aux clients (respect des délais, conte ...

  • SACD

    Chargé de Réclamations

    il y a 3 semaines

    SACD Paris, France

    La SACD est la société des auteurs de cinéma, de fiction TV et radio, d'animation, du web, de théâtre, de danse, de musique de scèneSociété civile à but non lucratif, elle a été fondée autour de Beaumarchais en 1777 pour défendre les droits des auteurs. · Ses missions se sont éte ...

  • COMUTITRES

    Charge Des Reclamations

    il y a 3 semaines

    COMUTITRES Paris e, France

    Comutitres assure la gestion opérationnelle des titres de transports Navigo en région Ile-de-France. Notre structure exploite un système billettique servant près de 4 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyageurs quotidiens, 1,4 milliards ...

  • COMUTITRES

    Chargé de Réclamations

    il y a 1 semaine

    COMUTITRES Paris e, France

    Comutitres assure la gestion opérationnelle des titres de transports Navigo en région Ile-de-France. Notre structure exploite un système billettique servant près de 4 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyageurs quotidiens, 1,4 milliards ...

  • Créteil Habitat

    Chargé de Réclamations

    il y a 1 semaine

    Créteil Habitat Paris, France

    **Créteil habitat SEMIC** · Créteil Habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd'hui un parc de plus de 9000 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d'une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s'étend de la conception d'un quartie ...

  • CRETEIL HABITAT SEMIC

    Chargé de Réclamations

    il y a 2 semaines

    CRETEIL HABITAT SEMIC Paris, France

    Descriptif du poste · La Direction de la Qualité s'assure de répondre aux besoins de ses locataires et traite leurs réclamations. · Rattaché(e) au responsable du service Qualité vous contribuez au traitement des réclamations et/ou des demandes circonstanciées des locataires. · Da ...

  • Créteil Habitat

    Chargé de Réclamations

    il y a 2 jours

    Créteil Habitat Paris, France

    **Créteil habitat SEMIC** · Créteil Habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd'hui un parc de plus de 9000 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d'une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s'étend de la conception d'un quartie ...

  • COMUTITRES

    Chargé de Réclamation

    il y a 1 semaine

    COMUTITRES Paris e, France

    Descriptif du poste · Au sein du Service Client, et plus précisément au sein du pôle « Opérations et suivis clients » composé de 11 personnes, vous contribuez à la tenue et au respect des engagements des Services Clients en prenant en charge l'analyse, le traitement et le suivi d ...

  • Créteil Habitat

    Chargé de Réclamations

    il y a 3 jours

    Créteil Habitat Paris, France

    **Créteil habitat SEMIC** · Créteil Habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd'hui un parc de plus de 9000 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d'une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s'étend de la conception d'un quartie ...

  • COMUTITRES

    Charge Des Reclamations

    il y a 1 jour

    COMUTITRES Paris e, France

    Comutitres assure la gestion opérationnelle des titres de transports Navigo en région Ile-de-France. Notre structure exploite un système billettique servant près de 4 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyageurs quotidiens, 1,4 milliards ...

  • Epitech

    Chargé de Réclamation

    il y a 1 semaine

    Epitech Paris e, France

    Epitech recrutement recherche pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de réclamations. Il s'agis d'une mutuelle basé sur paris. · **_Vous aurez pour missions :_** · **_Assurer une prise en charge efficace des demandes relevant du périmètre d'action de la Cellule de Traitement d ...

  • Kelly Services

    Chargé en Assurance Réclamations

    il y a 3 semaines

    Kelly Services Paris, France

    **Lieu** : Paris · **Type de contrat** : Intérim · **Début**: ASAP · **Durée**: 6 mois · **Expérience **:minimum **2 ans** requise en **Assurance.** · Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé et innovant? Garantir le traitement des **réclamations orales et/ou écrites** sur un ou ...

  • Kelly Services

    Chargé en Assurance Réclamations

    il y a 1 jour

    Kelly Services Paris, France

    **Lieu** : Paris · **Type de contrat** : Intérim · **Début**: ASAP · **Durée**: 6 mois · **Expérience **:minimum **2 ans** requise en **Assurance.** · Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé et innovant? Garantir le traitement des **réclamations orales et/ou écrites** sur un ou ...

  • CNP Assurances

    Charge Reclamation Client

    il y a 5 jours

    CNP Assurances Paris, France

    Le département activité emprunteur recherche un(e) chargé(e) de réclamations pour son unité réclamations sinistres BR22. · Dans cet environnement, vous prenez en charge les missions suivantes: · - Analyser et traiter les dossiers de réclamations tous partenaires (BPCE, CA, LBP, C ...

  • VOLTALIS

    Chargé de Réclamations

    il y a 2 semaines

    VOLTALIS Puteaux, France

    **Voltalis **est le leader européen d'un nouveau métier : le pilotage intelligent de la consommation électrique des particuliers. C'est la première entreprise à avoir déployé une solution 100% gratuite à très grande échelle avec déjà plus de foyers équipés en France et en Europe ...

  • MS GROUP

    Charge de Clientele Et Reclamation

    il y a 3 semaines

    MS GROUP Montrouge, France

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du ...

  • MS GROUP

    Charge de Clientele Et Reclamation

    il y a 2 semaines

    MS GROUP Montrouge, France

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du ...

  • MS GROUP

    Charge de Clientele Et Reclamation

    il y a 2 semaines

    MS GROUP Montrouge, France

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du ...

  • MASH CONSULTING

    Chargé de Réclamation Client

    il y a 3 semaines

    MASH CONSULTING Saint-Ouen, France

    Pour notre client basé à St Ouen (93), nous recherchons un Chargé de Réclamation Client H/F, · Rattaché.e à la Direction de l'Expérience Client et plus particulièrement à la responsable du programme d'amélioration de l'expérience client, vous aurez pour rôle de piloter la prise e ...