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Mérignac

    Chargé de Relation Clients - MERIGNAC, France - Cultura

    Cultura
    Cultura MERIGNAC, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description
    TES MISSIONS PRINCIPALES
    Afin de renforcer l'équipe, nous recherchons nos futurs Chargé(e)s de clientèle. Ta mission consistera à :
    - Garantir la satisfaction client via l'ensemble des canaux de contact (formulaire de contacts et appels entrants) dans un esprit de service et de fidélisation.
    - Informer, assister, conseiller le client sur les produits, le suivi de sa commande et/ou gérez le litige client de A à Z.
    - Assurer le suivi administratif des commandes dans le respect des procédures.
    - Être force de propositions/solutions visant à améliorer la qualité de service.

    PROFIL RECHERCHE

    #souriant #fun #rigoureux #organisé #diplomate #serviceclient #curieux #travailenéquipe #sensducommerce
    - Tu disposes nécessairement d'une première expérience en centre d'appel ou au sein d'un service client,
    - Ton sens du service, ton écoute ainsi que ton aisance téléphonique en toutes circonstances s'accompagnent d'une réactivité commerciale, afin de garantir une satisfaction client optimale,
    - Tu souhaites intégrer une équipe solidaire où le service client est aussi important que le soin apporté à votre équipe ?

    Le poste est à pourvoir du au 31/01/2025.

    Le contrat est sur une base de 35h hebdomadaire avec une amplitude horaire : 8h-19h du lundi au samedi.

    Après avoir postulé, tu recevras un mail où :
    - Tu devras répondre par écrit à une mise en situation, très courte (promis ).
    - L'équipe recrutement analysera ta réponse et reviendra vers toi pour t'apporter un retour.
    - Pense à regarder dans tes SPAM pour ne pas passer à côté de notre mail

    scultura1

    La culture avec un grand AAAH
    Nous nous donnons pour mission de FAIRE VIVRE ET AIMER LA CULTURE.

    Cultura est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de l'égalité entre les femmes et les hommes.
    Chez Cultura, nous te recruterons avant tout pour ta personnalité et ta capacité à nous partager ta passion culturelle

    Nous t'accompagnerons pour ta réussite et ta professionnalisation grâce à :
    - Des missions enrichissantes pour développer ton potentiel,
    - Un management bienveillant et à l'écoute,
    - Un style de leadership basé sur l'autonomie, la collaboration et la performance,
    - La possibilité de te nourrir de ta passion dans ton environnement professionnel

    Pour toutes ces raisons, nous avons été élus Entreprise où il fait bon travailler et Lauréate « Best Workplace » dans la catégorie 2500 salariés et plus.

    Pourquoi nous rejoindre ?
    Tu as un projet ambitieux et des idées pleins la tête pour le faire grandir
    Tu souhaites :
    - Rejoindre une équipe de passionnées, soudée, enthousiaste qui n'a qu'une mission de Faire vivre et aimer la culture au plus grand nombre.
    - Avoir accès à des métiers extrêmement variés et la possibilité d'évoluer en interne,
    - Accéder à un environnement de travail riche et stimulant dans une atmosphère conviviale
    - Participer à de nombreux événements culturels (Dédicaces, concerts, salons, expos)

    Ce que nous te proposons comme avantages :
    Une rémunération proposée en fonction de ton profil et de ton expérience : nous valorisons la compétence
    Une rémunération variable pour récompenser la performance (intéressement et participation)
    Une prime d'ancienneté (sous condition)

    Une dimension protection sociale : Mutuelle (prise en charge des cotisations mensuelles à hauteur de 50%), Prévoyance, Fond de solidarité et Chèque Emploi Service Universel destinés aux collaborateurs en situation de handicap
    Télétravail (à hauteur de 2 jours par semaine pour nos collaborateurs des services centraux)
    Carte Edenred - tickets restaurants digitalisés et financés à hauteur de 50% par Cultura (sous condition d'ancienneté)
    La possibilité de nourrir ta passion culturelle avec des remises sur tes achats en magasin et la possibilité de participer à des ateliers (créatifs, musicaux ou d'écriture)
    Tout est fait au sein de nos bureaux pour travailler dans d'excellentes conditions : organisation d'événements culturels (concerts, conférences, animations), un Atrium (expositions, actualités artistiques et culturelles), des tables de pique-nique sous les pins, des Foodtrucks, un boulodrome, un studio de musique

    Envie de nous rejoindre ?
    Nous avons hâte de te rencontrer

    Contrat :
    CDD (Temps plein)
    Temps de travail :
    35
    Magasins :
    MERIGNAC SIEGE SOCIAL (FR-33)
    Rémunération (brute annuelle) à partir de :
    22800€
  • Bureau Veritas Group

    Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Bureau Veritas Group Pessac, France CDD

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment · ​Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Rejoign ...

  • Leroy Merlin

    Hô relation client

    il y a 1 semaine

    Leroy Merlin Gironde, France CDI

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. · En tant qu'Hôtesse ou Hôte relation client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. · V ...

  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX

    charge de formation relation client

    il y a 2 semaines

    CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Pessac, France À temps plein

    Le poste · Contexte · Le CHU de Bordeaux recrute un chargé de formation spécialisé relation client, pour son organisme de formation continue l'IMS Académie, afin de renforcer son équipe administrative. · Inscrite au sein de l'Institut des Métiers de la Santé du CHU de Bordeaux, ...

  • FAYAT

    Stage Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    FAYAT Bordeaux, France

    Description du poste · Métier · Commerce - Commercial métier · Titre du poste · Stage Chargé de relation client - Lyon F/H · Missions · Au sein de l'équipe commerciale NXO, nous recherchons un(e) stagiaire Chargé(e) de relation client (SDR – Sales Developement Representative) ...

  • GMF Assurances – Groupe Covéa

    Conseiller en Développement Relation Client

    il y a 3 semaines

    GMF Assurances – Groupe Covéa BRUGES, France

    Vos missions au quotidien : · Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion. Vous interviendrez dans le cadre de gestion de dossier RC et recours. Dans cette perspective, vous ...

  • FAYAT

    Stage Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    FAYAT Bordeaux, France

    Description du poste · Métier · Commerce - Commercial métier · Titre du poste · Stage Chargé de relation client - Lyon F/H · Missions · Au sein de l'équipe commerciale NXO, nous recherchons un(e) stagiaire Chargé(e) de relation client (SDR – Sales Developement Representative) ...

  • Groupe ADENES

    Conseiller relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Groupe ADENES Mérignac, France CDI, Temps plein

    Mission · Groupe international d'expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notreDirection des Centres Clients ADENES CC. · Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vou ...

  • Macif

    Conseiller Commercial Centre de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Macif Mérignac, France CDI

    Informations générales · Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyanc ...

  • AFPA

    Relation Client à

    il y a 3 semaines

    AFPA Pessac, France

    Vous rejoignez l'Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l'utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l'emploi dans leur parcours de for ...

  • CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX

    charge de formation relation client

    il y a 2 semaines

    CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Pessac, France

    entreprise : Situé dans une ville attractive, proche du bassin d'Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche ...

  • Afpa

    relation client à distance H/F

    il y a 1 semaine

    Afpa Pessac, France CDD

    L'AFPA de PESSAC recrute un Formateur Conseiller en Relation Client à distance H/F · Intégré.e au sein de l'équipe de formateurs de PESSAC, le formateur met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des be ...

  • Groupe Filhet-Allard

    Chargé(e) de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Groupe Filhet-Allard Mérignac, France CDI

    Description du poste · Métier · FONCTIONS SUPPORT - Chargé(e) de Relation Client · Intitulé du poste · Chargé(e) de Relation Client H/F · Contrat · CDI · Description du poste · Au sein du Département Relation Client, Conformité et Performance, de notre Centre de Gestion Assu ...

  • Airgas

    Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Airgas Cestas, France À temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité · Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou ...

  • LHH Recruitment Solutions

    Gestionnaire Relations Clients Internationaux

    il y a 1 semaine

    LHH Recruitment Solutions Bordeaux, France

    **Votre mission**: · LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client, un grand acteur dans le monde de l'Assurance, un · **Gestionnaire Back Of ...

  • RAS Intérim

    Conseiller Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    RAS Intérim BRUGES, France

    votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise. · En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de : · - Faire vivre une expérience client d'excellen ...

  • Groupama-fr

    Responsable Relation Clients et Prestations Santé

    il y a 1 semaine

    Groupama-fr Gironde, France CDI, CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 7

    Description du poste · Intitulé du poste · Responsable Relation Clients et Prestations Santé - CDI · Description de la mission · Votre mission si vous lacceptez, au sein de la direction collective et plus particulièrement auprès des services Relation clients et Prestations San ...

  • BOUYGUES TELECOM

    Responsable d'équipe de la Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    BOUYGUES TELECOM Mérignac, France CDI

    "Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations humaines. Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour ...

  • SUPPLAY SIEGE

    conseiller service et relation client

    il y a 2 semaines

    SUPPLAY SIEGE Villenave-d'Ornon, France Intérim

    · A propos de l'entreprise : · Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateur ...

  • Page Personnel

    Gestionnaire Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Page Personnel Pessac, France

    Après une formation sur les dispositifs de formation ainsi que l'environnement de l'OPCO et ses offres de service, vos missions seront les suivantes: · - Garantir la qualité de la relation client et de la satisfaction client, · - Réceptionner les demandes clients émises par télép ...

  • OPCO Mobilités

    Gestionnaire Relation Clients

    il y a 1 semaine

    OPCO Mobilités Pessac, France

    Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée et après une formation sur les dispositifs de formation, l'environnement de l'OPCO, notre offre de service, et les branches professionnelles, et rattaché(e) au Délégué Régional, vos missions seront les suivantes: · - Garantir la qua ...