Emplois
>
Montpellier

    Technicien Support N1 - Montpellier, France - 369 DEGRES

    369 DEGRES
    369 DEGRES Montpellier, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    À temps plein_job
    Description

    Dans un contexte de développement de notre groupe, nous cherchons un technicien support N1.

    Rattaché du Directeur des Systèmes d'Informations, vous aurez pour mission d'assurer le support N1 auprès de nos utilisateurs et de préparer tous les devices intégrés à notre MDM.

    Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique et moderne, en utilisant des nouvelles technologies, dans un environnement full Cloud AZURE avec une connectivité réseau SD-WAN CISCO Meraki et veiller au bon déploiement, fonctionnement de notre environnement digital mis à disposition de nos clients (Wifi, Affichage dynamique, imprimantes ...).

    Vos missions principales seront :

    • Assurer le support N1 : création de compte, préparation postes.
    • Gestion des tickets en cours notifiés dans Zendesk.
    • Suivre le bon déroulement des travaux réalisés dans les chantiers d'ouverture.
    • Produire les documents associés pour la bonne marche de notre équipe d'exploitation (base de connaissance, procédures).
    • Participer aux réunions de suivi de projet.
    • Reporter les travaux réalisés auprès du DSI
    • Notifier l'ensemble du travail dans notre outil de Ticketing ZenDesk.
    • Assurer et coordonner le support auprès des utilisateurs.
    • Assurer le bon fonctionnement des services mis à disposition de nos clients (Wifi, IP TV, interfaces ...).

    Vous êtes titulaire d'un Bac+2 et avez déjà évolué au sein d'un service hotline sur un périmètre de 350 postes environ. Vous justifiez d'une expérience professionnelle minimale de 5 années sur un poste similaire. Capacité d'analyse, sens du relationnel et qualités rédactionnelles sont des atouts avérés pour ce poste.

    Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de cette fonction.

  • PANDA SERVICES

    Technicien/ne Support

    il y a 2 jours

    PANDA SERVICES Montpellier, France

    PANDA SERVICES, société de services spécialisée dans la délégation de compétences orientées informatiques, recherche dans le cadre d'un projet de déploiement de postes, un/e Technicien/ne Support : · Au sein de l'équipe bureautique, vous serez en charge de toute la gestion du pro ...

  • PROXIEL

    Technicien support

    il y a 2 semaines

    PROXIEL Montpellier, France À temps plein

    Nous recherchons un Technicien support expérimenté H/F en CDI, afin d'intégrer notre partenaire basé sur Montpellier. · Vos missions : · Afin d'intégrer une équipe sur les périmètres informatiques et logistique vous aurez pour missions : · Création et maintenance du poste de trav ...

  • Adsearch SAS

    Technicien support et sav

    il y a 3 semaines

    Adsearch SAS Montpellier, France Technology

    En Bref : Montpellier CDI - Technicien SAV bilingue Espagnol H/F - 28K - 33K - Innovation et fabrication de matériels électriques - Pas de déplacement · Rattaché à la production, vos missions principales sont : · - Vous réceptionnez les appels et les mails des clients ayant besoi ...

  • Everience

    Technicien Support de Proximité

    il y a 1 jour

    Everience MONTPELLIER, France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · A propos de HELPLINE : · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numéri ...

  • Experis France

    Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Experis France Montpellier, France À temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) - Montpellier · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. · Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant ...

  • ADSEARCH

    Technicien support et sav

    il y a 3 semaines

    ADSEARCH Montpellier, France Undefined

    En Bref : Montpellier CDI - Technicien SAV bilingue Espagnol H/F - 28K - 33K - Innovation et fabrication de matériels électriques - Pas de déplacement · Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. · Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts ...

  • Experis France

    Technicien de Support Utilisateur

    il y a 3 semaines

    Experis France Montpellier, France À temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - Montpellier · L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. · Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innova ...

  • Sewan Groupe

    Technicien Support Réseaux

    il y a 2 semaines

    Sewan Groupe Montpellier, France CDI

    Description du poste · Au sein de la Direction des Services Clients, par votre rôle de Technicien Support Réseaux, vous apporterez votre soutien opérationnel à nos partenaires et clients dans l'équipe Support Connecter. · Vous aurez la responsabilité de : · Prendre en charge la ...

  • Groupe SII

    Technicien Support N1

    il y a 2 semaines

    Groupe SII Montpellier, France CDI

    Afin de renforcer ses équipes, notre partenaire dans le secteur de l'énergie, recherche pour son équipe support N1 du PDCC (Centre de contrôle de la donnée de production), une personne en qualité de Technicien Support confirmé ou ingénieur, sur Montpellier (). · Il/elle aura l ...

  • Experis France

    Technicien de Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Experis France Montpellier, France À temps plein

    Technicien de Support Utilisateur (H/F) - Montpellier · Joignez-vous à notre équipe à Montpellier et découvrez une opportunité dans le domaine du support informatique. · YOUR DAILY LIFE · Création et maintenance des postes de travail Windows et Apple sur site. · Suivi et coordin ...

  • Experis France

    Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Experis France Montpellier, France CDI

    YOUR DAILY LIFE · Création et maintenance du poste de travail Windows sur site. · Création et maintenance du poste de travail Apple sur site. · Effectuer un suivi et coordination des incidents techniques du site. · Contrôler le bon fonctionnement des équipements mis à dispositio ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support informatique

    il y a 2 semaines

    GROUPE CONNECTT Montpellier, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Montpellier-34 un Technicien support info ...

  • Sewan Groupe

    Technicien Support VoIP

    il y a 2 semaines

    Sewan Groupe Montpellier, France CDI

    Description du poste · Le rôle du Technicien Support Télécoms VOIP est d'apporter un soutien opérationnel aux partenaires et clients sur nos produits et services. · Vous aurez la responsabilité de : · Prendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidents · Tr ...

  • SEA TPI

    Technicien Support HelpDesk

    il y a 2 semaines

    SEA TPI Montpellier, France À temps plein

    À propos de nous · SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. · Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le ...

  • SEA TPI

    Technicien Support HelpDesk

    il y a 3 semaines

    SEA TPI Montpellier, France À temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Technicien Support HelpDesk H/F afin d'intervenir pour notre client au sein de nos locaux sur Montpellier. · Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, app ...

  • SEA TPI

    Technicien Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    SEA TPI Montpellier, France CDI

    Job Description · Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F afin d'intervenir chez notre client, établissement public à caractère scientifique et technologique, basé à Montpellier ( déplacements à prévoir sur Sète) : · Le Tec ...

  • Experis France

    Technicien Support Informatique

    il y a 3 semaines

    Experis France Montpellier, France À temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) - Montpellier · Rejoignez notre agence de Montpellier pour une opportunité en support informatique expérimenté. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication, cette opportunité est fait ...

  • ECONOCOM France

    Technicien Support Technique

    il y a 15 heures

    ECONOCOM France Montpellier, France

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. · A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, l ...

  • Experis France

    Technicien de Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Experis France Montpellier, France CDI

    YOUR DAILY LIFE · Création et maintenance des postes de travail Windows et Apple sur site. · Suivi et coordination des incidents techniques du site. · Vérification du bon fonctionnement des équipements fournis aux collaborateurs. · Fourniture d'une assistance technique aux utili ...

  • Michael Page

    Technicien Support et Développement

    il y a 3 semaines

    Michael Page Montpellier, France

    Notre client est une entreprise pharmaceutique et dermocosmétique française spécialisée dans la recherche, le développement et la commercialisation de produits de santé et de beauté. · Fondée dans les années soixante, elle est reconnue pour son engagement envers l'innovation, la ...