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Paris

    Technicien Informatique Kiosque - Île-de-France - ematiss

    ematiss
    ematiss Île-de-France

    il y a 1 mois

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Mission :

    En tant que Technicien Informatique Kiosque, vous avez pour missions principales la gestion du stock (réception, rangement, inventaire), la préparation du matériel en prévision de sa livraison, ainsi que la livraison et le support matériel en cas de panne (SAV). Vous êtes également en charge de la gestion administrative liée à la gestion du matériel.

    Dans le domaine des incidents, vous intervenez sur plusieurs catégories, notamment les incidents Poste de Travail (applicatif, système Windows, matériel, PC, Laptop, périphériques, système d'impression multifonction), Télécommunications (brassage réseau et installation de téléphones IP), Administration (création de compte AD et Messagerie Lotus) et Audiovisuel (maintenance des systèmes de Visioconférence, Vidéoprojecteur, TV IP, installation de vidéoprojecteur, mise en place de système audio/vidéo avec aménagement de salles modulaires pour événements, assistance au démarrage d'évènement, etc.).

    Votre rôle consiste principalement à fournir un support de Niveau 2, avec la possibilité de traiter quelques incidents de Niveau 1, même en présence d'un CDS. Vous assurez le traitement des incidents en proximité, avec la possibilité de réaliser des interventions à distance si cela s'avère plus efficace.

    Le kiosque, en tant qu'espace d'accueil, vous permet de fournir des services identiques au support standard. De plus, en tant que technicien du Welcome Lounge, vous accueillez les nouveaux arrivants, leur remettez leur poste de travail, et dispensez une formation d'environ 45 minutes.

    Dans le cadre de la planification, vous participez à l'organisation des livraisons de PC aux clients, soit sur sites, soit via le Welcome Lounge. Vous pourriez être amené à renforcer l'équipe planification pour permettre la résorption du backlog.

    En ce qui concerne les outils, vous utilisez ITSM REMEDY, , LEankit, Excel, Sentinel, Starcs, et d'autres encore pour le traitement des sollicitations.

  • KUBE Partners S.L. / Pixie Services

    technicien informatique kiosque

    il y a 3 semaines

    KUBE Partners S.L. / Pixie Services Versailles, France Contract

    Traitement des demandes de On Boarding (45%)Effectuer le traitement et suivre les demandes d?arrivée dans l?outil de ticketing Service Now en respectant les SLAGérer le circuit administratif des arrivées du personnel en relation avec les RHPlanifier et suivre les rendez-vous pour ...

  • OZITEM

    Technicien Informatique Kiosque H/F

    il y a 1 semaine

    OZITEM Paris, France À temps plein

    Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud ???????? · Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance r ...

  • OZITEM

    Technicien Informatique Kiosque H/F

    il y a 5 jours

    OZITEM Paris, France À temps plein

    Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud ???????? · Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance r ...

  • OZITEM

    Technicien Informatique Kiosque H/F

    il y a 1 mois

    OZITEM Pantin, France À temps plein

    Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d'infrastructures & de cloud ???????? · Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l'entreprise affiche une croissance r ...

  • Everience

    Technicien Support de Proximité Confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Everience PARIS, France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...

  • Helpline

    Technicien support de proximité confirmé H/F

    il y a 1 jour

    Helpline Paris, France À temps plein

    du poste · Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé. · Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour maintenir la convivialité du kiosque informatique. · Vos missions principales seront les suivan ...

  • Informatis

    Technicien Support Mac

    il y a 2 semaines

    Informatis PARIS ER ARRONDISSEMENT, France

    Intégré au service IT d'un groupe leader dans son domaine et encadré par son responsable, vous êtes en charge de : · - Support informatique orienté MAC/PC (support téléphonique, intervention en kiosque ou sur site). · - Déploiement de parc MacCompétences requises : De formation i ...

  • Informatis

    Technicien IT Mac

    il y a 2 semaines

    Informatis PARIS ER ARRONDISSEMENT, France

    Intégré au service IT d'un groupe leader dans son domaine et encadré par son responsable, vous êtes en charge de : · - Support informatique orienté MAC/PC (support téléphonique, intervention en kiosque ou sur site). · - Déploiement de parc MacCompétences requises : De formation i ...

  • CONNECTT 1

    Technicien support VIP bilingue

    il y a 1 jour

    CONNECTT 1 Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Paris 16eme (75) un technicien support VI ...

  • Gitec

    technicien vip

    il y a 3 semaines

    Gitec Paris, France permanent

    du poste :Au sein d'un service stimulant, vous assurez des missions de support et assistance auprès des utilisateurs avec les caractéristiques suivantes : · - Support technique des utilisateurs ; · - Résolution d'incidents de niveau 2 ; · - Participation aux projets informatique ...

  • GROUPE CONNECTT

    Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    GROUPE CONNECTT Paris, France À temps plein

    À propos de nous · Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. · Mission · Nous recherchons pour notre client basé à Paris - 13 un Technicien support informat ...

  • Banque de France

    correspondant informatique

    il y a 1 jour

    Banque de France Paris, France Alternance

    Descriptif de mission · Le service Production des Ressources Informatiques et des Services aux Métiers (PRISM) est un service de la DIT en charge de la fourniture des services informatiques aux métiers et utilisateurs de la Banque de France. Votre mission au sein de notre servic ...

  • Everience

    Ingénieur Support Event H/F

    il y a 2 semaines

    Everience PARIS, France

    Fondée en 2017, myConnectedCompany est une marque du groupe Everience, architecte de la transformation de l'expérience utilisateur. Notre objectif est d'accompagner les DSI dans leur démarche constante d'optimisation de l'expérience de leurs utilisateurs et de leur transformation ...

  • Everience

    Développeur Full Stack Junior

    il y a 2 semaines

    Everience PARIS, France

    Fondée en 2017, myConnectedCompany est une marque du groupe Everience, architecte de la transformation de l'expérience utilisateur. · Notre objectif est d'accompagner les DSI dans leur démarche constante d'optimisation de l'expérience de leurs utilisateurs et de leur transformati ...

  • Everience

    Technicien Support de Proximité Kiosque IT H/F

    il y a 2 semaines

    Everience PARIS, France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche ...

  • Everience

    Technicien Support de Proximité Confirmé Vip

    il y a 2 semaines

    Everience PARIS, France

    Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? · A propos de HELPLINE : · Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numéri ...

  • Helpline

    Technicien support de proximité Kiosque IT- H/F

    il y a 4 jours

    Helpline Paris, France À temps plein

    du poste · Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ? · Ne cherchez plus HELPLINE vous propose de le vivre pleinement au travers de nos métiers. · Pour ce faire, nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ kiosque IT pour le compte de l'un de ...

  • CDC Habitat

    Technicien Support Utilisateur Niveau 2- Alternance

    il y a 2 jours

    CDC Habitat Paris, France Contrat d'apprentissage

    Description du poste · Intitulé du poste · Technicien Support Utilisateur Niveau 2- Alternance - CDC Habitat (75) H/F · Type de contrat · Contrat d'apprentissage · Statut · Employé · % de temps de travail · 100 · Description de la mission · Au sein de la direction centre de ...

  • France Terre d'Asile

    GÉNÉRALISTE PREMIER ACCUEIL F/H

    il y a 3 semaines

    France Terre d'Asile Paris, France CDD

    Contexte · La Direction de l'Urgence assure l'accueil, l'information et l'orientation des demandeurs d'asile primo-arrivants au sein de ses structures de premier accueil (Spada) réparties sur l'ensemble du territoire métropolitain. En outre, elle supervise, en partenariat avec E ...

  • France Terre d'Asile

    PROJET AMAL F/H

    il y a 1 semaine

    France Terre d'Asile Paris, France CDD

    Contexte · La Direction de l'Urgence assure l'accueil, l'information et l'orientation des demandeurs d'asile primo-arrivants au sein de ses structures de premier accueil (Spada) réparties sur l'ensemble du territoire métropolitain. En outre, elle supervise, en partenariat avec E ...