- Anglais (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))
- Italien (B2 - Intermédiaire (2,5 - 3,4 Bright))
-
Gestionnaire Achats
il y a 1 semaine
GSK Rueil-Malmaison, France**Site Name**: France - Rueil Malmaison · **Posted Date**: Apr · **GESTIONNAIRE ACHATS H/F - CDD 18 mois** · Le Laboratoire GlaxoSmithKline (GSK) recherche dans le cadre de ses activités un(e) **GESTIONNAIRE ACHATS H/F** en contrat à durée déterminée au sein de la Direction Fina ...
-
E-msp Strategic Programme Lead-
il y a 1 semaine
Société Générale Rueil-Malmaison, France**Responsibilities**: · - You will lead and manage the entire governance associated with the creation and evolution of this new business activity in collaboration with the stakeholders. · - Define, and implement a programme adapted to the evolution of the new business and based o ...
-
E-msp Strategic Programme Lead-
il y a 1 semaine
ALD Automotive Rueil-Malmaison, France**Vos missions au quotidien**: · - You will lead and manage the entire governance associated with the creation and evolution of this new business activity in collaboration with the stakeholders. · - Define, and implement a programme adapted to the evolution of the new business an ...
-
Product Owner
il y a 1 semaine
ADP Nanterre, FranceThe ServiceNow Product Owner will be responsible for the release management and communication with stakeholders. This includes overseeing the implementation and usage of the platform by all employees, as well as ensuring its seamless integration with ITSM processes such as change ...
-
Senior Salesforce Developer
il y a 2 semaines
Uman's Nanterre, FranceUMAN'S is a professional recruitment network specializing in commercial, managerial and technological functions. We help Gridmate in the recruitment of its teams. · Founded in 2019, GridMate is a Salesforce ISV focused on UI/UX. We help our customers to increase their productivit ...
-
Emea 4p Manager
il y a 3 semaines
Lenovo Rueil-Malmaison, FranceGeneral Information · Req # · WD · **Career area**: · Information Technology · **Country/Region**: · France · **State**: · Hauts-de-Seine · **City**: · Rueil-Malmaison · **Date**: · Friday, February 16, 2024 · **Working time**: · Full-time · **Additional Locations**: · - France ...
-
Employee Experience Specialist
il y a 2 semaines
NielsenIQ Bezons, France**Job Description**: · As our NielsenIQ HR Organization continues to evolve to meet the changing demands of the business and the workforce, we will be challenged to find new ways to deliver value to the organization with a focus on efficiency and simplicity. · To enable this tran ...
-
Pre-sales Expert Mainframe
il y a 3 semaines
Atos Bezons, France**Publication Date**: · Aug 2, 2023 · **Ref. No**: · 489853 · **Location**: · BEZONS, FRANCE, FR, 95870 · The future is our choice · At Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we br ...
-
Junior Demand Planner
il y a 3 semaines
SES-imagotag SA Nanterre, FranceCompany Description · **Who we are** · SES-imagotag is a tech company, world leader in smart digital labels and IoT solutions for physical commerce. Our VUSION IoT Cloud platform enables retailers to improve their operational efficiency by automating pricing & promotion, boosting ...
-
Guest Communication Expert
il y a 1 semaine
citizenM Nanterre, FrancecitizenM is an affordable luxury hotel chain for mobile citizens of the world. With a style that will knock your socks off, we offer citizens a real home from home, plus the world's fluffiest pillows. Our typical guest is a frequent traveler who is quality and design-driven, and ...
-
Aviation Development Analyst
il y a 2 semaines
VINCI Group Nanterre, FranceReporting to the Aeronautical Director, the Aeronautical Development Analyst will work on a large array of key missions for VINCI Airports' global development. · M&A process · - Prepare and deliver precise market analysis using various data sources available for cargo and passeng ...
-
Data Scientist Engineer Junior
il y a 2 semaines
ADP Nanterre, France**ADP is hiring a Data Scientist ENGINEER.** · - _Does the thought of working with one of the most comprehensive employment data sets excite you? _ · - _Are you inspired by transformation and making an impact on internal ADP people collaborator and but also customers end users ?_ ...
-
Architecte Technique
il y a 3 semaines
OSCAR GREEN TECH Colombes, France** Nous recherchons un Architecte technique · **Nous recherchons 1 intervenant pour renforcer le pôle Performance et Expérience et le centre d'expertise Salesforce sur la réalisation de POCs et d'expérimentations via la**: · - Compréhension du besoin métier et participation au ca ...
-
Senior Client Business Partner
il y a 1 semaine
NielsenIQ Bezons, Francede l'entreprise · **NIELSENIQ **est un groupe multiculturel, créé en 1923, opérant dans 106 pays, reconnu pour son dynamisme, sa convivialité et sa vie interne animée. · Notre métier ? Mesurer et analyser le comportement du consommateur, comprendre ce qu'il achète. · Dans quel bu ...
-
Alternants - Chef de Produit - Spécialités (H/F)
il y a 1 semaine
GSK Rueil-Malmaison, France**Site Name**: France - Rueil Malmaison · **Posted Date**: Apr · Trois postes en alternance sont à pourvoir: · - Asthme Sévère · - Polypose Nasale · - Maladies Rares · VOS MISSIONS: · Au sein de l'équipe marketing Spécialités, vous aurez pour principales missions: · - Interactio ...
-
P2 Quality Engineer
il y a 4 jours
Valeo Cergy, FranceValeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driv ...
-
Cost Controller
il y a 2 semaines
ENGIE Global Markets S.A.S. Courbevoie, FranceRequisition ID: Location: COURBEVOIE, FR, 92400**About US (GEMS)**: · ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE's assets and cont ...
-
Data Engineer
il y a 4 jours
Unilever Rueil-Malmaison, FranceAbout Unilever · Unilever is one of the world's largest Fast Moving Consumer Goods (FMCG) businesses, with interest across Beauty and Wellbeing, Personal Care, Homecare, Ice-Cream and Nutrition product categories. We make products that people love - and that make a difference. Nu ...
-
Program Director Morphe'us IT
il y a 3 semaines
Servier Suresnes, France**Date de parution**:20 juil. 2023**Ville**:SURESNES**Pays/Région**:FR**Type de contrat**:CDI**N° offre**:3754Program Director Morphe'Us IT (H / F) · - .Fondé pour servir la santé, Servier est un groupe pharmaceutique international gouverné par une Fondation, qui aspire à avoir u ...
-
Product Owner for Data Referentials
il y a 2 semaines
AXA Puteaux, FranceRéférence de l'offre · 240000GM · Type de contrat · CDI · Niveau d'expérience · Jeunes diplômés · Société du groupeAXA Investment Managers · Famille métierIT, Data & Transformation · Localisation · PUTEAUX, Hauts-de-Seine · **Votre rôle et vos missions**: · AXA IM est un gestionn ...
Apprentissage : Assistant chef de projet « Customer eXperience FOCUS platform » - Poissy, France - Stellantis
Description
Description du poste
Filière/Métier
Sales & Marketing - Sales & Marketing
Intitulé du poste
Apprentissage : Assistant chef de projet « Customer eXperience FOCUS platform »
Contrat
Apprentissage
Description de la mission
Vous serez intégré à l'équipe Business « Customer eXperience, Sales and Service » en charge de mesurer et challenger la satisfaction de l'expérience vécue par le client, principalement lors de la Vente et de l'Après-Vente.
Dans un contexte complètement international, vous participerez activement à l'amélioration de l'expérience client de nos 14 marques d'automobiles.
Le contexte est évolutif car STELLANTIS est actuellement en train d'harmoniser et développer ses plateformes de mesure de la Satisfaction client.
Vous participerez au sein du projet FOCUS à ce renouvellement de nos outils afin d'apporter une réponse toujours plus pertinente aux attentes de nos clients.
Environnement de travail :
Après une période d'intégration en présentiel sur le site Centre d'Expertise Métiers et Régions de Poissy, vous pourrez réaliser une partie de votre mission en télétravail.
Le temps de présence sur site et en télétravail sera établi selon les besoins du service et de l'organisation définis avec votre tuteur. L'exercice du télétravail peut aller jusqu'à 15 jours/mois.
Détail de vos missions :
1 / Représenter l'équipe FOCUS sur un périmètre mondial, Europe et Hors-Europe, afin d'assurer non seulement le déploiement géographique de la plateforme CX, mais aussi le développement des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux modules.
Vous serez en lien direct avec les Project Managers du prestataire qui développe la plateforme, ainsi qu'avec des équipes informatiques de Stellantis, afin de réaliser les missions explicitées dans les 2 points suivant.
2 / Piloter, coordonner et animer le déploiement de la plateforme Customer eXperience FOCUS en étant un interlocuteur Business privilégié des Key-Users de chacune des Filiales (NSC) du monde entier.
3/ Détailler les spécifications fonctionnelles, y compris les dataflows, qui sont les expressions de besoin nécessaires au prestataire pour développer, en étant un interlocuteur Business privilégié des Stakeholders qui possèdent initialement ce besoin.
4 / Suivre la prise en compte des demandes d'évolutions proposées par les utilisateurs et identifier les écarts par rapport au planning en utilisant l'outil JIRA
5 / Tester les nouvelles fonctionnalités développées et communiquer la mise à disposition auprès de nos utilisateurs (Filiales et Importateurs, Régions) en coordination avec le prestataire.
6 / Analyser les indicateurs (KPI), les verbatim clients, et la cohérence des enquêtes.
7 / Développer et suivre des enquêtes clients ad hoc
8 / Participer, en anglais, aux réunions :
- de suivi du projet, avec les utilisateurs, et répondre aux questions des parties prenantes
- de gouvernance interne, et partager son avancement, ses points durs et ses plans d'action
9 / Assister toute l'équipe dans les missions quotidiennes : préparation de support de réunions, analyse de données quantitatives et qualitatives, suivi des développements et tests au sein de l'outil JIRA.
Profil
Profil :
Qualités humaines : Vous êtes une personne autonome n'hésitant pas à prendre des initiatives, s'adaptant aux situations et nouveaux contextes, faisant preuve d'esprit d'analyse et de synthèse.
Compétences : Vous avez de bonnes connaissances sur Excel. Une connaissance d'outil de gestion de projet (GANTT, ...) serait appréciée.
Formation : Vous êtes issu d'une formation diplôme d'ingénieur, Universitaire en gestion/management de projet, ou Ecole supérieure de Commerce marketing et vous recherchez une nouvelle opportunité dans ce domaine. Niveau Master 1 ou 2.
Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.
Durée du contrat
24 mois
Localisation du poste
Pays
Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)
Ville
Poissy CEMRCritères candidat
Niveau de diplôme préparé
Bac+5
Langues
