Emplois
>
Boulogne-Billancourt

    Chef de Projet CX - Boulogne-Billancourt, France - kpark

    kpark
    kpark Boulogne-Billancourt, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    CDI
    Description

    Mission

    KparK( salariés, 35 clients par an), est l'un des spécialistes de larénovation de menuiserie sur mesure auprès des particuliers. Enseigne deservice, nous installons des gammes de produits qui allient performancestechniques, acoustiques et esthétiques. KparK s'appuie sur un réseau interne de20 centres techniques ainsi que de plus de magasins sur l'ensemble de laFrance.

    Nousrecherchons un(e) chef(fe) de projet CX pour compléter notre équipeMarketing/Digitale composée d'experts.

    Ausein de la direction Digitale, vous serez rattaché au ResponsableTransformation & Expérience Client, et en lien direct avec les différentscollaborateurs.

    Vousaurez comme missions :

  • Suivi des différentes réclamations avec analyse et ciblage des points d'attention
  • Suivi des avis postés sur les réseaux sociaux et plateforme d'avis
  • Animation et suivi de la e-réputation
  • Analyse des différentes enquêtes de satisfaction client
  • Animation et suivi de notre qualité de service
  • Définition du parcours client KparK
  • Création et suivi de statistiques pour analyser l'évolution de la relation client (Ex : NPS)
  • Pilotage et accompagnement sur différents projets CX
  • Veille concurrentielle

    • Profil

    Dynamiqueet polyvalent(e), vous avez le sens de l'initiative. Vous avez une véritableculture client ainsi qu'un attrait pour le travail en équipe. Votre envied'optimiser la relation client vous permettra de nouer des relations de qualitéavec vos différents interlocuteurs.

    Posteen CDI basé à Boulogne Billancourt.

  • Mondelēz International

    Chef de projet pricing

    il y a 2 semaines

    Mondelēz International Clamart, France À temps plein

    Description · Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? · Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride. · You deliver detailed continuous business and customer analysis and insight with a focus on driving best practice through simplifica ...

  • Mondelēz International

    Chef de Projet CRM Senior – Data

    il y a 2 semaines

    Mondelēz International Clamart, France À temps plein

    Description · Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? · Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride. · You ensure that customer plans are developed and executed by supporting the delivery of strategies and tactics for growth. You unde ...

  • Haleon

    Chef de projet e-commerce junior

    il y a 2 semaines

    Haleon Rueil-Malmaison, France À temps plein

    Bonjour. Nous sommes Haleon. Une nouvelle entreprise leader mondial dans le domaine de la santé grand public. Nous recherchons et développons une large gamme de produits innovants tels que Sensodyne, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin et Centrum. Notre objectif est d'off ...

  • 824 ViiV Healthcare SAS

    Chef de Projet LEA/Process Excellence

    il y a 2 semaines

    824 ViiV Healthcare SAS Rueil-Malmaison, France À temps plein

    Chef de Projet LEA/Process Excellence (H/F) - ViiV · CDI · VOTRE ROLE : · En reportant directement au Responsable LEA & Process Excellence, dans le respect du Code de la Santé Publique, des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF Europe et Curent GMP), du Code du Travail et des rè ...

  • Mondelēz International

    Chef de Projet CRM Senior – Promotion et Animation

    il y a 2 semaines

    Mondelēz International Clamart, France À temps plein

    Description · Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? · Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride. · You ensure that customer plans are developed and executed by supporting the delivery of strategies and tactics for growth. You unde ...

  • Alten

    Chef de Projets infrastructure

    il y a 2 semaines

    Alten Boulogne-Billancourt, France

    Chef de Projets infrastructure & cloud H/F · The IT Project Manager's role is to maintain & improve IT infrastructure services by · Project Management · • Managing project progress and adapt work as required · • Following Quality, Cost & Delay KPI (Key Performance Indicator) · • ...

  • Bristol Myers Squibb

    Apprenti(e) Chef de projet Expérience Client

    il y a 3 semaines

    Bristol Myers Squibb Rueil-Malmaison, France À temps plein

    Working with Us · Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production li ...

  • Nexans

    Chef de projet

    il y a 2 semaines

    Nexans Courbevoie, France CDI

    VOUS INTÉGRER DANS L'ENTREPRISE · Chez Nexans, notre vision globale est d'électrifier le futur. Au sein de notre branche "Generation & Transmission", cela signifie concevoir et fabriquer les meilleurs câbles au monde. Nous réalisons des projets EPCI clés en main partout dans le ...

  • Bristol Myers Squibb

    Alternance - Apprenti(e) Chef de Projet Médical

    il y a 2 semaines

    Bristol Myers Squibb Rueil-Malmaison, France À temps plein

    Working with Us · Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production li ...

  • Bristol Myers Squibb

    Apprenti(e) Chef de projet Expérience Client

    il y a 2 semaines

    Bristol Myers Squibb Rueil-Malmaison, France À temps plein

    Working with Us · Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production li ...

  • Sephora

    CDI - Chef de projet - Solutions Digitales & Clients (F/H)

    il y a 2 semaines

    Sephora Neuilly-sur-Seine, France

    Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d'embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l'unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l'énergie et ...

  • Spencer Ogden

    Chef de Projet PV

    il y a 6 jours

    Spencer Ogden Paris, France

    Chef de Projet PV- Paris · Your goal : Management of project development in France in full autonomy from the identification phase of the opportunity to the commissioning: · Job description :Identification and prospecting of new opportunities following the company's exploration st ...

  • IPAG Business School

    Cheffe de Projet

    il y a 3 semaines

    IPAG Business School Paris e, France

    _**Contexte**:_L'IPAG ALUMNI est le service en charge de l'animation du réseau des diplômés au sein de l'IPAG Business School. Il est rattaché à la Direction Carrière-Alumni et Relations Entreprises et est basé au sein du campus IPAG BEAUGRENELLE dans le 15ème arrondissement. · C ...

  • Flying For You

    Cheffe de Projet

    il y a 3 semaines

    Flying For You Puteaux, France

    **Mais qui est "l'équipe qui s'envole pour toi" ?** · Flying For You est une start-up spécialisée dans le street-marketing, en passant par le digital et le brand design. On propose des services BtoB ayant pour objectifs d'améliorer l'image de marque de nos clients, à travers plus ...

  • Spencer Ogden

    Chef de Projet PV

    il y a 6 jours

    Spencer Ogden Paris, France

    Chef de Projet PV- Paris · Your goal: Management of project development in France in full autonomy from the identification phase of the opportunity to the commissioning: · Job description : · Identification and prospecting of new opportunities following the company's exploration ...

  • L:A BRUKET

    Chef de projet digital

    il y a 1 semaine

    L:A BRUKET Paris, France

    Company profile · Founded in 2008, L:A BRUKET is a natural & organic skincare brand made on the west coast of Sweden with a simple philosophy: innovation driven by nature, not chemicals. · Its unique concept positioning has already reached a worldwide recognition with boutique pr ...

  • ITS SERVICES

    Chefferie de Projet X2

    il y a 5 jours

    ITS SERVICES Boulogne-Billancourt, France

    Dans le cadre de l'accompagnement des projets business des lignes Métiers BNP PARIBAS REAL ESTATE et des projets de production, nous souhaitons renforcer notre dispositif par une prestation de chefferie de projet Production IT. · MISSION: · ACTIVITES: · Utilisation des Méthodes P ...

  • Fratries

    Chef de Projet

    il y a 3 semaines

    Fratries Paris, France

    **Fratries opère des espaces de coliving qui hébergent ensemble des jeunes actifs avec et sans handicap mental ou troubles autistiques.** · - Notre ambition : répondre au désir des personnes avec handicap mental de vivre en milieu ordinaire et proposer une offre de coliving de qu ...

  • KOMEET TECHNOLOGIES

    Chef de projet DATA

    il y a 4 semaines

    KOMEET TECHNOLOGIES Paris, France À temps plein

    Nos choix technologiques : · - Talend · - DataBricks · - Snowflake · - DBT · - Starburst · - Tableau / Power BI / Looker · - AWS, Azure et GCP · ...

  • BtoBradio

    Chef de Projet

    il y a 2 semaines

    BtoBradio Paris e, France

    En 2016, Alain Marty a fondé la société BtoBRadio.Tv avec pour ambition de devenir n°1 français des podcasts en BtoB. · Grâce à la levée de 1,8 million d'euros en 2020, l'entreprise se développe en France et à l'international autour de 4 métiers: · - Animation de radios dédiées a ...