- Constituer et suivre le dossier client des 1ers échanges d'emails à la finalisation de la réservation.
- Procéder à l'accueil physique et téléphonique personnalisé des clients ;
- Réaliser les Check-In et Check-out des chambres ;
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel.
- Faire découvrir la région aux clients grâce aux services de l'hôtel et les services de conciergerie ;
- Veiller au bien-être et être acteur du bon déroulement du séjour ;
- Garantir la qualité du service et des produits proposés en se tenant informé et en travaillant en étroite collaboration avec tous les services de l'hôtel ;
- Personnaliser les services proposés afin de garantir une satisfaction optimale ;
- Encaisser et facturer les prestations et veiller à leur bonne prise en charge dans notre outil de gestion ;
- Reconnaitre et fidéliser sa clientèle, permettant de personnaliser constamment l'expérience.
- Le sens de l'organisation et la rigueur dans le travail ;
- Le sens de la discrétion et du service client ;
- Le travail soigné et l'attention particulière ;
- Le sens de la communication.
- Salaire avec 13eme mois
- Primes de salissure
- Ambiance de travail conviviale
- Possibilité d'être logé
- Participation aux frais d'essence
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Agent de Réservations
il y a 2 semaines
Loisium Wine & Spa Hotels Mutigny, France**Vivez l'effervescence du Champagne Rejoignez-nous comme Agent de réservation / Réceptionniste (F/H) au Loisium Champagne à Mutigny ** · **Vous cherchez une carrière étincelante dans l'univers du Champagne ? Le Loisium Champagne vous offre une opportunité unique de faire pétille ...
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Agent de Réservations
il y a 2 semaines
Royal Champagne Hotel & Spa Champillon, France**A propos de nous** · Surplombant les vignes qui s'étendent sur la région champenoise, le Royal Champagne Hotel & Spa a fait l'objet d'une rénovation complète et réinterprète l'art de vivre au cœur des vignobles. L'hôtel de 47 chambres propose une aile contemporaine adossée à la ...
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Agent de Réservations
il y a 3 jours
Loisium Wine & Spa Hotels Mutigny, FranceLe LOISIUM Wine & Spa Hotel Mutigny se trouve à seulement 1,5 heure de Paris et séduit par sa situation unique au cœur de la célèbre région française de Champagne. · Faits : 101 chambres, catégorie supérieure 4 étoiles, club spa, 4 salles de réunion et d'événements, restaurant de ...
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Agent / Agente de Réservations Et
il y a 2 semaines
Communauté Urbaine du Grand Reims Reims, FranceDétails de l'offre · Vos missions · - Analyser techniquement les demandes de réservation de créneaux des clubs (analyse de la conformité du niveau d'homologation de l'équipement avec le niveau d'évolution des clubs), · - Formuler si nécessaire des propositions d'arbitrage à l'exé ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 3 semaines
Xenios Hospitality Mutigny, France**_LOISIUM une expérience à travers le monde_** · - Entité phare et projetée en Autriche, LOISIUM est désormais présente en France au cœur de sa mythique région Champenoise._ · - Ouvert il y a tout juste un an, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne compte 101 Chambres de standing 4 étoil ...
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Réceptionniste Tournant
il y a 3 semaines
Xenios Hospitality Mutigny, France**_LOISIUM une expérience à travers le monde_** · - Entité phare et projetée en Autriche, LOISIUM est désormais présente en France au cœur de sa mythique région Champenoise._ · - Ouvert il y a tout juste un an, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne compte 101 Chambres de standing 4 étoil ...
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Receptionnaire
il y a 3 semaines
Intersport Pierry, FranceNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France · Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. · Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus ...
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Receptionnaire - Cdi - 35h
il y a 3 jours
Intersport Pierry, FranceNous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France · Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. · Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus ...
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Chargé(E) de Dvpt Commercial Et Marketing
il y a 1 semaine
UNION CHAMPAGNE Avize, FranceUNION CHAMPAGNE est une Union de Coopératives Viticoles née de la volonté de plusieurs coopératives de s'unir pour le meilleur en mettant en commun les techniques et le savoir-faire des hommes. UNION CHAMPAGNE, c'est donc 15 coopératives sur les meilleurs terroirs soit près de 2 ...
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Agent Administratif
il y a 3 semaines
SYNERGIHP CHAMPAGNE Bezannes, FranceSociété de Transports spécialisée dans le domaine du Transport à la Demande de Personnes en situation de Handicap · Recrute pour son site de Reims · Un agent administratif qui aura pour mission: · Accueil de la clientèle · Saisie de réservations réceptionnées par téléphone ou mai ...
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Agent D'administration
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Reims, FranceLe groupement de soutien de la base de défense d'île de France (GSBdD IDF), situé à Saint Germain en Laye, est un organisme interarmées du Service du Commissariat des Armées (SCA) qui assure des missions d'administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit ...
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Assistant(E) / Agent D'accueil
il y a 3 semaines
Groupe FDSEA 51 Reims, FranceIntégré(e) au sein de l'équipe d'accueil dans le hall, l'assistant(e) / agent d'accueil a pour mission de recevoir, renseigner et orienter les visiteurs vers l'interlocuteur ou le service recherché. · **Dans le cadre de ses fonctions, il veille à répondre aux différents appels té ...
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Secrétaire de Laboratoire
il y a 3 semaines
UNIVERSITE DE REIMS CHAMPAGNE ARDENNE Reims, France**Société**: · 5ème employeur du territoire champardennais, l'Université de Reims Champagne-Ardenne emploie environ 2500 agents permanents localisés sur 6 sites. · Pluridisciplinaire, elle forme près de étudiants chaque année dans des domaines variés (lettres, droit, sciences hum ...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
LADAPT ESSONNE Reims, FranceLADAPT, Association Loi 1901 reconnue d'utilité publique (environnement multi-sites 100 établissements et services, 2500 salariés au national), s'engage au service des personnes handicapées dans le champ sanitaire et médico-social. · LADAPT ESSONNE, plateforme médico-sociale spéc ...
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Assistant(E) / Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Groupe FDSEA 51 Reims, FranceIntégré(e) au sein de l'équipe d'accueil dans le hall, l'assistant(e) / agent d'accueil a pour mission de recevoir, renseigner et orienter les visiteurs vers l'interlocuteur ou le service recherché. · **Dans le cadre de ses fonctions, il veille à répondre aux différents appels té ...
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Agent D'entretien Polyvalent
il y a 2 semaines
Départemental de la Réunion Reims, France**Adjoints Techniques Territoriaux des Etablissements d'Enseignement, Adjoints Techniques Territoriaux**: · **REF **: · - **Catégorie **:C · - Technique · - **Niveau d'études **:CAP-BEP · - Saint-André · **Le Conseil Départemental de la Réunion**: · **RECRUTE**: · par voie de mut ...
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Conseiller Vacances Junior
il y a 1 semaine
GOELIA Reims, France**Critères de l'offre**: · - Agent de réservation (H/F) · - Évry-Courcouronnes (91) · - CDI · - Temps Plein · - Secteur : Tourisme, Transport de passagers, loisirs · - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans · - Traitement d'informations orales ou écrites, Appliquer des con ...
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Agent Administratif
il y a 2 semaines
Gojob Reims, FranceNous recherchons pour notre client, leader dans la grande distribution, un agent administratif pour le service transport. Directement rattaché au responsable hiérarchique, vous assurez les tâches suivantes: · - Suivi des activités avec qualification pertinente (départ, dépôt, ide ...
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Chargé D'études Mission Déontologie Et Enquêtes
il y a 3 semaines
SECRETARIAT GENERAL Reims, FranceGrand Paris Sud Est Avenir (GPSEA) est un établissement public territorial francilien dont le siège est à Créteil. Cette collectivité territoriale regroupe 16 communes et habitants, au sein d'un territoire diversifié, à la fois urbain et rural. Elle administre un territoire de qu ...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 3 semaines
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Reims, FranceEiffage Route : accompagner la transition écologique · Eiffage Route contribue à l'amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu'il s'agisse de conception, de construction ou d'entretien. Experte en aménagement urbain, Eiffage Route participe é ...
Réceptionniste tournant Agent de réservation - Mutigny, France - Xenios Hospitality
Description
LOISIUM une expérience à travers le monde
Entité phare et projetée en Autriche, LOISIUM est désormais présente en France au cœur de sa mythique région Champenoise.
Ouvert il y a tout juste un an, LOISIUM Hôtel & Spa Champagne compte 101 Chambres de standing 4 étoiles.
Suivant une volonté d'offrir une expérience au cœur de la nature, la maison LOISIUM en Champagne se situe entre mer de vigne et forêt protégée ; entourée de sentier de randonnée à la découverte de notre superbe région viticole.
Totalisant 1000m2 de spa, 4 salles de réunion, 4 catégories de chambre, un restaurant ainsi qu'un bar : LOISIUM en Champagne est un véritable lieu de détente répondant aux besoins de ses hôtes.
Nous recherchons
LOISIUM offre une place de Réceptionniste tournant - Agent de réservation (F/H) afin de compléter ses équipes de Front Office.
Vos missions principales
En tant que Réceptionniste tournant - Agent de réservation (F/H), vous participez au bon déroulement du service notamment en :
Accueil client :
Gestion du séjour :
Finir en beauté :
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