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Chargé Relation Client
il y a 3 semaines
Humkyz Aix-en-Provence, France**Description du poste** · Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) Relation Clients: · **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · Rejoignez l'équipe d'Ange, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence ( ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Groupe Forward Aix-en-Provence, FranceGroupe Forward est le leader français du conseil en gestion d'actifs avec 16 Mds€ d'actifs conseillés et plus de 750M€ d'encours sous gestion. La société conseille ses clients institutionnels (associations, fondations, entreprises, mutuelles ) et particuliers sur le long-terme da ...
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Superviseur Relation Clients
il y a 3 semaines
JOB LINK Aix-en-Provence, FranceJob Link recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la Relation Client BTOB, un Superviseur (H/F). · Rattaché(e) au Manager du centre d'appels, vos missions seront: · - Management d'une équipe de 10 à 12 Téléconseillers · - Gestion du planning · - Animation des réunions ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
EFF - Kisio Services et Consulting Aix-en-Provence, France**Chargé de Relation Client F/H**: · Exploitation · **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** · KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la m ...
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Gestionnaire de La Relation Clients
il y a 1 semaine
Robert Half France Aix-en-Provence, France**A propos de notre client** · Notre client, une belle entreprise leader mondial des biens de consommation emballés, basée à Aix-en-Provence, recherche un Gestionnaire de la relation client H/F pour un poste en CDD de 7 mois. · **Missions** · **Assurer la gestion opérationnelle d ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Speedrh Aix-en-Provence, FranceBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Speedrh Aix-en-Provence, FranceBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
Bureau Veritas Aix-en-Provence, FranceDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment · Rejoignez l'équipe de Florian en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13), en CDD de 6 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certifi ...
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Chargée de Relation Client
il y a 3 semaines
OLLY GAN Aix-en-Provence, France**Description du poste** · **Ollygan** est une marque de prêt-à-porter Homme créé en 1981. Avec plus de 50 boutiques en propre, Ollygan incarne l'esprit « Made In Sud » avec des collections alliant matières nobles et fabrication soignée. · Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de Se ...
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Responsable Relation Clients
il y a 2 semaines
Transdev Aix-en-Provence, France**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** · En tant qu'opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev trans ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Direct Fleet Aix-en-Provence, FranceNous recherchons un(e) chargée de relation client dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc de plusieurs clients au sein d'une équipe autonome. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collaborateurs de nos clients pour ass ...
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Chargé Relation Clients
il y a 3 semaines
Bureau Veritas Aix-en-Provence, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Ange, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13) en CDD de 12 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspec ...
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Chargé Relation Client
il y a 2 semaines
Humkyz Aix-en-Provence, FranceRejoignez l'équipe d'Ange, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13) en CDD de 12 mois renouvelable. · Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. · Depuis près de 200 ans ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
Bureau Veritas Aix-en-Provence, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Florian en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certi ...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Lynx RH Aix-en-Provence, France**Mandaté par notre client, un acteur clé dans son domaine, notre cabinet de recrutement LYNX RH recherche activement un(e) Gestionnaire Relation Client H/F.** · Vos missions · **Description du Poste**: Au sein d'une équipe autonome de 2 à 3 personnes, vous serez chargé(e) d'orga ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 2 semaines
Socotec Aix-en-Provence, Francede l'entreprise · Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 · ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et · les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouv ...
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Charge de Relation Clients
il y a 2 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Aix-en-Provence, FranceJob Link Aix-en-Provence - 13, Intérim · Détail du poste · Job Link, spécialiste du recrutement CDD/CDI et intérim recherche pour un de ses clients un chargé de clientèle à Aix-en-Provence F/H. · Le poste est à pourvoir pour le 02 janvier, en intérim, 5 mois minimum. · Vous aurez ...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Domino RH Staff Aix en Provence Aix-en-Provence, France**Votre Mission**: · L'automobile et la gestion n'ont aucun secret pour vous · Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent · Nous avons quelque chose pour vous · Nous recherchons pour notre client, gestionnaire de flottes et de véhicules d'entreprises, un conseiller relation ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
APEC Aix-en-Provence, FranceActeur du marché de l'emploi des cadres, l'APEC accompagne et conseille les cadres tout au long de leur parcours professionnel, dans leur démarche d'évolution ou de mobilité, ainsi que les jeunes issus de l'enseignement supérieur pour les aider à préparer et réussir leur insertio ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 jours
Adsearch Aix-en-Provence, France**En BREF : Chargé de relation clients (H/F) à Aix-en-Provence , Mission intérim longue durée euros bruts annuels - réactivité, entreprise en croissance, bienveillance.** · Adsearch recrute pour lun de ses clients **un Chargé de relation clients (H/F) pour un poste basé à Aix-en- ...
Responsable Relation Clients F/H - Aix-en-Provence, France - Transdev
Description
Transdev recrute un Responsable Relation Clients F/H
Créée en 2001 à Aix en Provence, Cityway figure parmi les experts mondiaux du calcul d'itinéraires et des applications de mobilité. Filiale en pleine croissance du Groupe Transdev spécialisée dans le digital, et forte de plus de 170 collaborateurs, Cityway développe, maintient et exploite une gamme innovante de logiciels facilitant la mobilité et l'usage des Transports en commun : site internet, application smartphone, calculateur d'itinéraire multimodal, , etc., ....
Le digital est ta passion ? Tu recherches une entreprise à taille humaine, en pleine croissance qui t'offre des projets innovants ? Alors n'hésite plus, Cityway est ta solution
Ta destination : L'innovation, la créativité
Dans le cadre de son projet de déploiement et exploitation du projet MaaS (Mobility as a Service) de la Métropole de Rouen Normandie Cityway souhaite renforcer son organisation du projet en recrutant un responsable relation clients.
Rattaché(e) au Responsable de la centrale de mobilité servicielle, tu assures le lien entre les correspondants impliqués dans la gestion opérationnelle quotidienne de la centrale de mobilité MaaS (responsables et conseillers de la centrale d'appels distante, responsables et agents de l'agence Astuce), les partenaires et les usagers pour certaines demandes spécifiques sur la solution.
Tes missions si tu les acceptes seront de :
Service client
• Assurer une fonction d'aide, d'expertise et de communication auprès des conseillers de la centrale de mobilité MaaS dans le domaine de l'information voyageurs (tarifs, horaires, réclamations, transport à la demande...) et la gestion de relations clientèle multicanale (téléphone, e-mail, réseaux sociaux).
• Suivre, assurer et valider les formations aux responsables des agences et centrales et aux conseillers à l'outil de gestion des demandes clients permettant de réceptionner, , classer et traiter les demandes et assurer un support aux conseillers.
Communication
• Mettre à jour le site Internet et autres médias : contenu éditorial et coordination de la traduction une fois par an
• Editer et vérifier les contenus éditoriaux.
• Saisir les informations évènementielles, actualités perturbations ; l'administration éditoriale (animation des sites Web, animation des réseaux sociaux, e-réputation / notoriété, ...), participation aux conditions générales et mentions
• Assurer le lancement des campagnes marketing définies avec responsable commercial et suivre la performance des campagnes
• Accompagner les projets de communication de masse et participation à des événements locaux (salons)
Gestion de contrats
• Répertorier les éventuels dysfonctionnements techniques rencontrés par les conseillers de la centrale de mobilité, les remonter aux services compétents et suivre leurs résolutions
• Contribuer aux réunion internes et externes avec les partenaires
• Business Développement
• Être force de proposition pour l'intégration de nouvelles fonctionnalités à la centrale de mobilité (taxis, parking...)
• Participer à l'évaluation du MaaS: enquête sur le site et les applications du MaaS,
Tes Talents :
• Les outils de bureautiques n'ont plus de secrets pour toi
• De plus, tes compétences en communication écrite et orale sont des atouts indispensables.
• Une bonne connaissance des transports en commun de la région Normandie constitue un atout supplémentaire.
Chemin parcouru :
De formation supérieure de type bac+2 en communication, tu justifies d'une expérience de 5 ans dans le domaine de la communication et la relation clientèle dans un environnement numérique.
Tes atouts ?
Tu as le sens du service,
Tu es autonome,
Tu as un bon sens relationnel,
Tu es méthodique,
Tu as une bonne capacité d'adaptation,
Tu es rigoureux(se),
Pour rejoindre notre aventure nous te proposons :
Un contrat à durée indéterminée,
- Un poste en télétravail à 100%,
- Un package de rémunération attractif (selon profil et expérience composé d'une rémunération fixe, d'une prime sur objectifs et de télétravail),
- Une société innovante avec une équipe dynamique.
Tu as soif de nouveaux challenges et de sensations fortes ?
Tu te reconnais dans le profil et les missions ?
N'attend plus et rejoins-nous
