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Lille

    Lead Amélioration Continue - Lille, France - SNCF Connect & Tech

    SNCF Connect & Tech
    Default job background
    CDI
    Description

    Missions principales

    Au sein de l'équipe Qualité de la Direction de Production (DIRPROD) chez SNCF CONNECT & TECH, la/le lead Amélioration Continue coordonne en transverse les chantiers d'Amélioration Continue à forte valeur QoS.

    Pour un SI toujours plus performant et une Qualité de Service au plus haut, à l'échelle de SCTS, le lead Amélioration Continue s'appuie des Process Owner de la DIRPROD (Coordination des Changements, Pilotage 24x7, Incident Management, Continuité d'Activité, Partenaires Tech), ainsi que de l'activité RUN et des préconisations de la direction afin d'insuffler, initier, piloter, suivre et accompagner les factories dans la recherche collective de l'excellence opérationnelle.

    Activités détaillées

  • Porter la démarche d'amélioration continue de la production en développant et promouvant ses outils : Campagnes de chaos engineering, audits de supervision, tests de charge
  • Analyser et challenger les résultats puis les synthétiser et diffuser leurs enseignements.
  • Assurer le MCO des processus de REX (Incident, Partenaire, Audit, Evènements)
  • Etre acteur majeur dans l'identification des chantiers transverses à valeur QoS et dans leur priorisation ;
  • Mobiliser l'ensemble des acteurs de production autour des chantiers identifiés en initiant, relayant, pilotant et suivant les sujets et actions, notamment au travers du point hebdomadaire de « Suivi QoS » ;
  • Participer au suivi des actions d'amélioration continue issues des REX et à la diffusion « en grand » des enseignements qui en émanent ;
  • Participer à la promotion d'une « culture QoS » dans l'entreprise, menant à la recherche collective de l'excellence opérationnelle.
  • Profil recherché

    Savoir-être

  • Proactivité, force de proposition
  • Leadership
  • Bonne communication
  • Prise de décision
  • Esprit de curiosité
  • Persévérance
  • Bienveillance
  • Savoir-faire

  • Pilotage de réunions regroupant des acteurs divers
  • Animation d'ateliers
  • Identification de signaux faibles et priorisation des chantiers à valeur QoS
  • Gestion de projets transverses
  • Aptitudes techniques diverses (permettant de challenger les experts techniques), telles que :
  • Notions en réseau/internet et SGBD

    Connaissances du fonctionnement AWS et des principaux services managés

    Culture Lean & principes du Chaos engineering

    Outils de supervision (OpsGenie, Datadog, ...)

    Suite Atlassian (Jira, ServiceDesk, Wiki)

    Des compétences sur Power Automate et/ou PowerBI sont un plus



  • DEODIS Lille, France

    Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations. · Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d'IT Service Management leaders du marché (ServiceNow, Micro ...


  • Groupe Atlantic Lille, France CDI

    Intégrer un groupe industriel où chaque collaborateur a son importance vous stimule ? · A la recherche d'une fonction terrain permettant d'améliorer le quotidien et l'expertise des équipes production ? · Enthousiaste et ouvert d'esprit, vous êtes convaincu qu'on peut toujours T ...


  • DEODIS Faches-Thumesnil, Nord, France

    À proposCréée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations.Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d'IT Service Management leaders du marché (ServiceNow, M ...


  • ALTEN Lille, France

    Groupe international et leader de son marché, ALTEN intervient sur tous les grands projets porteurs d'enjeux technologiques, en s'intégrant depuis près de 30 ans à la stratégie industrielle de ses clients collaborateurs dans le monde entier, dont 88% d'ingénieurs – CA de 4,069 Mi ...


  • ACT BEAUTY Lille, France

    I. ADMINISTRATION GÉNÉRALE · 1. Suivi comptable et financier · • Suivre périodiquement les flux de trésorerie, analyser les écarts eu égard aux prévisions, · mettre à jour les prévisionnels de trésorerie, superviser le processus d'encaissement · (clients) et de décaissement ( ...


  • Exotec Lille, France Contract

    Chez Exotec, nous mettons l'excellence technologique au service de la redéfinition des relations entre humains et robots. · A travers le monde, nos solutions révolutionnent la façon dont nos clients délivrent leurs produits aux consommateurs finaux. Nous contribuons au succès des ...


  • CRDL Nord, France CDI

    Entreprise · Crdl maubeuge recherche pour l'un de ses clients un responsable amélioration continue H/F. · Poste · Rattaché au Directeur usine, au sein du CODIR site, et après une période d'intégration, vos missions seront : · Etablir et dynamiser la roadmap site en collaboration ...


  • Exotec Lille, France Contract

    Chez Exotec, nous mettons l'excellence technologique au service de la redéfinition des relations entre humains et robots. · A travers le monde, nos solutions révolutionnent la façon dont nos clients délivrent leurs produits aux consommateurs finaux. Nous contribuons au succès des ...


  • Fortil Lille, France

    Qui sommes-nous ? · Notre modèle FORTIL , créé en 2009, est basé sur le partage et l'actionnariat : 100% de nos actionnaires sont salariés. Aujourd'hui présent à l'international, avec 2000 collaborateurs, nous nous engageons à maintenir une performance industrielle et économique ...


  • VPK Lille, France Contrat d'alternance (pro, apprentissage)

    Mission · VPK Paper et VPKPackaging France, membres de VPK Group (2 Milliards d'€ de CA, 6500collaborateurs en Europe), sont des fournisseurs de papiers recyclés etd'emballages en carton ondulé. Notre croissance continue est basée sur unengagement en faveur du développement dur ...


  • LFB Lille, France À temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? · Rattaché à l'atelier de répartition aseptique de l'albumine, vous avez comme mission de prendre en charge les actions d'amélioration continue dans votre secteur, en relation avec les services connexes. Vous travaillez avec l'encadrement ...


  • LFB Lille, France À temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? · Sous la responsabilité du Directeur de Site, votre rôle est de piloter l'Amélioration Continue afin de mettre en place et de développer un esprit Lean et Qualité Totale sur le périmètre du site de Lille (800 personnes). Vous dirigez et i ...


  • MICHAEL PAGE Lille, France CDI

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au ...


  • Cerelia Saint-Laurent-Blangy, France

    Alternance – Amélioration continue (H/F) · Saint-Laurent-Blangy (62) · DESCRIPTIONDU POSTE · Dans le cadre de la montée en puissance de sa nouvelle usine située à Saint Laurent Blangy, Cérélia recrute un(e) alternant(e) au sein du service Amélioration continue pour accompagner ...


  • FORTIL Lille, France CDI

    · Poste : Au sein d'une industrie pharmaceutique vous êtes en charge de : · Concevoir et mettre en oeuvre des initiatives d'amélioration continue visant à accroître l'efficacité opérationnelle, réduire les coûts et améliorer la qualité, · La gestion des déviations (capacités réd ...


  • Alstom Valenciennes, France ​Expérimenté

    Req ID:457350 · Nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d'aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en pas ...


  • OKAÏDI Lille, France

    Chez OKAIDI, nous sommes bien plus qu'un réseau de magasins. Nous sommes des acteurs au service du bien-être des enfants. Okaidi recherche son nouveau Responsable Acquisition Groupe H/F, sous la houlette du Responsable Activation, tu participes activement au développement digital ...


  • ALSTOM Gruppe Crespin, Nord, France

    À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails ...


  • FORTIL Lille, France À temps plein

    Quelles sont les missions ? · Vos principales missions seront de : · - Déployer les politiques de la Direction Technique en matière d'Amélioration Continue · - Développer et mettre en place les indicateurs pour mesurer et maîtriser la performance des activités · - Etudier et prop ...


  • Refresco Le Quesnoy, France À temps plein

    Vous ne reconnaissez peut-être pas notre nom mais vous connaissez nos produits. Quelles boissons avez-vous sur votre table ? Sûrement les nôtres. Et si vous veniez découvrir notre univers ? · Notre mission chez Refresco · Notre vision est simple : nos boissons sur toutes les ta ...