- 1000 collaborateurs
- 50 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
- 10 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG
- 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect
- Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées
- Véhicule de fonction
- Détermination et suivi des objectifs des équipes / Management & organisation du travail des équipes
- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d'actions correctives,
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité à partir d'une exploitation de tableaux de bord d'activité mensuels
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente...),
- Suivi des garanties,
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente
- Gestion de la relation clients avec les équipes front-office (Réception), Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Réelles possibilités d'évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne
- Mutuelle entreprise intéressante
- Véhicule de fonction et Carte Carburant
- Rejoindre des équipes conviviales et dynamiques au sein d'un groupe en plein essor notamment dans le Loiret et particulièrement vers Montargis
- Vous avez le sens de l'organisation dans vos tâches et savez les prioriser
- De nature rigoureuse, vous effectuez vos tâches avec minutie
- Vous placez la satisfaction client au cœur de votre travail et appréciez le travail bien fait
- Vous savez travailler en équipe n'hésitez pas à transmettre votre savoir-faire
- Vous avez envie de fédérer des équipes, vous savez être exigeant dans le respect des femmes et des hommes
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Chef Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Groupe Bernier Montargis, FranceLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire · Aujourd'hui, le Groupe, c'est: · - ** 1000 **collaborateurs · - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) · - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, O ...
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Chef Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Groupe Bernier Montargis, FranceLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire · Aujourd'hui, le Groupe, c'est: · - ** 1000 **collaborateurs · - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) · - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, O ...
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Réceptionnaire Automobile Après-Vente H/F
il y a 1 semaine
Groupe Bernier Amilly, France À temps pleinLe Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire · Aujourd'hui, le Groupe, c'est : · 1000 collaborateurs · 50 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) · 10 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, ...
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Chef Après-vente Automobile
il y a 3 jours
Groupe Bernier Montargis, FranceLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire · Aujourd'hui, le Groupe, c'est: · - ** 1000 **collaborateurs · - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) · - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, O ...
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Réceptionnaire Automobile Après-vente
il y a 1 semaine
Groupe Bernier Amilly, FranceLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire · Aujourd'hui, le Groupe, c'est: · - ** 1000 **collaborateurs · - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) · - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, O ...
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ALTERNANT - Réceptionnaire Après-Vente H/F
il y a 2 semaines
Groupe Bernier Amilly, France À temps pleinLe Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire · Aujourd'hui, le Groupe, c'est : · 1000 collaborateurs · 50 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) · 10 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
MAB'EVENT Amilly, FranceL'agence MAB'Event connue sous le nom commercial Scarlett Agency est spécialisée dans la mise à disposition de personnel en entreprise & évènementiel depuis plus de 13 ans. · Nous recrutons pour l'un de nos clients sur Amilly (45), leader dans l'automobile, **une Secrétaire Après ...
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Responsable après vente
il y a 1 semaine
GROUPE NOMBLOT Joigny, Franceentreprise : Depuis 1912, le Groupe Nomblot met toute son expertise automobile au service de ses clients en les accompagnant dans leur projet d'achat de véhicule neuf ou d'occasion, ou en prenant soin de leur voiture dans ses ateliers après-vente. · Chaque année, ce sont plus de ...
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Employé(E) Au Service Après-vente
il y a 5 jours
Pôle Emploi Amilly, FranceVous assurez la gestion des dossiers SAV des clients : - Réception des clients - Envoi des produits en réparation - Suivi des dossiers - Relance clients pour la récupération de leur produits - Gestion / Relation fournisseurs - Suivi des stocks produits sur le SAV Ce poste nécessi ...
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Alternant - Réceptionnaire Après-vente (H/F)
il y a 2 semaines
Groupe Bernier Amilly, FranceLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire · Aujourd'hui, le Groupe, c'est: · - ** 1000 **collaborateurs · - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) · - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, O ...
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Alternant - Réceptionnaire Après-vente (H/F)
il y a 3 jours
Groupe Bernier Amilly, FranceLe **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire · Aujourd'hui, le Groupe, c'est: · - ** 1000 **collaborateurs · - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) · - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, O ...
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Responsable Après Vente
il y a 1 semaine
GROUPE NOMBLOT Joigny, France**Description entreprise**: · Depuis 1912, le Groupe Nomblot met toute son expertise automobile au service de ses clients en les accompagnant dans leur projet d'achat de véhicule neuf ou d'occasion, ou en prenant soin de leur voiture dans ses ateliers après-vente. · Chaque année, ...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
GRAND GARAGE de l'YONNE Sens, FranceFacturation opérations entretien & réparations véhicules à Clients, Garantie Citroën & Compagnies d'Assurances. · Gestion encaissements. · Tâches administratives diverses. · Accueils clients téléphones + physiques. · Travaux d'aide comptable (saisie d'écritures comptables simples ...
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Conseiller Client AprÈs-vente
il y a 3 semaines
VGF Academy Sens, FranceVivez votre passion de l'automobile en rejoignant JEANNIN AUTOMOBILES SAS en alternance avec l'école VGF Academy. · **Ce que nous vous offrons**: · En alternance pendant 12 mois dans notre concession Audi de _SENS_ et dans l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vo ...
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Coordinateur Service-après-vente
il y a 2 semaines
EGS-Search Sens, FranceCabinet de recrutement et de conseils en Gestion des Ressources Humaines, recherche pour l'un de ses clients, **un ou une Coordinateur (trice) SAV**. · **Poste et missions**: · Dans le cadre de vos missions, vous assurerez l'interface entre les clients et l'entreprise pour la par ...
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Opérateur Service Après Ventes
il y a 1 jour
Sup Interim Montereau-Fault-Yonne, France**Description de l'entreprise**: · L'agence est implantée sur Montereau depuis 2017 sur tous les secteurs d'activité : tertiaire, industrie, bâtiment, logistique, transport... · Nous intervenons à tous les niveaux du processus de recrutement en intérim, CDD, CDI, ainsi que sur la ...
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Opérateur Service Après Ventes
il y a 3 semaines
Sup Interim Montereau-Fault-Yonne, France**Description de l'entreprise**: · L'agence est implantée sur Montereau depuis 2017 sur tous les secteurs d'activité : tertiaire, industrie, bâtiment, logistique, transport... · Nous intervenons à tous les niveaux du processus de recrutement en intérim, CDD, CDI, ainsi que sur la ...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 1 jour
NAZAR RUGS Saint-Denis-en-Val, FranceNazar Rugs est une marque de décoration intérieure spécialisée dans la vente de tapis intérieurs, extérieurs et enfants. Depuis notre création en 2011, nous avons développé de nombreuses collections dans des styles, des motifs et des couleurs inspirés des tendances déco. · Dans u ...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 2 semaines
NAZAR RUGS Saint-Denis-en-Val, FranceNazar Rugs est une marque de décoration intérieure spécialisée dans la vente de tapis intérieurs, extérieurs et enfants. Depuis notre création en 2011, nous avons développé de nombreuses collections dans des styles, des motifs et des couleurs inspirés des tendances déco. · Dans u ...
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Coordinateur Service Après Vente
il y a 4 jours
EGS-Search Joigny, FranceCabinet de recrutement et de conseils en Gestion des Ressources Humaines recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur de l'air comprimé, **un ou une Coordinateur(trice) SAV.** · **Poste et missions**: · Dans le cadre de vos missions, vous serez en charge d'assurer l'interfac ...
Chef Après-Vente Automobile H/F - Montargis, France - Groupe Bernier
Description
Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire
Aujourd'hui, le Groupe, c'est :
Avantages :
Dans le cadre de son développement dans le secteur de Montargis, le Groupe BERNIER est à la recherche d'un Chef Après-Vente (H/F) en CDI.
Selon la taille de la concession, le poste couvrira l'ensemble des missions d'un Chef APV : management d'ateliers mécanique et carrosserie (management d'équipe et de production) et management des Conseillers clients APV en charge notamment des réceptions et de la satisfaction clients.
Il est à noter que, au sein du Groupe BERNIER, les Chefs APV sont soutenus dans leur activité managériale, par des Directeurs APV Plaques.
Missions principales sans que la liste soit exhaustive :
Les plus:
Profil recherché :
Issu(e) d'une carrière en mécanique et/ou carrosserie et/ou en réception APV, vous avez aussi une expérience réussie en tant que Manager APV/atelier depuis au moins 2 ans
Formation souhaitée: BEP, CAP, BAC PRO, CQP, BTS tech, ...
Permis : Permis B exigé
Poste à pourvoir dans les meilleurs délais
Type d'emploi : Temps plein, CDI
