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Niort

    Conseiller relation client à distance - Niort, France - Macif

    Macif
    Macif Niort, France

    il y a 4 semaines

    Default job background
    CDI
    Description

    Informations générales

    Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

    Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

    Intitulé du poste

    Conseiller relation client à distance (F/H)

    Type de contrat

    CDI

    Description du poste

    Chaque jour, au sein d'Apivia Macif Mutuelle, près de 1300 collaborateurs, répartis sur 6 sites tertiaires et 10 agences commerciales se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 1,8 millions d'adhérents en assurance santé-prévoyance pour les marques Macif et Apivia.

    Tous mobilisés autour de notre ambition « Solidaire pour favoriser l'égalité d'accès aux soins et au bien-être, Apivia Macif Mutuelle s'engage pour une protection accessible à tous. »

    Vous souhaitez participer au développement d'Apivia Macif Mutuelle, entité spécialisée en santé et prévoyance de la Macif et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez-nous.

    La Direction Expérience Client Marque Macif recrute deux conseillers relation client à distance (F/H) en CDI à temps plein, à Niort, au sein du service Vie Des Contrats à compter du 01 juillet 2024.

    (Deux postes au total sont à pourvoir en CDI, soit sur le site de Tours, Niort et/ou Lille).

    En intégrant notre équipe composée d'une quinzaine de collaborateurs, vos principales missions seront les suivantes :

    - Prendre en charge et accueillir les besoins des adhérents en appels entrants et par mail ;
    - Renseigner et conseiller les adhérents sur leur contrat prévoyance ;
    - Optimiser chaque contact pour mener des actions de fidélisation adaptée aux besoins de l'adhérent ;
    - Assurer la gestion administrative du contrat (adhésions, résiliations...) et les cotisations associées.

    Afin de vous accompagner, une formation vous sera dispensée en interne en début de contrat. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

    Vous aimez conseiller et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous

    Issu(e) d'une formation bac+2, vous disposez idéalement d'une première expérience au sein d'un centre de relation clients à distance. Un premier niveau de connaissances sur la prévoyance serait un plus.

    Vos capacités relationnelles et rédactionnelles, votre capacité d'adaptation, votre sens du service et votre disposition d'écoute active vous permettent de développer une relation client durable.
    Vous disposez également d'une excellente expression orale ainsi qu'une bonne pratique de l'outil informatique, atouts indispensables pour réussir vos missions.

  • Macif

    Conseiller relation client à distance VDC

    il y a 2 semaines

    Macif Niort, France CDD

    Informations générales · Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyanc ...

  • Macif

    Conseiller relation client à distance VDC

    il y a 4 semaines

    Macif Niort, France CDD

    Informations générales · Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyanc ...

  • MACIF

    Téléconseiller Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • MACIF

    Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 2 jours

    MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • MACIF

    Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 3 semaines

    MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • Deux-Sèvres Habitat

    Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 3 semaines

    Deux-Sèvres Habitat Niort, France

    **Définition du poste**: · Deux-Sèvres Habitat, premier bailleur social des Deux-Sèvres, recherche un(e) conseiller(e) Relation Clientèle pour intégrer son équipe en charge de la gestion de la relation client. · Rattaché(e) à la Direction Stratégique de la Relation Clientèle et d ...

  • MACIF

    Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • MACIF

    Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • MACIF

    Conseiller Relation Client à Distance Vdc

    il y a 2 semaines

    MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • MACIF

    Alternance - Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 1 semaine

    MACIF Niort, France

    **Description de l'entreprise**: · Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et ad ...

  • Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT

    Chargé de clientèle commerciale à distance

    il y a 1 semaine

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Niort, France CDI

    Le poste de Chargé de clientèle commerciale à distance (H/F) · Conseiller Commercial Spécialisé à Distance H/F : Votre Nouveau Défi · Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de clientèle commerciale à distance ...

  • MANPOWER FRANCE

    Chargé de clientèle commerciale à distance

    il y a 1 semaine

    MANPOWER FRANCE Niort, France CDI

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT

    Etudiant (H/F)

    il y a 4 semaines

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Niort, France CDD

    Le poste de Etudiant (H/F) · Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Etudiant (H/F) Dans le cadre d'une opération spécifique d'accompagnement des utilisateurs dans la navigation et l'utilisation de leurs espaces clien ...

  • Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT

    Conseiller client

    il y a 3 semaines

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Niort, France CDD

    Le poste de Conseiller client (H/F) · Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client (H/F) Dans le cadre d'une opération spécifique d'accompagnement des utilisateurs dans la navigation et l'utilisation de l ...

  • Macif

    Gestionnaire Sinistre Matériel Auto H/F

    il y a 1 semaine

    Macif NIORT, France

    Nous sommes à la recherche de Gestionnaires généraliste sinistres matériel auto (F/H) pour notre Service Gestion Directe Matériel de Niort (79). · Vous serez chargé(e) de gérer les sinistres légers Matériel nécessitant un traitement standardisé en s'appuyant sur les conventions d ...

  • WellJob Interim

    Technicien de Maintenance Industrielle H/F

    il y a 1 semaine

    WellJob Interim NIORT, France

    Welljob Niort recrute pour l'un de ses clients sur Niort, un technicien de maintenance industrielle (h/f). Expérimenté et autonome, vous serez en charge de la maintenance des équipements. · Vos missions seront les suivantes : · Contrôler, surveiller et entretenir régulièrement le ...

  • Welljob

    Technicien de maintenance industrielle

    il y a 4 semaines

    Welljob Niort, France Intérim

    A propos du poste · Welljob Niort recrute pour l'un de ses clients sur Niort, un technicien de maintenance industrielle (h/f). Expérimenté et autonome, vous serez en charge de la maintenance des équipements. · Vos missions seront les suivantes : · Contrôler, surveiller et entre ...

  • Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT

    Téléconseiller appels entrants

    il y a 4 semaines

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Niort, France CDI

    Le poste de Téléconseiller appels entrants (H/F) · Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 6 Téléconseillers appels entrants (H/F) en CDI sur Niort Vous aimez conseiller et accompagner vos clients dans leurs demandes et l ...

  • Macif

    Conseiller commercial à distance

    il y a 2 semaines

    Macif Niort, France Alternance

    Informations générales · Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyanc ...

  • Macif

    Conseiller commercial à distance NIORT

    il y a 4 semaines

    Macif Niort, France Alternance

    Informations générales · Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyanc ...