- devenir membre d'un collectif dynamique de 800 collaborateurs présents à Paris, Lille (Lezennes), Reims, Rennes (St-Grégoire) et Luxembourg ;
- rejoindre une entreprise engagée, notamment dans la transition énergétique ;
- contribuer, dans le cadre du plan stratégique BPCE 2024, au développement des métiers de l'assurance (assurances de personnes, assurance non vie) porté par le professionnalisme de nos équipes ;
- s'ouvrir de nouveaux horizons professionnels au sein d'un Groupe qui offre de multiples opportunités de carrière et accompagne ses collaborateurs dans une démarche apprenante.
- Réceptionner les appels clients (appels entrants) et prendre en charge les demandes écrites (mails et courrier dématérialisés) ;
- Identifier les besoins des clients et leur apporter des réponses adaptées, en veillant au respect des engagements de service et à la satisfaction client ;
- Qualifier et enregistrer les informations dans le fichier client.
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Spécialiste des relations clients
il y a 3 semaines
beBee Professionals Lille, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Lille. · Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être ...
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Chargé de La Relation Client
il y a 2 semaines
Bureau Veritas Marcq, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Gaëlle en tant que Chargé(e) relation client à Marcq en Baroeul (59), en CDD de 6 mois renouvelable, à compter du 2/01/2023.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'i ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Bureau Veritas Marcq, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Gaëlle en tant que Chargé(e) relation client à Marcq en Baroeul (59), en CDD de 6 mois renouvelable, à compter du 4/09/2023.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'i ...
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Chargé de Relation Clients
il y a 6 jours
Bureau Veritas Marcq, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Christelle en tant que Chargé(e) relation client à Marcq en Baroeul (59), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la c ...
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Spécialiste des relations clients
il y a 3 semaines
beBee Professionals Roubaix, France Représentants du service clientèle FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège social à Roubaix. · Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra également être capable de gére ...
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Spécialiste des relations clients
il y a 3 semaines
beBee Professionals Tourcoing, France Représentants du service clientèle FreelanceNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Tourcoing. · Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine des relations clients. I ...
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Relation Client
il y a 2 semaines
Pigier Lille, FranceMISSIONSDévelopper et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE, mairies...)Faire connaitre la société au niveau local par tous les moyens en sa possession (mise en place d'actions commerciales, participations à des salons...) Effectuer les visites chez les prospects afi ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
PLACE DES ENERGIES Valenciennes, FranceNous sommes une entreprise en plein essor sur un marché porteur : le courtage en énergie. · Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de relation client. · **VOS MISSIONS**: · - Gérer les demandes de renseignements des clients en multicanal ( ...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
PLACE DES ENERGIES Saultain, FranceNous sommes une entreprise en plein essor sur un marché porteur. · Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de relation client. · **VOS MISSIONS**: · - Gérer les demandes de renseignements des clients en multicanal (téléphone, chatbot, mail, ...
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Manager Relation Client
il y a 1 semaine
Auchan Hypermarché SAS Arras, France**Avec Auchan, révélez vos talents...** · Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de v ...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
MAISON DE L'EMPLOI Arras, France**Pourquoi les rejoindre ?** · Cet Opérateur et Editeur de solutions de communication innovantes, en pleine croissance et à taille humaine, filiale indépendante d'un grand groupe, vient s'implanter sur Arras. · Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, vous intégr ...
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Responsable Relation Client
il y a 4 jours
Récréa Arras, FranceRattaché(e) à la directrice de l'établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants: · - **Organisation et gestion** · - Tu établis le planning de ton équipe · - Tu assures la gesti ...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Dafy Moto Beaumont, FranceDans le cadre de son développement, Dafy Moto recrute son futur Conseiller relation client H/F · Vous apportez vos compétences et vos savoir-faire à l'équipe en place tout en veillant à la satisfaction client. Sous la supervision du responsable des relations client, les principa ...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 jour
Rentokil Initial Beaumont, Francedu poste · Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **Beaumont** un(e): · **Chargé de relations Clients H/F** · Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en co ...
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Manager Relation Client
il y a 1 semaine
Auchan Hypermarché SAS Sin-le-Noble, France**Avec Auchan, révélez vos talents...** · Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de v ...
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Responsable Relation Client
il y a 1 jour
Récréa Arras, FranceRattaché(e) à la directrice de l'établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants: · - **Organisation et gestion** · - Tu établis le planning de ton équipe · - Tu assures la gesti ...
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Responsable Relation Client
il y a 1 semaine
récréa Arras, FranceDescriptif du poste · Rattaché(e) à la directrice de l'établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants: · - Organisation et gestion · - Tu établis le planning de ton équipe · - T ...
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Responsable Relation Client
il y a 1 jour
Récréa Arras, FranceRattaché(e) à la directrice de l'établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants: · - **Organisation et gestion** · - Tu établis le planning de ton équipe · - Tu assures la gesti ...
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Employé relation clients
il y a 2 semaines
Mondial Relay Villeneuve-d'Ascq, France À temps pleindu poste · Au sein du service Relation Clients, vous prenez en charge le suivi des relations avec nos clients particuliers, professionnels et partenaires en contribuant à leur satisfaction et fidélisation. Interface entre les divers services supports, vous apportez votre expertis ...
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Employé relation clients
il y a 3 semaines
Mondial Relay Villeneuve-d'Ascq, France À temps pleinDescription de l'entreprise · Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l'être). · 197 millions, c'est un paquet... de colis que nos 1800 collaborateurs chouchoutent chaque année · Plus écologique, plus proche, plus i ...
Chargé de Relation Client - Lezennes, France - BPCE SA
Description
Envie d'embarquer pour une nouvelle aventure professionnelle ? C'est par ici
BPCE Vie conçoit des solutions d'assurances de personnes (assurance vie, épargne, retraite, prévoyance individuelle, assurance des emprunteurs) pour les clients des réseaux bancaires du Groupe BPCE au premier rang desquels les Banques Populaires et les Caisses d'Epargne.
BPCE Vie est une compagnie de BPCE Assurances, le pôle assurances du Groupe BPCE. Groupe coopératif de banque universelle, il est le deuxième acteur bancaire en France. Avec collaborateurs, le Groupe BPCE est au service de 36 millions de clients.
Intégrer BPCE Vie, c'est :
Notre ambition ? Offrir à nos équipes et nos clients le meilleur de la relation humaine et digitale dans un esprit exigeant, bienveillant et collaboratif.
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Vos missions au sein de l'équipe
Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour rejoindre notre Centre d'Expertise et de Relation Client (CERC) au sein des Assurances du groupe BPCE, spécialisé dans les Assurances de Personnes.En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous serez amené(e) à gérer les contrats d'assurance vie, retraite et prévoyance des clients Banque Populaire et Caisse d'Epargne, en assurant le traitement des actes de gestion et des demandes d'information.Missions principales :Votre contribution à la performance du centre d'expertise et de relation client, ainsi que votre capacité à vous adapter à l'évolution du métier et de l'entreprise seront des éléments clés de votre réussite. Votre esprit d'équipe vous permettra de travailler efficacement en collaboration avec vos collègues et votre hiérarchie.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler et à nous rejoindre pour une expérience enrichissante au sein de notre équipe dynamique.
