- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Organiser la réception d'articles ou appareils directement au magasin
- Définir le planning de travail de l'atelier du SAV
- Assurer le suivi des garanties
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
- Informer le fabricant des réclamations des usagers
- Effectuer le suivi : répertorier le nombre d'appareils ou d'articles déposés chaque jour en SAV, la nature des pannes détectées, les délais moyens de réparation,...
- Gérer les stocks de pièces de rechange et l'approvisionnement
- Participer au développement commercial de l'après-vente : analyse de la concurrence, mise en œuvre d'actions marketing, prospection de clientèle,...
- Animer l'équipe chargée de l'accueil et de la réalisation du contrat après-vente en magasin
- Gérer une équipe de techniciens SAV
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
LE MERCATO DE L'EMPLOI Berriac, France CDI· Poste : Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, le Responsable SAV, Coordinateur Technique est le relais opérationnel entre les équipes terrains et les collaborateurs de l'Agence. Il a pour mission de répondre aux demandes des clients, et d'assurer le suivi global des ...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
GROUPE LG AUTOMOBILES Carcassonne, France**Le Groupe LG AUTOMOBILES recrute pour sa nouvelle concession JEEP de Carcassonne un Responsable SAV : Magasin PRA et Atelier (H/F) en CDI.** · **Vous réaliserez les**: · - **Activités liées à l'organisation et la gestion de la maintenance**: · - Organisation et planification de ...
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Responsable SAV
il y a 5 jours
Start People CARCASSONNE Carcassonne, France**Description du poste**: · Il vous sera demandé d'effectuer différentes tâches, telles que: · - Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne · - Veiller à la satisfaction de la clientèle · - Organiser la réception d'a ...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
LE MERCATO DE L'EMPLOI Montredon-des-Corbières, France À temps pleinÀ propos de nous · Notre client, entreprise référence dans son domaine, est spécialisée dans le secours et la production d'énergie, à savoir l'accompagnement dans la transformation énergétique ainsi que le conseil en installation d'équipements de secours et d'unités de production ...
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Responsable SAV
il y a 10 heures
ERIVA RH La Tourette, FranceATELIERS DU HAUTS FOREZ (AHF) est un fabricant français spécialisé dans la production de lits et mobiliers pour les hôpitaux, cliniques, maisons de retraite et collectivités. · L'entreprise conçoit, fabrique et assemble tous ses produits sur son site français. L'intégration de so ...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
LE MERCATO DE L'EMPLOI Aude, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, le Responsable SAV, Coordinateur Technique est le relais opérationnel entre les équipes terrains et les collaborateurs de l'Agence. Il a pour mission de répondre aux demandes des clients, et d'assurer l ...
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referent textile
il y a 4 semaines
myCTC Carcassonne, France CDIMissions · En tant que Référent Qualité Textile, vous serez au cœur de l'action, contribuant activement à : · La définition et l'application des critères qualité : · Collaborer avec nos clients et nos équipes de développement pour définir et enrichir les exigences qualité, garan ...
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chargé d'accueil et clientèle
il y a 2 semaines
RTCA Carcassonne, France CDIEn tant que chargé(e) d'accueil et clientèle au sein de l'agence de la mobilité de la RTCA et sous l'autorité du responsable d'agence, vos missions seront : · Accueillir, renseigner et orienter des personnes : · Assurer un accueil physique et téléphonique · Renseigner les clien ...
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Assistant(e) ADV
il y a 1 semaine
Iziwork Carcassonne, France permanentIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Assistant(e) ADV - Temps partiel (h/f) à CARCASSONNE. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. · Expert(e) en relationnel client, vous assurez le suivi de vos c ...
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Technicien service secteur portes automatiques H/F
il y a 4 semaines
Babcock Wanson Carcassonne, France CDIFort de plus de 100 ans d'expérience, Babcock Wanson est un fournisseur international majeur d'équipements et de solutions de chaufferie industrielle. Nous avons des filiales dans 8 pays essentiellement en Europe, 2 sites de fabrication, et un réseau mondial de partenaires commer ...
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Coordinateur Technique
il y a 1 semaine
LE MERCATO DE L'EMPLOI Berriac, France CDI· Poste : Sous la responsabilité du Responsable dAgence, le Responsable SAV, Coordinateur Technique est le relais opérationnel entre les équipes terrains et les collaborateurs de lAgence. Il a pour mission de répondre aux demandes des clients, et dassurer le suivi global des pre ...
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Artisan Maroquinier Sav
il y a 3 semaines
Algo Carcassonne, FranceAu sein d'un atelier de production/réparation, sous la responsabilité du Responsable SAV, l'artisan maroquinier SAV participe à la réparation d'un produit de maroquinerie (petite maroquinerie, sacs à mains ou bagages). · - Pour la réparation d'un produit, l'artisan Maroquinier SA ...
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Artisan Maroquinier Sav
il y a 6 jours
Algo Carcassonne, FranceAu sein d'un atelier de production/réparation, sous la responsabilité du Responsable SAV, l'artisan maroquinier SAV participe à la réparation d'un produit de maroquinerie (petite maroquinerie, sacs à mains ou bagages). · Pour la réparation d'un produit, l'artisan Maroquinier SAV ...
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Référent Qualité Textile
il y a 2 semaines
Algo Carcassonne, FrancePour accompagner son développement, sa croissance comme la réalisation de ses objectifs d'excellence opérationnelle, notre société, sous-traitant de marques de luxe indépendantes, intégrée du sourcing matière au contrôle final produits finis, recherche un référent qualité têxtile ...
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Responsable Qualite Matieres Premieres
il y a 3 jours
Algo Carcassonne, FranceAu sein du Groupe AS, pour la société ALGO, le Département Qualité & SAV assure le haut niveau de qualité des produits finis et des matières premières qui les composent. Le Responsable Qualité Matières Premières est le garant de la qualité de toutes les matières premières entrant ...
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Référent Qualité Bijouterie
il y a 2 semaines
Algo Carcassonne, FrancePour accompagner son développement, sa croissance comme la réalisation de ses objectifs d'excellence opérationnelle, notre société, sous-traitant de marques de luxe indépendantes, intégrée du sourcing matière au contrôle final produits finis, recherche un référent qualité bijoute ...
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Responsable Système Et Assurance Qualité
il y a 5 jours
Algo Carcassonne, France**Poste proposé**: · Rattaché au Directeur Qualité, le Responsable système et assurance qualité contribue à la démarche qualité globale du groupe AS. Il propose les objectifs, définit et améliore de façon continue les processus et les outils constitutifs du système qualité au pro ...
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Responsable Système Et Assurance Qualité
il y a 5 jours
Algo Carcassonne, France**Poste proposé**: · Rattaché au Directeur Qualité, le Responsable système et assurance qualité contribue à la démarche qualité globale du groupe AS. Il propose les objectifs, définit et améliore de façon continue les processus et les outils constitutifs du système qualité au pro ...
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Référent Qualité Bijouterie
il y a 10 heures
Algo Carcassonne, FranceDescriptif du poste · Pour accompagner son développement, sa croissance comme la réalisation de ses objectifs d'excellence opérationnelle, notre société, sous-traitant de marques de luxe indépendantes, intégrée du sourcing matière au contrôle final produits finis, recherche un ré ...
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Responsable Système Et Assurance Qualité
il y a 3 semaines
Algo Carcassonne, FranceDescriptif du poste · **Poste proposé**: · Rattaché au Directeur Qualité, le Responsable système et assurance qualité contribue à la démarche qualité globale du groupe AS. Il propose les objectifs, définit et améliore de façon continue les processus et les outils constitutifs du ...
responsable sav - CARCASSONNE, France - Start People CARCASSONNE
Description
Il vous sera demandé d'effectuer différentes tâches, telles que :
Management