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Chef de Reception
il y a 3 semaines
Mama Shelter Paris La Défense Puteaux, France**LA MISSION ?** · Nos clients et l'équipe de réception sont entre de bonnes mains avec vous. · Vous veillez à ce que l'accueil et le suivi client soient personnalisés et chaleureux, à l'image de Mama, et à n'importe quel moment de la journée. · Vous recrutez, formez, dirigez et ...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
NOVOTEL La Defense Courbevoie, FranceLe Novotel Paris La Défense Esplanade recherche sa/son futur(e) Chef(fe) de réception Qui sommes-nous ? un hôtel de 280 Chambres avec un restaurant, un bar et 11 salles de réunion. · Nous rejoindre c'est vous permettre d'évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d'impor ...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Fraser Suites Paris La Défense Courbevoie, FranceNous recherchons notre futur(e) Chef de réception. Principal collaborateur de la Direction, le Chef de Réception gère et anime les équipes de la Réception. · La satisfaction de nos clients est votre priorité. Pour anticiper leurs demandes et y répondre au mieux, vous travaillerez ...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
NOVOTEL La Defense Courbevoie, FranceLe Novotel Paris La Défense Esplanade recherche sa/son futur(e) Chef(fe) de réception Qui sommes-nous ? un hôtel de 280 Chambres avec un restaurant, un bar et 11 salles de réunion. · Nous rejoindre c'est vous permettre d'évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d'impor ...
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Chef de Reception
il y a 1 semaine
MERCURE PARIS LA DEFENSE Nanterre, France**Vous souhaitez une expérience de management valorisante au cœur du plus vaste quartier d'affaire européen ? Alors ne cherchez plusBienvenue au Mercure Paris La Defense Grande Arche (Hôtel 4* de 97 chambres et Résidence de 63 chambres) ** · **En tant que chef de réception, vous ...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Agence HIVELY HOSPITALITY Suresnes, FranceDescriptif du poste · - Notre hôtel : Novotel entièrement rénové de 112 chambres donc 2 suites avec terrasses et jacuzzis. · Votre mission · Véritable chef d'orchestre de la réception Au quotidien, il s'agira de réaliser: · Garantir le bon déroulement du séjour du client dans l'h ...
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Chef de Reception
il y a 3 semaines
MERCURE PARIS LA DEFENSE Courbevoie, FranceBienvenue au Mercure Paris La Defense · Entièrement rénové en 2020, le Mercure Paris La Defense est un hôtel 4 étoiles gros porteur de 507 chambres proposant une vaste gamme de service premium : Restaurant, bar, Rooftop, Hammam, Fitness. · Vous souhaitez une expérience de manage ...
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Chef de Réception
il y a 3 semaines
Honest-Inn Paris e, FranceHonest-Inn est une agence de recrutement spécialisée dans les métiers opérationnels de l'hôtellerie. · Honest-Inn recherche pour l'un de ses clients situés dans le 16e, un **Chef de réception**. · Hôtel 4* intimiste au style parisien, situé près des Champs-Élysées · **Véritable a ...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
sarl auberge de l orangerie Passy, France**Le ou la CHEF DE RECEPTION reporte au Directeur d'Exploitation.** · Missions Principales · - Responsable du service Accueil-Réception, · - Contribue à développer la qualité et l'image de marque de l'hôtel, · - Prend en charge les clients dès leur arrivée et facilite le déroulem ...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
IBIS Paris La Défense Courbevoie, FranceL'Ibis Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 286 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n'attendent que vous Nous rejoindre c'est vous permettre d'évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d'important flux de clients à chouchouter au quotidien. · La passion du ...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Hotel Toujours Paris e, France**Description du poste** · Le ou la chef(fe) de réception dépend directement du directeur de l'établissement. · Vous assurerez les principales missions suivantes: · **MANAGEMENT ET ANIMATION D'ÉQUIPE** · - Accueillir, former et intégrer le personnel de réception · - Participer à ...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Hotel Toujours Paris e, France**Description du poste** · Le ou la chef(fe) de réception dépend directement du directeur de l'établissement. · Vous assurerez les principales missions suivantes: · **MANAGEMENT ET ANIMATION D'ÉQUIPE** · - Accueillir, former et intégrer le personnel de réception · - Participer à ...
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Chef de Réception
il y a 3 semaines
Hôtel Botaniste Paris e, FranceOffre d'emploi : Chef(fe) de Réception · Lieu : Hôtel Botaniste, 11 rue molitor, 75016, Paris: · Situé au cœur d'une oasis de tranquillité, l'Hôtel Botaniste est une destination de premier choix pour les voyageurs en quête d'une expérience unique et raffinée. Avec son jardin, son ...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Les Hôtels Baverez Paris e, FranceLe Majestic Hôtel & Spa, situé proche de l'Arc de Triomphe, recherche son/sa futur(e) Chef de réception. · Vous dirigez l'équipe de la réception: · - Responsable de l'accueil de la clientèle. · - préparation et anticipation des séjours · - accueil et prestation VIP · - supervisio ...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
NOVOTEL La Defense Courbevoie, FranceQui sommes-nous ? un hôtel de 280 Chambres avec un restaurant, un bar et 11 salles de réunion. · Nous rejoindre c'est vous permettre d'évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d'important flux de clients à chouchouter au quotidien. · Enthousiaste au quotidien, vous mob ...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY Colombes, France**All Suites **est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite: · - ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, **All Suites Appart Hôtel,**: · - ses hôtels **All Suites Hôtel**, · - et ses résidences étudiantes **All Suites S ...
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Chef de Reception
il y a 2 semaines
Novotel Paris Rueil Malmaison Rueil-Malmaison, FranceVous disposez d'un solide bagage en Réception ou en Accueil ? Vous êtes animés par la passion du service client ? Vous aimez partager avec les autres ? Vous êtes à l'écoute et aimez transmettre votre énergie positive et votre savoir-faire pour embarquer vos équipes individuelleme ...
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Chef de Réception
il y a 4 jours
Novotel Suresnes, France**Notre hôtel : Novotel entièrement rénové de 112 chambres donc 2 suites avec terrasses et jacuzzis. · **Votre mission** · Véritable chef d'orchestre de la réception Au quotidien, il s'agira de réaliser: · - Garantir le bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel. · - Manage ...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
SOFITEL PARIS BALTIMORE TOUR EIFFEL Paris e, FranceLe Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel est situé dans les plus beaux quartiers de Paris à proximité des Champs Elysées, de l'Arc de Triomphe et de la Tour Eiffel. Il est la quintessence-même d'une maison parisienne, dans une ambiance intimiste, chaleureuse et feutrée. Une maison ...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
ibis Suresnes Suresnes, FranceL'ibis de Suresnes (62 chambres) recherche sa ou son chef de réception · Vous assurez la coordination des différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ), participez à la fidélisation de la clientèle existante, êtes ame ...
chef de reception - Puteaux, France - Mama Shelter
Description
Job DescriptionLA MISSION ?
Nos clients et l'équipe de réception sont entre de bonnes mains avec vous .
Vous veillez à ce que l'accueil et le suivi client soient personnalisés et chaleureux, à l'image de Mama, et à n'importe quel moment de la journée.
Vous recrutez, formez, dirigez et coordonnez l'équipe de Réception et endossez de nombreuses responsabilités.
En tant que chef de service, vous êtes l'interlocuteur direct et faîtes le lien entre le staff, votre équipe et la Direction.
Vous êtes en charge de la gestion des conflits clients et réclamations afin de fidéliser notre clientèle.
Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous insufflez la promotion de notre boutique (vente et merchandising des produits), du restaurant et de nos animations.
L'expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant .
FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...
• A la question "Where is Bryan ?" vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
• Votre leadership est naturel & efficace ; tout le monde sait que quand la Mama n'est pas là, les souris dansent, mais elle peut compter sur vous
• Vous savez identifier des talents et les faire évoluer ; fauteuil rouge et buzzer : à vous de jouer
• Vous savez mobiliser les ressources nécessaires (Humaines, Financières et Administratives) pour réussir votre mission.
• Vous adoptez une attitude commerciale, sans pour autant être le Loup de Wall Street .
• Doté d'un excellent relationnel client, vous ne manquez jamais de ressources face à une situation client.
• Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris....
• Pour vous la confidentialité est importante : ce qui se passe au Mama reste au Mama.
• Vous savez utiliser les bons outils pour effectuer des reportings à votre direction: vos animations powerpoint et vos tableaux excel font des jaloux
• Vous mettez la main à la pâte et pensez que le management participatif est la clé de la réussite.
• Vous savez optimiser les ventes et le taux d'occupation : OBJECTIF 100%
• Pédagogue, vous aimez transmettre et faire grandir les Padawan en Jedi.
VOS PETITS + SONT :
Pour vous Shining n'est pas seulement un film d'horreur mais avant tout un film sur un hôtel .
- Véritable leader, vous savez motiver votre équipe - Vous maîtrisez le PMS OPERA.
- Imbattable au Monopoly vous savez mettre le bon prix au bon moment
NOS PETITS + SONT :
• Pour tes vacances, des tarifs tout doux dans l'ensemble des Mama d'Europe pour plaire aux globe-trotters et en plus, on en fait profiter ta famille
• Pour tes week-ends d'explorateurs, des prix réduits dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle
• Et pour profiter encore plus de tes jours off, tu bénéficieras de tous les avantages de la carte All Heartist offerte par le Groupe Accor A toi les réductions sur les hôtels, les parcs d'attraction, le cinéma et bien plus
• Food Addict ? tu bénéficieras de -50% sur la carte de notre Mama's Diner sur ton temps de travail , de quoi ravir ton estomac.
• On sait que tu es une fashion-victime , alors on t'offre -30% sur tout le shop #mamalovesyou.
• Comme dans Gatsby, « a Little party never kills nobody », tu seras invité à des Staff Parties de folie
• Et pour voyager tranquille, on prend en charge 75% du Pass Navigo
